Kako popraviti kodo napake Disney Plus 14

2024 Avtor: Abigail Brown | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2024-01-07 19:06

Koda napake Disney Plus 14 je koda napake pri prijavi, ki označuje težavo s prijavo v storitev Disney Plus. Morda ste vnesli napačen e-poštni naslov ali geslo, napačen e-poštni naslov ali geslo sta morda shranjena v vaši aplikaciji za pretakanje Disney Plus ali pa ste na storitev povezali preveč naprav. V manj pogostih okoliščinah se bo ta koda prikazala zaradi težave s strežniki Disney Plus.

Kako je videti koda napake Disney Plus 14?

Ko pride do te napake, boste običajno videli eno od teh sporočil o napaki:

• Oprostite, v našem sistemu nismo mogli najti vašega e-poštnega naslova (ali gesla). Ponovno vnesite svoj e-poštni naslov in poskusite znova. Če težave ne odpravite, obiščite center za pomoč Disney+ (koda napake 14).
• Nepravilno geslo. Ponovno vnesite geslo in poskusite znova. Če težave ne odpravite, poskusite ponastaviti geslo tako, da izberete »Ste pozabili geslo?« (Koda napake 14).

Kaj povzroča kodo napake Disney Plus 14?

Koda napake Disney Plus 14 se običajno prikaže, ko vnesete napačno uporabniško ime ali geslo. To je običajno povezano z napravami za pretakanje, ki uporabljajo aplikacijo Disney Plus, vendar boste videli tudi sporočilo s kodo napake 14, ko v spletno mesto Disney Plus vnesete napačno geslo.

Poleg nepravilnih podatkov za prijavo se lahko ta koda napake pojavi tudi, če dosežete največje dovoljeno število pooblaščenih naprav v vašem računu. Ko se to zgodi, lahko običajno odpravite težavo tako, da prisilite vsako napravo, da se odjavi.

Disney uporablja enoten sistem registracije, kjer uporabljate iste prijavne podatke za Disney Plus, Disney.com in druge storitve Disney. Če ste spremenili podatke za prijavo v Disney.com ali drugo storitev, boste morali uporabiti nove podatke za prijavo v Disney Plus.

Kako popraviti kodo napake Disney Plus 14

Če želite popraviti kodo napake Disney Plus 14, sledite vsakemu od teh korakov po vrstnem redu.

1. Zagotavlja, da ste aktivirali svoj račun. Če ste povsem nov uporabnik Disney Plus in vidite kodo napake 14, ko prvič uporabite storitev, preverite svojo e-pošto za aktivacijsko povezavo od Disney Plus. Kliknite to povezavo in sledite navodilom za aktivacijo računa in napaka bi morala izginiti.

   Ta korak je samo za prve uporabnike. Če ste v preteklosti že uspešno pretakali iz Disney Plus, preskočite ta korak.

2. Prepričajte se, da uporabljate pravilen e-poštni naslov. Preverite svojo e-pošto in poiščite potrditev računa Disney Plus, ki ste jo prejeli ob prvi prijavi. Če imate več e-poštnih naslovov, ste se morda prijavili z drugim naslovom kot s tistim, s katerim se poskušate prijaviti.
3. Poskusite se prijaviti na spletno mesto Disney Plus. Če vaš e-poštni naslov in geslo delujeta na spletnem mestu Disney Plus, potem zagotovo veste, da vnašate pravilne podatke.
4. Prepričajte se, da niste pomotoma spremenili gesla. Če nastavite novo geslo za drugo storitev ali spletno mesto Disney z istim e-poštnim naslovom, ki je povezan z vašim računom Disney Plus, boste morali uporabiti to novo geslo za prijavo na spletno mesto in aplikacijo Disney Plus.
5. Poskusite z drugo pretočno napravo. Če Disney Plus deluje v drugih aplikacijah za pretakanje, medtem ko na eni napravi prikaže kodo napake 14, je v tej napravi težava. Morda je težava z aplikacijo ali pa naprava morda ni pravilno pooblaščena, ker je v vaš račun Disney Plus vpisanih že preveč pooblaščenih naprav.

6. Znova namestite aplikacijo Disney Plus. Iz pretočne naprave, ki vam povzroča težave, izbrišite aplikacijo Disney Plus in jo znova namestite. Ko je namestitev končana, se poskusite prijaviti in pretakati.

7. Prisili vse naprave, da se odjavijo. S tem se bodo vse pooblaščene naprave odjavile iz aplikacije Disney Plus, kar bo omogočilo avtorizacijo novih naprav.

   1. Prijavite se v svoj račun na spletnem mestu Disney Plus.
   2. Premaknite kazalec miške nad ikono svojega profila v zgornjem desnem kotu in v spustnem meniju kliknite Račun.
   3. Kliknite Odjava iz vseh naprav.
   4. Vnesite svoje geslo in kliknite ODJAVA.
   5. Znova se prijavite v napravo, ki je posredovala napako s kodo 14, in preverite, ali napaka še vedno obstaja.

8. Ponastavite geslo za Disney Plus. To bo zagotovilo, da imate veljavno geslo, poleg tega pa vam bo dalo možnost, da prisilite naprave, da se odjavijo.

   1. Na glavnem mestu Disney Plus kliknite PRIJAVA.
   2. Vnesite svoj e-poštni naslov in kliknite NADALJUJ.
   3. Kliknite STE POZABILI GESLO?
   4. Počakajte na e-pošto od Disney Plus, vnesite kodo, ki jo prejmete, in kliknite NADALJUJ.
   5. Vnesite novo geslo in kliknite NADALJUJ.
   6. Uporabite svoje novo geslo za prijavo v aplikacijo Disney Plus v telefonu ali napravi za pretakanje in preverite, ali koda 14 še vedno obstaja.

9. Stik z Disney Plus. Če še vedno vidite kodo napake 14, se obrnite na službo za stranke Disney Plus. Morda obstaja stalna težava ali celo povsem nova napaka, za katero ne bodo vedeli, če jim ne poveste.