Odpravljanje težav Mac OS X Kernel Panic

Kazalo:

Odpravljanje težav Mac OS X Kernel Panic
Odpravljanje težav Mac OS X Kernel Panic
Anonim

Ena najstrašnejših stvari, ki jih lahko doživi uporabnik Maca, je panika v jedru. Mac se ustavi, zatemni zaslon in prikaže sporočilo: "Morate znova zagnati računalnik. Držite gumb za vklop, dokler se ne izklopi."

Če vidite sporočilo panike jedra, ne morete storiti ničesar, da bi izginilo, razen znova zagnati vaš Mac.

Image
Image

Izklopite svoj Mac po paniki v jedru

Ko vidite sporočilo o ponovnem zagonu, pritisnite in držite gumb Power, dokler se vaš Mac ne izklopi.

Zdaj je čas, da poskusite ugotoviti, kaj je šlo narobe, ali vsaj spravite svoj Mac nazaj v delovno stanje. Ponovno vzpostaviti delovanje Maca je lahko tako preprosto, kot da ga znova vklopite. Številne panike v jedru se ne ponovijo in vaš Mac deluje, kot pričakujete.

Kaj povzroča paniko v jedru?

Obstaja več razlogov, zakaj ima Mac morda paniko v jedru, vendar je večina od njih začasna in se morda ne bodo več pojavila. Sem spadajo slabo napisane aplikacije, vtičniki, dodatki, gonilniki in druge komponente programske opreme.

Paniko jedra boste morda videli le, ko pride do neobičajnih pogojev, na primer ko se izvajata dve ali več določenih aplikacij, medtem ko je večina pomnilnika v uporabi. Ponovni zagon Maca odpravi težavo. Drugič občasno obišče panika zaradi jedra, ne redno, a dovolj pogosto, da ste se tega že naveličali.

V teh primerih je težava običajno povezana s programsko opremo, lahko pa je tudi okvara strojne opreme ali kombinacija težav s programsko in strojno opremo, kot so napačne različice gonilnikov za določen del strojne opreme, kot je tiskalnik.

Najbolj za lase privlečena panika jedra je tista, ki se zgodi vsakič, ko poskušate zagnati svoj Mac. V tem primeru je težava običajno povezana s strojno opremo, lahko pa je tudi nekaj tako preprostega, kot je poškodovana sistemska datoteka ali gonilnik.

Spodnja vrstica

Ker je panika zaradi jedra večinoma prehodna, je skušnjava znova zagnati vaš Mac in se vrniti k delu. Če pa se panika jedra večkrat ponovi, je čas za ukrepanje.

Ponovni zagon z uporabo varnega zagona

Zaženite Mac tako, da držite tipko Shift in pritisnete gumb power. Držite tipko Shift, dokler se vaš Mac ne zažene. Ta postopek se imenuje varen zagon. Med varnim zagonom Mac dokonča osnovno preverjanje strukture imenika zagonskega pogona. Če je vse v redu, operacijski sistem naloži najmanjše število razširitev, ki jih potrebuje za zagon. Ne zaženejo se nobeni zagonski ali prijavni elementi, vse pisave razen tistih, ki jih uporablja sistem, so onemogočene, predpomnilnik dinamičnega nalagalnika pa je odložen.

Če se vaš Mac zažene v načinu varnega zagona, potem osnovna strojna oprema Maca deluje, kot tudi večina sistemskih datotek. Zdaj poskusite normalno zagnati svoj Mac. Če se vaš Mac znova zažene brez kakršnih koli težav, potem je paniko jedra morda povzročila nepopolna aplikacija ali gonilnik ali kakšna interakcija med aplikacijami in strojno opremo. Če se panika v jedru ne ponovi v kratkem času, na primer v dnevu ali dveh uporabe, lahko to smatrate za manjšo nevšečnost in nadaljujete z uporabo svojega Maca.

Če se vaš Mac ne zažene po ponovnem zagonu iz načina varnega zagona, potem je verjetno težava element za zagon ali prijavo, poškodovana pisava ali spor med pisavami, težava s strojno opremo, poškodovana sistemska datoteka ali gonilnik /težava s strojno opremo.

Dnevniki panike v jedru

Ko se vaš Mac znova zažene po paniki jedra, se besedilo panike doda dnevniškim datotekam, ki jih hrani vaš Mac. Za ogled dnevnikov zrušitev uporabite aplikacijo Console na Applications > Utility.

  1. Zaženi Konzola.

    Vnesite »Konzola« v Spotlight Search, da hitro odprete pripomoček.

  2. V levi stranski vrstici izberite Diagnostična poročila in nato izberite zadnje poročilo o zrušitvi, da si ga ogledate.

    Image
    Image

    V starejših različicah macOS boste morda morali najprej izbrati Library/Logs za dostop do mape Diagnostics Reports.

  3. Če si želite neposredno ogledati diagnostično poročilo, pojdite na Finder in izberite Pojdi.

    Image
    Image
  4. Držite tipko Option in nato izberite Library.

    Image
    Image
  5. Izberite Dnevniki > Diagnostična poročila.

    Image
    Image

    Preverite mapo Crash Reports v konzoli za nedavne vnose v dnevnik. Preglejte poročilo za čas, ki ustreza času, ko je prišlo do panike jedra. Lahko daje namig o tem, kateri dogodki so se odvijali tik pred razglasitvijo panike.

Testiranje strojne opreme

Izolirajte svojo strojno opremo tako, da iz računalnika Mac odklopite vse razen tipkovnice in miške. Če uporabljate tipkovnico drugega proizvajalca, ki za delovanje potrebuje gonilnik, tipkovnico začasno zamenjajte z originalno tipkovnico, ki jo je dobavil Apple. Ko je vse razen tipkovnice in miške odklopljeno, znova zaženite Mac. Če se Mac zažene, ponovite postopek zagona, tako da znova povežete en kos zunanje strojne opreme naenkrat in znova zaženete po vsakem, dokler ne ugotovite, katera naprava povzroča težavo. Naprave, kot so žični usmerjevalniki, stikala in tiskalniki, so lahko vir težav.

Če še vedno ne morete zagnati Maca brez panike jedra, je čas, da preverite nekaj osnov. Znova zaženite svoj Mac z namestitvenim DVD-jem OS X (na starejših Macih) ali particijo Recovery HD ali obnovitvijo macOS na novejših Macih, pri čemer upoštevajte navodila za vaš Mac. Ko se vaš Mac zažene na zaslon za namestitev ali obnovitev, uporabite Disk Utility, da zaženete Repair Disk na vseh pogonih, povezanih z vašim Mac, začenši z zagonskim pogonom. Če naletite na težave s trdim diskom, ki jih Repair Disk ne more odpraviti, je morda čas, da pogon zamenjate.

Seveda druge težave s strojno opremo povzročajo paniko v jedru zunaj pogona. Napake v pomnilniku RAM ali celo težave z osnovnimi komponentami vašega računalnika Mac, kot sta procesor ali grafični sistem. Spletna diagnostika Apple Diagnostics (za računalnike Mac, uvedena po juniju 2013) in Applov test strojne opreme (za starejše računalnike Mac) običajno lahko najdeta pogoste težave s strojno opremo.

Testiranje programske opreme in pisav

Onemogočite vse zagonske in prijavne elemente in nato znova zaženite v načinu varnega zagona (pritisnite gumb power in takoj držite Shiftključ). Ko se vaš Mac zažene, onemogočite elemente za zagon in prijavo v podoknu s sistemskimi nastavitvami Accounts ali Users & Groups.

Nekatere aplikacije namestijo sistemske zagonske elemente. Te elemente najdete na: /Library/StartupItems na nekaterih računalnikih Mac. Vsak zagonski element v tej mapi se običajno nahaja v podmapi, označeni z imenom aplikacije ali podobnim imenom aplikacije. Premaknite vse podmape na namizje (morda boste morali vnesti skrbniško geslo, da jih premaknete).

Ko sta elementa za zagon in prijavo onemogočena, znova zaženite Mac kot običajno. Če se Mac zažene brez kakršnih koli težav, znova namestite elemente za zagon in prijavo, enega za drugim, znova zaženite po vsakem, dokler ne najdete tistega, ki povzroča težavo.

S FontBook lahko preverite vse pisave, ki ste jih namestili s FontBook. Začnite v načinu varnega zagona in nato zaženite FontBook, ki se nahaja v mapi Applications. Izberite več pisav in nato uporabite možnost preverjanja pisav, da preverite napake in poškodovane datoteke pisav. Če naletite na težave, uporabite FontBook, da onemogočite pisave.

Če ne morete rešiti panike z jedrom

Če nič, kar naredite, ne reši panike jedra, je dobro staviti, da je težava povezana s strojno opremo. Še vedno je lahko nekaj osnovnega, na primer slab RAM ali trdi disk, ki ne deluje pravilno. Odnesite svoj Mac v Apple Store ali pooblaščeni servisni center. Dogovoriti se za sestanek v trgovini Apple Store je enostavno, diagnoza pa je brezplačna.

Priporočena: