Preden vprašate: "Zakaj moj modem ne deluje?" Prepričajte se, da je vzrok za vaše težave z Wi-Fi modem in ne usmerjevalnik. Ko to storite, ste pripravljeni popraviti modem, ki se ne more povezati z internetom.
Vzroki, da se modem ne poveže z internetom
Lahko je več razlogov, zakaj se ne morete povezati z internetom, vendar je tukaj nekaj pogostih težav v zvezi z modemom:
- Zrahljane napajalne ali koaksialne povezave
- Poškodovane povezave Ethernet kabla
- Napačna komunikacija z usmerjevalnikom
- Pregrevanje
- Zastarela vdelana programska oprema ali oprema
Preden začnete odpravljati težave z modemom, se poskusite povezati z omrežjem Wi-Fi na drugi napravi. Če lahko, potem je težava v vaši napravi. Če se sploh ne morete povezati z omrežjem Wi-Fi, je težava verjetno v usmerjevalniku in ne v modemu. V takih primerih se osredotočite na popravljanje omrežja Wi-Fi.
Če se lahko povežete z omrežjem, vendar še vedno nimate dostopa do interneta, je verjetno nekaj narobe z vašim modemom.
Kako popraviti modem, ki se ne poveže z internetom
Poskusite te popravke po vrstnem redu in med potjo preverite, ali je težava odpravljena, preden nadaljujete na naslednji korak.
- Preverite lučke na vašem modemu. Lučke ob strani vašega modema vam lahko povedo, ali je vaš modem povezan z usmerjevalnikom in internetom ali ne. Če nobena od lučk na vašem modemu ne sveti, modem ni vklopljen, zato preverite napajalni kabel.
- Preverite napajalni in koaksialni kabel. Preglejte vse kable na vašem modemu in se prepričajte, da niso zrahljani ali obrabljeni. Če lučke na modemu utripajo, ko premaknete napajalni kabel, je verjetno čas za nov napajalnik. Podobno, če je priključni zatič za koaksialni kabel (velik, okrogel kabel, ki se priključi na steno) upognjen, ga morate zamenjati.
-
Znova zaženite usmerjevalnik in modem. Osvežitev naprave lahko odpravi začasne tehnične težave, ki se občasno neizogibno pojavijo. Če boste znova zagnali modem, morate znova zagnati tudi usmerjevalnik.
Ponovni zagon je drugačen od ponastavitve. Ponovni zagon samo izklopi modem in ga znova vklopi.
-
Preverite svoje ethernetne kable. Ethernetni kabel povezuje vaš modem in usmerjevalnik. Če imate rezervnega, ga zamenjajte, da se prepričate, da ni težav s fizično povezavo.
- Odklopite vse povezane naprave. Če imate v omrežje povezanih veliko naprav (naprave za pametni dom, več računalnikov itd.), je lahko vaš modem preobremenjen. Odklopite vse naprave, znova zaženite modem in nato znova povežite svoje naprave. Če internet začne delovati, a se nato na določeni točki ustavi, je modem morda na meji, zato se o nadgradnji pogovorite s ponudnikom internetnih storitev.
- Priključite računalnik na modem. Če ima vaš računalnik vrata Ethernet, ga lahko povežete neposredno z modemom. Če lahko uporabljate internet, je modem v redu, težava pa je v vaši napravi ali usmerjevalniku.
- Poskrbite, da bo vaš modem hladen. Če se vaš modem nenehno ponastavlja, se morda pregreva. Naj bo 6 centimetrov stran od drugih naprav in poskrbite, da v prezračevalnih režah ni prahu. Ne imejte ga v bližini grelnika ali v vlažnem okolju.
-
Posodobite vdelano programsko opremo modema in usmerjevalnika. Vaš ponudnik internetnih storitev običajno skrbi za nadgradnje programske opreme za vaš modem, če pa uporabljate kombinacijo usmerjevalnika in modema, preverite, ali so na voljo posodobitve vdelane programske opreme usmerjevalnika, da zagotovite, da imate najnovejše varnostne popravke in popravke napak.
- Spremenite kanal Wi-Fi. Če imate kombinirano enoto usmerjevalnika/modema, lahko enemu kanalu Wi-Fi dodeli preveč naprav. Če je mogoče, ročno razdelite svoje naprave med oba kanala in izberite najboljši brezžični kanal za vsako napravo (vse naprave se ne morejo povezati na 5 GHz).
- Ponastavite usmerjevalnik/modem na privzete nastavitve. Poiščite majhno luknjo na spodnji strani modema in z poravnano sponko za papir pritisnite majhen gumb za ponastavitev v notranjosti. Obnovitev usmerjevalnika na tovarniške privzete nastavitve bo odpravila vse težave z nastavitvami usmerjevalnika, odstranila pa bo tudi vsa gesla, nastavitve DNS po meri in požarne zidove, ki ste jih konfigurirali.
- Obrnite se na svojega ponudnika internetnih storitev (ISP). Vaš ponudnik internetnih storitev vam lahko pove, ali je na vašem območju prišlo do izpada, in preveri, ali obstajajo težave na njegovi strani. Če ne morejo rešiti težave, vas lahko usmerijo v pravo smer.
- Kupite nov modem. Če modema ne najamete pri ponudniku internetnih storitev, modem, ki ga uporabljate, morda ne podpira najnovejših brezžičnih standardov. Lahko pa imate povezanih več naprav, kot jih modem prenese. Preverite pri ponudniku internetnih storitev priporočene specifikacije modema za vaš internetni paket.
FAQ
Kakšna je razlika med usmerjevalnikom in modemom?
Modem se uporablja za neposreden dostop do interneta. Usmerjevalnik se uporablja za povezovanje več naprav v omrežje Wi-Fi. Za razliko od modema se usmerjevalnik ne more neposredno povezati z internetom.
Kaj pomenijo lučke na mojem modemu?
Lučke na vašem modemu imajo lahko različne pomene, odvisno od modela, ki ga uporabljate, ali vašega ponudnika internetnih storitev. Toda na splošno zelena lahko pomeni aktivno internetno povezavo; modra lahko pomeni, da poteka posodobitev vdelane programske opreme; oranžna lahko pomeni, da vaš modem vzpostavlja povezavo; rdeča lahko pomeni, da se vaša naprava pregreva ali da ni povezave; bela lahko pomeni, da je vaša naprava vklopljena ali da se seznanja z drugo napravo.
Kako lahko dostopam do nastavitev modema?
Poiščite svoj privzeti naslov IP prehoda in se pomaknite do njega v spletnem brskalniku. Če še nikoli niste dostopali do nastavitev modema, lahko za prijavo uporabite privzeto uporabniško ime in geslo, odvisno od proizvajalca vaše naprave.
