Digitalne storitve, povezane z internetom, so nam zdaj dovolj znane, da so se akademiki in vodilni v industriji začeli osredotočati na moralna načela, ki bi morala voditi ravnanje uporabnikov in podjetij v digitalni sferi.
To (razmeroma) stabilno razumevanje digitalnih orodij, ki ga katalizira nedavno izraženo razočaranje splošne javnosti nad nekaterimi od njih, se je pokazalo v skupini razprav, ki jih nekateri skupaj imenujejo »digitalna etika«.
Kaj je torej digitalna etika?
Res je, da digitalna etika z razvojem tehnologije še naprej postaja vse bolj zapletena. Vendar pa je še vedno pomembno, da razvijejo hvaležnost za njihovo trenutno stanje, saj uporabnikom omogoča oblikovanje razprave in sprejemanje ozaveščenih odločitev.
Na kratko, digitalna etika so norme, namenjene zagotavljanju spoštovanja avtonomije in dostojanstva uporabnikov na internetu. Medtem ko se tradicionalna etika nanaša na odnose med posamezniki, korporativna etika pa na odnose med podjetji in strankami, digitalna etika to združuje, da velja za kateri koli dve (ali več) strani, ki komunicirata na spletu.
Na ta način digitalna etika predpisuje, kako naj se obnašata dva posameznika, ki komunicirata na spletu, kako naj dve korporaciji odgovorno vodita spletno trgovino in kako naj podjetja ravnajo s svojimi uporabniki.
Digitalna etika je še vedno v povojih, zato ni zares sprejetih izrazov za podkategorizacijo. Za namene raziskovanja več podrobnosti pa bomo upoštevali »osebno digitalno etiko« in »podjetniško digitalno etiko«.
Kaj je osebna digitalna etika?
Osebna digitalna etika zajema, kako posamezni uporabniki spoštujejo pravico drug drugega do samoodločbe na spletu. Tisto, zaradi česar so edinstveni v primerjavi s tipično etiko, ki usmerja medosebno ravnanje, je, da glede na naravo spletne infrastrukture komunikacijo skoraj vedno posreduje zasebni interes ali tretja oseba.
Na primer, v fizičnem svetu vaša lokacija malo vpliva na to, kako naj ravnate z drugimi ljudmi – ne glede na to, ali ste na javni ali zasebni posesti, so pričakovanja vljudnosti v bistvu enaka. Nasprotno pa ne glede na to, ali imate opravka z nekom po e-pošti ali na Facebooku, se vaše obveznosti do njih močno spremenijo.
Kaj točno so te obveznosti? Primarna dolžnost uporabnikov je, da ravnajo tako, da ohranijo izbire drugih uporabnikov glede lastne zasebnosti in varnosti.
Obstajajo očitni primeri, kaj to pomeni. Očitno je napačno nekoga »doxx«, kar pomeni razkriti občutljive osebne podatke (običajno njihov domači naslov), s katerimi bi jih drugi lahko fizično ali psihično poškodovali. Toda to načelo zavezuje uporabnike tudi na manj očitne, a enako pomembne načine.
Tukaj je aplikacija, ki pojasnjuje to: na fotografijo ne smete vključiti nekoga, ki se ni strinjal, da je na njej, če jo nameravate deliti v spletu. Na splošno je vljudno, da nekoga ne fotografirate, ne da bi ga vprašali, vendar to dobi nove razsežnosti, ko v sliko vstopijo družbeni mediji.
Tudi če vaš subjekt fotografije nima profila na družbenem omrežju (še posebej v tem primeru), mu z objavo njegove slike odrečete možnost izbire, kje se bo pojavil. Poleg tega jih z napredkom pri prepoznavanju obrazov izpostavljate širše, kot se morda zavedate, saj je skeniranje obrazov po vsem internetu vse bližje realnosti.
Kot pri vsaki disciplini etike tudi digitalna etika ne bi imela raison d’etre, če bi obstajalo popolno soglasje. Osebna digitalna etika ima v nadaljevanju svoja področja vročih razprav. Preden začnemo razpravljati o trenutnih etičnih zagatah, je treba poudariti, da ta obravnava ni namenjena sodbi, ampak zgolj ugotavljanju trenutnega stanja moralnega sklepanja, ki obdaja digitalne tehnologije.
Ena od tem, ki je posebej pomembna v političnem diskurzu, je, ali je sramotenje tistih, ki zagovarjajo žaljive ali nevarne ideje, in pritiskanje na njihove delodajalce, naj ukrepajo proti njim, upravičeno.
Nekateri aktivisti na političnem prizorišču vse pogosteje ubirajo taktiko izločanja posameznikov, za katere menijo, da širijo ideje, ki so sovražne ali ogrožajoče za določene skupine. Utemeljitev za to je, da če nekdo širi stališče, ki je škodljivo za določene skupine, mora trpeti vzajemne družbene in finančne posledice.
Druga sporna točka glede osebne digitalne zasebnosti je, ali naj starši objavljajo slike svojih otrok (zlasti dojenčkov in malčkov) na spletu, saj sami po sebi ne morejo dati soglasja.
V zvezi s tem ni ustaljenega standarda. Nekateri trdijo, da lahko starši objavljajo podobo svojega otroka, saj je starševstvo pomemben življenjski trenutek, ki ga imajo starši pravico deliti. Drugi vztrajajo, da zakonsko skrbništvo nad otrokom ne bi smelo zaslužiti izjeme od otrokove železne pravice, da izbere, kdaj in kako bo njihova slika prikazana.
Kaj je korporativna digitalna etika?
Druga stran kovanca in področje, ki pritegne veliko več pozornosti, je »podjetniška digitalna etika«. Še enkrat, ker je praktično povsod na internetu »zasebna lastnina«, imajo pravila, ki jih ti akterji iz zasebnega sektorja vsiljujejo svojim uporabnikom, daljnosežne posledice za zasebnost.
Korporativna digitalna etika se v prvi vrsti vrti okoli praks spletnih platform, kot so družbena omrežja, ki zbirajo občutljive podatke o uporabnikih. To zbiranje je pogosto potrebno za platforme, da zagotovijo izkušnjo svojih izdelkov, vendar ni enotnih pričakovanj o tem, kaj je mogoče in kaj bi bilo treba narediti s temi informacijami.
Podjetja običajno zavzamejo stališče, da če njihova uporabniška pogodba, ne glede na to, kako skrivnostna je, dovoljuje prodajo uporabniških podatkov, ni nič narobe s prodajo kakršnih koli podatkov kateremu koli »partnerju« iz kakršnega koli razloga. Ko zagovorniki zasebnosti temu nasprotujejo, podjetja običajno nasprotujejo temu, da mora ponujanje brezplačne storitve nekako ustvariti prihodek in da bi morali uporabniki vedeti, da ne pričakujejo nekaj zastonj.
Zadeva je dodatno zapletena zaradi dejstva, da prodaja uporabniških podatkov prek zasebnih platform omogoča vladi, da se izogne zakonskim omejitvam glede informacij, ki jih lahko zbira o državljanih. Vladne agencije lahko v mnogih primerih pridobijo iste informacije, kot bi jih lahko pridobile z nalogom za preiskavo, vendar s pravnim redom, ki zahteva veliko manj sodnih omejitev. Poleg tega vladnim agencijam v večini jurisdikcij ni prepovedano kupovati podatkov iz digitalnih platform, tako kot drugim zasebnim podjetjem.
Tako kot osebna digitalna etika ima tudi korporativna digitalna etika svoj pogovor o tem, kako doseči pravičnejše rezultate. Veliko črnila je bilo pregovorno prelitega o prednostih tega, da morajo korporacije izrecno in jasno povedati, kaj počnejo z uporabniškimi podatki. Zagovorniki trdijo, da morajo biti pravilniki o podatkih vidno prikazani in lahko razumljivi, namesto da bi bili zakopani v pogoje storitve. Načelo se vse bolj uveljavlja, vendar še ni bilo široko uveljavljeno, saj ni zakonov, ki bi ga uveljavljali.
Druga tema je, ali naj prevladujejo premijske možnosti, pri katerih storitve obljubijo, da bodo sprejele plačilo in se popolnoma odrekle prodaji podatkov tega uporabnika. Trenutno le malo spletnih platform ponuja vrhunske ravni, tiste, ki jih ponujajo, pa le redko zagotavljajo popolno alternativo prodaji podatkov.
Kakšne moralne obveznosti digitalna etika nalaga uporabnikom?
Medtem ko si zgornje točke zaslužijo skrben premislek o vseh naših delih, nam pomaga, če te koncepte razčlenimo do določenih korakov, ki jih lahko naredimo za dejansko izvajanje digitalne etike.
Kot prej, razdelimo to na vprašanja osebne in poslovne digitalne etike. Pri ravnanju z drugimi ljudmi, posredovanim prek spletne storitve, morate biti vedno pozorni na to, kako vaše odločitve vplivajo na druge. Preden ustvarite objavo, se vprašajte, ali bo vplivala na koga drugega in ali bi se vi strinjali s svojo odločitvijo, če bi bili na njihovem mestu. V bistvu, tako kot v resničnem življenju, velja zlato pravilo na spletu, z opozorilom, da se lahko vaše odločitve na spletu zaradi takojšnjega globalnega dosega interneta še bolj spremenijo.
Ko gre za korporativno digitalno etiko, odgovornost na vas, uporabniku, ni toliko zagotoviti, da ne škodujete drugim, temveč zagotoviti, da storitve, s katerimi se povezujete, ne škodijo vam. Prva stvar, ki jo morate vprašati, ko razmišljate o spletni platformi, je, kako služi denar. Tukaj na splošno velja pregovor, "če ne plačate za to, ste izdelek". Naslednje vprašanje, ki bi si ga morali zastaviti, je, če podjetje zbira osebne podatke (in verjetno jih), ali temu podjetju zaupate svoje podatke?
