Ključni izsledki
- Instagram je pravkar predstavil funkcijo nadzora občutljive vsebine, ki omogoča uporabnikom, da se odločijo, kaj želijo videti na platformi.
- Platforme družbenih medijev imajo nekaj nadzora vsebine in pravilnike za omejevanje vsebine, ki se jim zdi škodljiva in žaljiva.
- Strokovnjaki pravijo, da ima vsak uporabnik drugačno stopnjo tolerance do tega, kar se šteje za žaljivo, in da je nadziranje vaše vsebine tako preprosto kot uporaba algoritma.
Instagram je v začetku tega tedna uvedel funkcijo nadzora občutljive vsebine, vendar pravilniki o nadzoru vsebine, kot je ta, običajno ne delujejo v omrežjih družbenih medijev.
Nova funkcija platforme vam omogoča, da izberete »dovoli«, »omejite« ali še bolj poostrite nadzor, tako da boste v viru videli še manj »škodljive ali občutljive« vsebine. Vsa spletna mesta družbenih medijev imajo določen pravilnik o vsebini, vendar strokovnjaki pravijo, da ti pravilniki končno ne bodo zaščitili vseh pred vsem in tudi ne bi smeli.
»Kar se tiče samih spletnih mest družbenih medijev, je to, kako 'dobro' nadzirajo to obrobno vsebino, odvisno od njihovih lastnih poslovnih ciljev in kakšne meritve vidijo – z drugimi besedami, kdo sestavlja večino članov njihove skupnosti,” je za Lifewire v e-pošti povedala Mary Brown, direktorica trženja in družbenih medijev pri Merchant Maverick.
Opredelitev škodljive vsebine
Kontrole škodljive vsebine niso nič novega v družabnih medijih – skoraj vsaka platforma ima pravilnik za omejevanje določenih vrst občutljive ali škodljive vsebine. Twitterjeva politika samodejno odstrani tvite z žaljivo vsebino, katerih namen je nadlegovati ali ustrahovati nekoga. Platforma je leta 2019 tudi posodobila svoja pravila proti sovražni vsebini, tako da vključuje vse tvite, ki razčlovečijo ljudi na podlagi vere.
Facebook ima tudi prakse moderiranja vsebine. Družbeno omrežje na primer ne dovoljuje slik samopoškodb ali vsebin, ki poveličujejo motnje hranjenja. Platforma je prav tako preprečila dopuščanje senzacionalnih zdravstvenih trditev v virih ljudi, kot so pretirane ali zavajajoče zdravstvene trditve o cepivih.
Ampak strokovnjaki pravijo, da ti pravilniki puščajo uporabnikom več vprašanj kot odgovorov, saj se »škodljiva vsebina« lahko razlikuje od tistega, kar jo opredeljuje posamezna platforma.
»Kdo določa, kaj je žaljivo? Ali bodo morali uporabniki izbrati s seznama tem, ki se jim zdijo žaljive? Bosta Facebook in Instagram odločila, kaj je žaljivo? Kako bo sploh definirana žaljivost?« Andrew Selepak, profesor družbenih medijev na Univerzi na Floridi, je za Lifewire v elektronski pošti povedal.
Instagram opredeljuje občutljivo vsebino kot "objave, ki ne kršijo nujno naših pravil, vendar bi lahko vznemirile nekatere ljudi - kot so objave, ki so lahko spolno sugestivne ali nasilne."
Brown je dodal, da platforme nikakor ne morejo uspešno zaščititi vseh pred to vrsto vsebine, saj so vsi različni v svoji toleranci in preferencah do vsebine.
»Vsak posameznik ima drugačno stopnjo tolerance, drugačen odnos, različne okuse,« je rekla. »Vsak posameznik, ki prenese ali uporablja spletno mesto družbenih medijev, se že sam po sebi strinja, da lahko naleti na vsebino, ki je na robu smernic za sprejemljivo vsebino te aplikacije ali standardov skupnosti.«
Številni uporabniki družbenih omrežij so prav tako kritizirali Instagramovo novo funkcijo, češ da bo vsebini aktivistov in umetnikov (o kontroverznih temah ali objavljanju umetnosti, ki vsebuje goloto) omejila doseganje občinstva.
Nadzor vsebine
Brown ugotavlja, da je zamujena priložnost, da je Instagramovo novo funkcijo težko najti v aplikaciji, zaradi česar je ljudem toliko težje nadzorovati vsebino, ki jim ustreza – ne glede na to, ali želijo videti manj ali več »občutljiva« vsebina.
»Če bi bila to funkcija, ki bi jo Instagram želel bolje izpostaviti, bi to možnost lahko vgradili v isti vmesnik na objavah ali kolutih, kjer lahko kliknete »Prijavi«. To bi bil bolj učinkovit način za uvedbo te posebne občutljivosti nadzor nad ljudmi, ki verjetno že uporabljajo to funkcijo,« je rekla.
Dodatne funkcije so odlične, a na koncu algoritem preuči, s čim se ukvarjamo, da določi, kaj naj priporoči naslednje.
Funkcija Instagrama vam teoretično daje nadzor nad tem, kar vidite, namesto da bi izvajali splošno politiko glede vsebine kot mnoge druge platforme. Toda navsezadnje lahko uporabniki družbenih medijev menijo, kaj želijo videti v svojih virih brez teh pravilnikov, ki jih je ustvarila platforma.
»Dodatne funkcije so odlične, a na koncu algoritem gleda na to, s čim se ukvarjamo, da določi, kaj naj priporoči naslednje,« je v elektronskem sporočilu za Lifewire zapisal Eric Chow, glavni svetovalec pri Mashman Ventures.
Chow je dodal, da je najučinkovitejši način, da prevzamemo nadzor v svoje roke, če naredimo nekaj tako preprostega, kot je sporočanje platformi, da ne želite videti določene vrste vsebine (to funkcijo imajo številne platforme).
»Uporabniki morajo prevzeti odgovornost in se zavedati, kako se ukvarjajo z njihovo vsebino – bolj kot všečkamo, komentiramo, delimo in shranjujemo vsebino o določeni temi, bolj nam bo predstavljena, «je rekel.
