Družbeni mediji so fraza, ki jo dandanes pogosto uporabljamo, pogosto za opis, kaj objavljamo na spletnih mestih in v aplikacijah, kot so Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat in druge. Torej lahko sklepate, da so družbeni mediji spletna mesta, ki ljudem omogočajo medsebojno interakcijo.
Če pa izraz uporabimo za opis spletnega mesta, kot je Facebook, in tudi spletnega mesta, kot je Digg, plus spletnega mesta, kot je Wikipedia, in celo spletnega mesta, kot je I Can Has Cheezburger, potem postane vse bolj zmedeno. Kaj sploh so družbeni mediji?
Izraz je tako nejasen, da ga lahko v bistvu uporabimo za opis skoraj katere koli spletne strani na internetu danes. Ali lahko?
Nekateri ljudje imajo bolj omejen pogled na družbene medije in jih pogosto enačijo z enakim pomenom kot družabna omrežja (tudi Facebook, Twitter itd.). Drugi ljudje menijo, da blogi ne spadajo v kategorijo družbenih medijev.
Zdi se, kot da ima vsak svoje mnenje o tem, kaj družbeni mediji so in kaj ne. Toda potopimo se globlje v splošni koncept, da pridobimo jasnejše in natančnejše razumevanje.
Torej, kaj so družbeni mediji?
Namesto da bi izraz definirali s kopico dolgočasnega žargona, ki bi verjetno samo še bolj zapletel stvari, je morda najboljši način za njegovo jasnejše razumevanje ta, da ga razdelimo na enostavnejše izraze. Za začetek si poglejmo vsako besedo posebej.
'Socialni' del: se nanaša na interakcijo z drugimi ljudmi z deljenjem informacij z njimi in prejemanjem informacij od njih.
Del 'mediji': se nanaša na instrument komunikacije, kot je internet (medtem ko so TV, radio in časopisi primeri bolj tradicionalnih oblik medijev).
Iz teh dveh ločenih izrazov lahko sestavimo osnovno definicijo:
Družbeni mediji so spletna komunikacijska orodja, ki ljudem omogočajo medsebojno interakcijo z izmenjavo in uporabo informacij
Da, to je široka definicija, vendar ne pozabite, da so družbeni mediji zelo širok pojem. To je verjetno tako natančno, kot lahko dobimo, ne da bi se preveč posvetili bolj specifični podkategoriji družbenih medijev.
Pogoste funkcije družbenih medijev
Naslednji seznam skupnih lastnosti je pogosto mrtev kot darilo spletnega mesta družbenih medijev. Če se sprašujete, ali bi določeno spletno mesto lahko opredelili kot družbeno ali ne, poskusite poiskati vsaj eno od teh funkcij.
- Osebni uporabniški računi: Če spletno mesto omogoča obiskovalcem, da ustvarijo lastne račune, v katere se lahko prijavijo, potem je to dober prvi znak, da se morda uporablja za neke vrste uporabnika interakcija na osnovi - morda socialna interakcija. Čeprav je mogoče na spletu deliti informacije ali komunicirati z drugimi anonimno, je treba najprej ustvariti nekakšen uporabniški račun bolj običajna, standardna stvar.
- Strani s profili: Ker so družabni mediji namenjeni predvsem komunikaciji, je stran s profilom pogosto potrebna, da predstavlja posameznika in mu daje prostor za ustvarjanje lastne osebne znamke. Pogosto vključuje informacije o posameznem uporabniku, kot so fotografija profila, biografija, spletno mesto, vir nedavnih objav, priporočila, nedavna dejavnost in drugo.
- Prijatelji, sledilci, skupine, hashtags in tako naprej: Posamezniki uporabljajo svoje račune za povezovanje z drugimi uporabniki. Uporabijo jih lahko tudi za naročanje na določene oblike informacij.
- Newsfeeds: Ko se uporabniki povežejo z drugimi uporabniki na družbenih omrežjih, v bistvu rečejo: "Želim dobiti informacije od teh ljudi." Te informacije se posodabljajo v realnem času prek njihovega vira novic.
- Personalizacija: Spletna mesta družbenih medijev običajno omogočajo uporabnikom prilagodljivost, da konfigurirajo svoje uporabniške nastavitve, prilagodijo svoje profile, da bodo videti na določen način, organizirajo svoje prijatelje ali sledilce, upravljajo informacije, ki jih videti v njihovih virih novic in celo dati povratne informacije o tem, kaj počnejo ali ne želijo videti.
- Obvestila: Vsako spletno mesto ali aplikacija, ki uporabnike obvešča o določenih informacijah, zagotovo igra igro družbenih medijev. Uporabniki imajo popoln nadzor nad temi obvestili in se lahko odločijo za prejemanje vrst obvestil, ki jih želijo.
- Posodobitev, shranjevanje ali objava informacij: Če vam spletno mesto ali aplikacija omogoča objavo popolnoma česar koli, z uporabniškim računom ali brez njega, potem je družabno! Lahko je preprosto besedilno sporočilo, naložena fotografija, videoposnetek YouTube, povezava do članka ali kar koli drugega.
- Gumbi »Všeč mi je« in razdelki za komentarje: Dva od najpogostejših načinov naše interakcije na družbenih omrežjih sta prek gumbov, ki predstavljajo »všeč mi je«, in razdelkov za komentarje, kjer lahko delimo svoje misli.
- Sistemi pregledovanja, ocenjevanja ali glasovanja: Poleg všečkanja in komentiranja se veliko spletnih mest in aplikacij družbenih medijev zanaša na skupna prizadevanja skupnosti pri pregledovanju, ocenjevanju in glasovanju o informacijah za katere vedo ali so jih uporabljali. Pomislite na svoja priljubljena spletna mesta za nakupovanje ali spletna mesta za recenzije filmov, ki uporabljajo to funkcijo družbenih medijev.
Kakšna je razlika med socialnimi mediji in družabnimi omrežji?
Kot smo že omenili, veliko ljudi uporablja izraza socialni mediji in družabno mreženje zamenljivo, kot da pomenita popolnoma isto stvar. Čeprav je razlika subtilna, nista enaka. Družbeno mreženje je pravzaprav podkategorija družbenih medijev.
Najlažji način za razumevanje razlike med družabnimi mediji in družabnimi omrežji je, če o izrazih mediji in mreženje razmišljate ločeno. Mediji se nanašajo na informacije, ki jih dejansko delite – ne glede na to, ali gre za povezavo do članka, videoposnetek, animirani GIF, dokument PDF, preprosto posodobitev stanja ali kar koli drugega.
Mreženje pa je po drugi strani povezano s tem, kdo je vaše občinstvo in kakšne odnose imate z njim. Vaše omrežje lahko vključuje ljudi, kot so prijatelji, sorodniki, sodelavci, kdorkoli iz vaše preteklosti, trenutne stranke, mentorji in celo popolni neznanci.
Zagotovo se prekrivajo, zato postane zmedeno. Na primer, medije lahko delite s svojim družabnim omrežjem, da zberete všečke in komentarje – oblika družabnega mreženja. Lahko pa samo glasujete za povezavo na Redditu, ki je platforma družbenih medijev, da pomagate skupnosti in izrazite svoje mnenje o zadevi, ne da bi imeli namen graditi odnose z drugimi uporabniki.
Ste še vedno zmedeni? Poskusite razmišljati o družbenih medijih kot o sadju. Jabolka, banane, pomaranče, grozdje, jagodičevje, melone in ananas so del širše kategorije sadja, tako kot so družbena omrežja, družabne novice, socialni zaznamki, wikiji, blogi in zasebna spletna sporočila del širše kategorije družbenih medijev.
Ali so tradicionalni mediji tudi družbeni mediji?
Tradicionalni mediji so bili prej omenjeni v tem članku samo za prikaz širših primerov medijev, vendar naj vas ne zavede, da so televizija, radio in časopisi del družbenih medijev. Vsaj še ne čisto v celoti. Črta med obema se počasi tanjša, ko se oba še naprej razvijata.
Družabni mediji vam ne dajejo samo informacij, ampak komunicirajo z vami, medtem ko vam te informacije posredujejo. Ta interakcija je lahko tako preprosta, kot je zahteva za vaše komentarje ali dovolitev, da glasujete o članku, lahko pa je tako zapletena, kot da vam Flixster priporoči filme na podlagi ocen drugih ljudi s podobnimi interesi.
Razmišljajte o običajnih medijih kot o enosmerni ulici, kjer lahko berete časopis ali poslušate poročilo na televiziji, vendar imate zelo omejeno možnost, da izrazite svoje misli o zadevi. Po drugi strani pa so družbeni mediji dvosmerna ulica, ki vam omogoča tudi komunikacijo.
Ali so spletni dnevniki del družbenih medijev?
Copyblogger je pred nekaj leti objavil zanimiv članek, v katerem trdi, da so blogi res družbeni mediji, kljub dejstvu, da jih ljudje dandanes kar sami uvrščajo v kategorijo. Pravzaprav so spletni dnevniki ena najstarejših oblik družbenih medijev, ki so prevladovali v spletu, dolgo preden smo postali prijatelji in sledili vsem na družbenih omrežjih.
Ključne značilnosti, zaradi katerih so blogi del družbenih medijev, so njihovi uporabniški računi, razdelki za komentarje in omrežja blogov. Tumblr, Medium, WordPress in Blogger je le nekaj primerov velikih platform za bloge, ki imajo zelo aktivna omrežja spletnih dnevnikov skupnosti.
Katere so nekatere od znanih težav s socialnimi mediji?
Družabni mediji niso le zabava in igre s prijatelji, zvezdniki, ki jih občudujete, in blagovnimi znamkami, ki jim sledite. Obstaja veliko pogostih težav, ki jih večina večjih platform družbenih medijev ni v celoti rešila, kljub temu, da so se trudila.
- Spam: Socialni mediji pošiljateljem neželene pošte – tako resničnim ljudem kot botom – olajšajo bombardiranje drugih ljudi z vsebino. Če imate račun Twitter, ste verjetno že doživeli nekaj sledilcev ali interakcij z neželeno pošto. Podobno, če vodite spletni dnevnik WordPress, ste morda prejeli komentar ali dva, ki jih je vaš filter za neželeno pošto ujel.
- Kibernetsko ustrahovanje/Kiberzalezovanje: Otroci in najstniki so še posebej dovzetni za spletno ustrahovanje, ker bolj tvegajo, ko gre za objave v družbenih medijih. In zdaj, ko vsi komuniciramo na družbenih omrežjih prek svojih mobilnih naprav, večina večjih platform omogoča skupno rabo naših lokacij, kar odpira vrata spletnim zalezovalcem, da nas ciljajo.
- Manipulacija s samopodobo: To, kar uporabnik objavi o sebi na družbenih medijih, predstavlja le majhen del njegovega življenja. Medtem ko sledilci morda vidijo nekoga, ki je srečen in živi prek svojih objav na družbenih omrežjih na tak način, da se v primerjavi z njimi počutijo dolgočasne ali neprimerne, je resnica, da imajo uporabniki moč popolnoma nadzorovati, katere dele počnejo in kaj ne želijo oddajati na družbenih medijih, da bi manipulirali s svojo samopodobo.
- Preobremenjenost z informacijami: Ni nenavadno imeti več kot 200 prijateljev na Facebooku ali slediti več kot 1000 računom na Twitterju. S toliko računi, ki jim je treba slediti, in toliko ljudmi, ki objavljajo novo vsebino, je skoraj nemogoče slediti.
- Lažne novice: Spletna mesta z lažnimi novicami oglašujejo povezave do lastnih popolnoma lažnih novic na družbenih omrežjih, da bi nanje pritegnila promet. Mnogi uporabniki sploh ne vedo, da so lažni.
- Zasebnost/Varnost: Številne platforme družbenih medijev občasno še vedno trpijo zaradi vdorov, čeprav imajo vzpostavljene dobre varnostne ukrepe. Nekateri tudi ne ponujajo vseh možnosti zasebnosti, ki jih uporabniki potrebujejo, da ohranijo zasebnost svojih podatkov, kot želijo.
Kakšna je prihodnost družbenih medijev?
Težko je kar koli natančno napovedati, a če lahko rečemo eno stvar o prihodnosti družbenih medijev, bo verjetno bolj prilagojena in manj hrupna. Prekomerna skupna raba bo manjša težava in filtriranje nepomembnih informacij bo postalo močnejši trend.
Snapchat je platforma družbenih medijev, ki je resnično v ospredju razvoja družbenih medijev. Namesto da bi objavili posodobitve vsem svojim prijateljem in sledilcem, jih uporabljamo bolj kot komunikacijo v resničnem življenju – z določenimi ljudmi samo ob določenih urah.
Druga velika družbena omrežja, kot sta Instagram in Facebook, so se prav tako zgledovala po Snapchatu za njegovo funkcijo zgodb, pri čemer skoraj enake funkcije integrirajo v svoje platforme, tako da imajo uporabniki možnost deliti hitre fotografije ali kratke videoposnetke, ki so na voljo le za ogled za 24 ur.
Če kaj drugega, se bodo družabni mediji verjetno bolj usmerili v kratkotrajno skupno rabo za hitrejšo in intimnejšo skupno rabo brez stresa, ko bi morali na stotine ali tisoče sledilcev razkriti nekaj, kar ostane tam, razen če ni ročno izbrisano. Pritisk zbiranja množice všečkov in komentarjev na redne objave v družabnih omrežjih prav tako igra velik dejavnik, kar nakazuje, da bi lahko bile bolj priložnostne oblike deljenja v družabnih omrežjih, na primer prek zgodb, način družbenih medijev prihodnosti.
