Ključni izsledki
- Prodaja med letošnjim Prime Dayom naj bi znašala 6,17 milijarde $.
- Večina potrošnikov postane žrtev impulzivnih nakupov, pravijo strokovnjaki.
- Zaradi časovno omejene narave Prime Day je mačja meta za impulzivne kupce.
Medtem ko milijoni ljudi nestrpno čakajo na dostavo izdelkov, ki so jih kupili med ta teden Amazon Prime Day, jih bo kar nekaj obžalovalo svoje nakupe, pravijo strokovnjaki.
Samo v ZDA naj bi prodaja med letošnjim prvim dnem znašala 6 USD.17 milijard. Kupci so razgrabili vse, od morda razumnega, kot so znižani televizorji, do bolj dvomljivega, kot so grenka marelična semena. Opazovalci pravijo, da se vse, kar prispe v poštne nabiralnike, ne bo izkazalo za dobro kupčijo.
"Kot nekdo s polno omaro predmetov, ki sem jih uporabil enkrat ali pa sploh ne, se imam za prenovljenega impulzivnega kupca," je priznala Cheryl Wagemann, maloprodajna analitik in urednica spletnega mesta za primerjavo nakupov Finder v intervjuju po elektronski pošti. "Prenagljeno sem kupila vse od dizajnerskih flanelov, ki bi si jih lahko izposodila iz moževe omare, do igralnih konzol, ker sem želela igrati eno igro na tem sistemu."
Vabljivost poslov
Wagemann je eden od mnogih ljudi, ki so bili zvabljeni v nakup stvari, ko jim je bilo bolje, če so pospravili svoje kreditne kartice, je v intervjuju po elektronski pošti povedala Gina Pomponi, predsednica medijev pri Bluewater Media. Njeno podjetje ocenjuje, da je 88,6 % odraslih Američanov impulzivno nakupovalo v vrednosti 81 $.75 na nakupovanje, je rekla.
»Prime Day je en tak dogodek, ki pri potrošnikih povzroči nujnost, da opravijo nakup, da bi izkoristili zaznano višjo vrednost,« je dodala. "Pri impulzivnih nakupih kupec velikokrat pride do obžalovanja."
Dodal bom artikel v košarico, medtem ko bom brskal v času nedelovanja, in ga nato ponovno obiskal nekaj dni pozneje.
Številke potrjujejo teorijo, da veliko ljudi obžaluje svoje nakupe Prime, je dejal Pomponi. Bluewater je ocenil prodajo Amazona svojih strank in donose za prejšnji prodajni dogodek Prime Day v primerjavi z okoliškimi tedni, kar kaže na skok donosa s približno 4 % na povprečen dan na 5,5 % za izdelke, kupljene med Prime Days.
Med prodajnimi artikli Prime Day, ki bi lahko vzbudili obžalovanje, je stojalo Amazon Echo Dot + The Child (38,94 USD), ki postavlja vprašanje, "zakaj obstaja ta gnusoba izdelka." Palec navzdol tudi za BigOtters Slot Machine Toy ($7.59), ker res ni "nobenega razloga, zakaj bi človek želel to kupiti." Velik, nein, prav tako za Victorinox Boston-Style Oyster Knife (14,53 $), za katerega je en recenzent rekel, da si ga ne zaupam.
Wagemann pravi, da je bil mobilni telefon najslabši impulzivni nakup, ki ga je kdaj opravila.
"Takrat me je prevzelo, kaj lahko njegove funkcije fotoaparata naredijo za mojo osebno fotografijo v blogu," je dodala. "Na koncu sem plačal preveč za model, ki ga je naslednja generacija hitro prehitela. Moral bi raziskati, kateri vidiki fotoaparata vplivajo na kakovost fotografij, namesto da bi impulzivno kupil pametno trženje znamke."
Misel impulzivnega kupca
Časovno omejena narava Prime Day je mačja meta za impulzivne kupce, pravi Ross Steinman, potrošniški psiholog in profesor psihologije na univerzi Widener. Strateško postavljena odštevalna ura na Amazonovi spletni strani Prime Day poudarja pomen kupovanja čim več in čim hitreje, da zagotovimo posle, dokler trajajo, je poudaril.
"To mnoge posameznike katapultira v razdrobljene in neorganizirane postopke odločanja potrošnikov, kar jih pogosto privede do tega, da kupijo veliko več, kot so nameravali," je dejal Steinman v intervjuju po elektronski pošti.
"S psihološkega vidika," je nadaljeval, "je celotno tržno okolje z blagovno znamko Amazon Prime Day spodbuda, ki lahko poveča osredotočenost potrošnikov na samonagrajevanje in jih tako privede do manjšega samonadzora in bolj popustljivo vedenje potrošnikov."
Pri impulzivnih nakupih kupec velikokrat pride do obžalovanja.
Pandemija lahko poslabša stvari za nakupovalce, ki prehitro zapravljajo. Preživeti veliko časa pred računalnikom ne pomaga. Poleg tega lahko v teh mračnih časih "nakup nečesa prek spleta nekomu prinese tisto malo spodbude k sreči, ki je dobrodošla, medtem ko usklajuje domače in službeno življenje v mejah karantene in socialne distanciranja," je dejal Wagemann.
Wagemannovo priporočilo za tiste, ki razmišljajo o nepremišljenem nakupu? Pusti čas.
»Dodala bom artikel v košarico, medtem ko bom brskala v času nedelovanja, in ga nato ponovno obiskala nekaj dni pozneje,« je rekla. "Večino časa se zavedam, da lahko živim brez njega. Pri večjih nakupih tehnike zdaj primerjam različne modele in podrobno pogledam list s specifikacijami, da se prepričam, da ustreza vsem poljem."
Če med letošnjim Prime Dayom niste upoštevali Wagemannovega nasveta, bodite pogumni. Amazon ima odlično politiko vračanja za večino stvari.
