Napaka IPv6 Brez omrežnega dostopa se lahko pojavi na katerem koli računalniku Mac, osebnem računalniku ali mobilni napravi, kar frustrira poskuse povezave z omrežjem. V tem priročniku nudimo odgovore in navodila za ponovno vzpostavitev delovanja povezave IPv6.
Vzroki IPv6 Ni napak pri dostopu do omrežja
Ko se naprava poveže z internetom, pridobi enega ali več naslovov v omrežju. Naprava pogosto dobi tako naslov IPv4 kot naslov IPv6. IPv6 je novejši omrežni standard, namenjen omogočanju večjega omrežja povezanih naprav kot starejši, bolj razširjen protokol IPv4.
Ko so pravilno konfigurirane, večina naprav deluje dobro, ko je omrežna povezava vzpostavljena z vsaj enim od teh dveh protokolov. Toda včasih se naprava poveže in prejme naslov IPv4 in ne naslova IPv6. Ko na primer v sistemu Windows pogledate podrobnosti omrežne povezave, lahko vaša naprava prikaže povezavo z omrežjem IPv4, vendar prikaže Ni dostopa do interneta poleg povezave IPv6.
Obstaja več razlogov, zakaj pride do te napake. Večino časa se vzrok razkrije z natančnim korakom za odpravljanje težav, ki reši težavo.
Omrežje, na katerega se povezujete, mora podpirati povezave IPv6. V nekaterih primerih je skrbnik omrežja morda konfiguriral omrežje tako, da podpira samo povezave IPv4. V tem primeru ne morete omogočiti povezave IPv6 s tem omrežjem, ne glede na spremembe, ki jih naredite v napravi.
Kako popraviti napako IPv6 Ni dostopa do omrežja
Poskusite naslednje korake za odpravljanje težav, da odpravite težavo s povezavo IPv6.
- Znova zaženite napravo. Ko znova zaženete napravo, znova zaženete tudi omrežne povezave naprave. Številne težave z omrežjem, ki jih je težko odpraviti, je mogoče odpraviti tako, da napravo izklopite in nato znova vklopite. Med postopkom zagona se večina naprav samodejno znova pridruži predhodno povezanim žičnim ali brezžičnim omrežjem.
-
Znova zaženite usmerjevalnik in modem. Težava z vašim ponudnikom internetnih storitev ali usmerjevalnikom lahko povzroči pomanjkanje povezave z naslovom IPv6. Če imate dve omrežni napravi, najprej znova zaženite modem, nato počakajte minuto ali dve in znova zaženite usmerjevalnik.
Ponudniki internetnih storitev vse pogosteje ponujajo strankam eno samo napravo, ki vsebuje tako modem kot brezžični usmerjevalnik. Če imate to, izklopite to napravo, počakajte minuto in jo znova vklopite.
- Posodobite operacijski sistem naprave. Oglejte si podrobna navodila za posodobitev nedavnih naprav Windows, Android, iOS ali macOS. Posodobitve operacijskega sistema pogosto vključujejo popravke za neobičajne težave z omrežno povezljivostjo.
- Preverite posodobitve gonilnikov omrežne naprave (Windows). Proizvajalci računalnikov in izdelovalci omrežnih naprav pogosto zagotavljajo posodobitve gonilnikov omrežnih naprav za opremo, ki deluje z operacijskim sistemom Windows. Obiščite proizvajalčevo spletno mesto za podporo, če želite izvedeti o razpoložljivih posodobitvah gonilnikov naprave. V nekaterih primerih boste morda morali namestiti več kot eno posodobitev gonilnika naprave.
-
Nadgradite vdelano programsko opremo usmerjevalnika. Proizvajalci usmerjevalnikov običajno izdajo občasne posodobitve za izboljšanje varnosti in zmogljivosti naprave, vključno s tem, kako naprave obravnavajo povezave IPv6. Izboljšave pogosto odpravijo težave s povezavami med usmerjevalnikom in vašim ponudnikom internetnih storitev, pa tudi s povezavami med usmerjevalnikom in lokalnimi napravami v vašem omrežju. Nekateri starejši usmerjevalniki so na primer dodali ali izboljšali podporo za povezavo IPv6 v kasnejših posodobitvah vdelane programske opreme. Vendar nekateri starejši usmerjevalniki popolnoma nimajo podpore IPv6.
- Zaženite orodje za odpravljanje težav sistema Windows (Windows 10). Ta aplikacija se uporablja za popravljanje internetnih povezav. V meniju Start izberite Settings > Update & security > Troubleshoot Nato izberite Internetne povezave, nato izberite Zaženi orodje za odpravljanje težav Sledite pozivom na zaslonu in dovolite, da orodje za odpravljanje težav poskusi odpraviti morebitne ugotovljene težave.
- Onemogočite in nato omogočite vsako omrežno povezavo (Windows). V nekaterih primerih lahko to pomaga prepoznati določeno težavo z napravo ali povezavo.
-
Ponastavite nastavitve IPv6 iz ukazne vrstice (Windows). Takole:
- V iskalno polje sistema Windows vnesite cmd.
- Z desno miškino tipko kliknite Ukazni poziv prikazano namizno aplikacijo, nato izberite Zaženi kot skrbnik.
- Vnesite netsh winsock ponastavi katalog in nato pritisnite tipko Enter.
- Vnesite netsh int ipv6 reset reset.log in nato pritisnite tipko Enter.
- Znova zaženite sistem.
-
Ponastavite omrežne nastavitve v napravi iOS ali Android. S tem počistite nastavitve za omrežja Wi-Fi in ponastavite nastavitve mobilnega omrežja na sistemske privzete vrednosti. Za naprave Google Pixel in druge sisteme Android 9.0 Pie pojdite na Settings > System > Reset options > Ponastavi Wi-Fi, mobilne in Bluetooth To bi moralo rešiti vse težave, ki so bile posledica ročne napačne konfiguracije omrežne povezave IPv6.
-
Onemogočite vse aktivne povezave navideznega zasebnega omrežja (VPN). Številni programi in povezave VPN onemogočajo povezave IPv6, da bi zaščitili omrežno povezavo. Ti programi upravljajo in omejujejo izpostavljenost omrežnih informacij naprave. Aktivna povezava VPN lahko tudi samodejno onemogoči vse omrežne povezave IPv6. Ko onemogočite VPN, bi se morala naprava normalno povezati z internetom.
Če ugotovite, da to odpravi težavo, preverite pri svojem ponudniku VPN, ali ponuja alternativne nastavitve s podporo za IPv6. Številne storitve VPN so razvile metode, ki omogočajo povezavo IPv6, hkrati pa zakrivajo dejanske podatke IPv6 naprave. Vendar vse storitve VPN ne podpirajo povezav IPv6.
Oglejte si podrobna navodila za upravljanje povezav VPN v napravah s sistemom Android, iOS, Windows 10, Windows 7 ali 8, Windows XP ali macOS.
-
Onemogoči požarni zid v napravah Windows ali macOS. Nepravilno konfiguriran požarni zid lahko blokira nekatere ali vse omrežne povezave IPv6. Če omrežne povezave IPv6 delujejo, ko je požarni zid onemogočen, preglejte nastavitve požarnega zidu ali obnovite privzete nastavitve požarnega zidu.
Številne varnostne aplikacije tretjih oseb vključujejo požarni zid. Poglejte v nastavitve, da začasno onemogočite požarni zid, vključen v varnostno programsko opremo v vašem sistemu.
-
Onemogočite storitev IP Helper (Windows). Ta funkcija poskuša upravljati nekatere vidike povezljivosti IPv6. Če ga želite onemogočiti:
- Pritisnite tipka Windows+R, nato vnesite services.msc v prikazano Run polje in izberite OK.
- To odpre seznam sistemskih storitev Windows. Pomaknite se po seznamu in poiščite storitev z imenom IP Helper, nato z desno miškino tipko kliknite ime storitve in izberite Properties.
- V spustnem seznamu Vrsta zagona izberite Onemogočeno, nato izberite OK.
- Znova zaženite sistem in preverite, ali povezava IPv6 zdaj deluje po pričakovanjih.
-
Dostop do usmerjevalnika kot skrbnik. Raziščite kontrolnike, da se prepričate, ali so povezave IPv6 omogočene. Obrnite nastavitev na Auto Detect ali Auto-Config, če je katera od možnosti na voljo. V nasprotnem primeru se prepričajte, da je storitev vklopljena.
Ko je omogočeno, boste morda morali znova zagnati usmerjevalnik, da se vzpostavi povezava IPv6. Morda bo trajalo nekaj časa, da bo povezava IPv6 aktivna in na voljo, zato po zagonu usmerjevalnika počakajte nekaj minut dlje, da preizkusite povezavo.
-
Prilagodite nastavitve tunela IPv6. Zadnji korak, ki ga morate narediti, je, da prilagodite, kako domači usmerjevalnik in omrežje obravnavata naslove IPv6. Poskusite to med dostopom do domačega usmerjevalnika kot skrbnik. Ker je IPv6 zasnovan za vsako napravo, da pridobi neposredno naslovljiv naslov, bodo privzete nastavitve za sodobne, posodobljene usmerjevalnike, ki se povezujejo s sodobnimi, posodobljenimi ponudniki internetnih storitev, dobro delovale.
Če imate težave, lahko poskusite z drugimi nastavitvami IPv6 na usmerjevalniku. Najprej izberite 6to4 tunnel v nastavitvah usmerjevalnika, da omogočite skupno delovanje prometa in naprav IPv6 in IPv4. Druga možnost je, da onemogočite skupne povezave IPv6. Nekateri ljudje na primer poročajo, da onemogočanje Skupna raba povezave IPv6 na usmerjevalniku Apple Airport odpravi težave s povezavo IPv6 za lokalne naprave.
- Za dodatno podporo se obrnite na proizvajalca naprave. Če vaše težave z dostopom do omrežja IPv6 niso odpravljene, je zadnja možnost, da poiščete pomoč pri strokovnjaku.
