Nezmožnost iskanja tiskalnika v omrežju se običajno pojavi, ko poskušate vzpostaviti povezavo. Lahko pa se pojavi tudi, ko poskušate uporabiti brezžični tiskalnik, s katerim ste se že povezali. Tiskalnik ne bo prikazan na seznamu razpoložljivih tiskalnikov in naprav, ko izvajate iskanje.
Vzroki za nezmožnost iskanja tiskalnika v omrežju
Najpogostejši in enostavno rešljiv razlog za to težavo je, da je tiskalnik brez povezave. Vendar pa ga lahko povzroči tudi več drugih dejavnikov, vključno z naslednjim:
- Onemogočene nastavitve sistema Windows.
- Tiskalnik ni bil dodan domači skupini.
- Tiskalnik ni pravilno povezan z omrežjem.
- Potrebne so posodobitve.
- Obstajajo težave z omrežjem.
Kako popraviti nezmožnost iskanja tiskalnika v omrežju
Rešitev za to težavo je lahko preprosta kot ponovni zagon. Če vam to ne omogoča povezave, so najboljši koraki preverjanje nastavitev, namestitev posodobitev in preverjanje težav z omrežjem.
Navodila v tem članku veljajo za Windows 10, Windows 8 in Windows 7.
-
Znova zaženite sistem Windows. Morda boste morali počakati, da sistem Windows namesti posodobitve. Kombinacija ponovnega zagona tiskalnika in sistema Windows bo pogosto odpravila čudne težave s povezavo.
-
Znova zaženite usmerjevalnik in modem. To je še en način za reševanje preprostih težav z omrežno povezljivostjo.
Ko znova zaženete usmerjevalnik, boste prekinili omrežno povezavo za vse naprave v omrežju, zato jih opozorite na prekinitev, če so v omrežje povezane druge osebe.
- Preverite navodila proizvajalca tiskalnika, če želite izvedeti, kako posodobiti vdelano programsko opremo tiskalnika. Na tiskalniku poiščite možnosti menija za način posodobitve naprave. Prenesite katero koli novejšo različico zaznane vdelane programske opreme tiskalnika in jo namestite. Ta postopek lahko zahteva ponovni zagon tiskalnika.
- Prenesite in namestite vse razpoložljive posodobitve sistema Windows. Če ste pozvani, dovolite, da se sistem znova zažene. Postopek ponavljajte, dokler se ne prikaže sporočilo, da ni na voljo posodobitev. Nato preizkusite tiskanje.
-
Posodobite gonilnike tiskalnika v sistemu Windows. V večini primerov lahko najnovejše gonilnike za svojo napravo najdete na spletnem mestu proizvajalca. Na primer, Brother, Canon, Epson in HP zagotavljajo gonilnike naprav na spletu. Nekateri proizvajalci občasno izdajo posodobitve, ki odpravljajo težave, izboljšajo delovanje ali povečajo varnost.
Programska oprema za posodobitev gonilnikov bo morda zahtevala, da odstranite obstoječe gonilnike, zato bodite pripravljeni na možen ponovni zagon sistema.
- Posodobite vdelano programsko opremo vašega usmerjevalnika, da odpravite različne težave s povezavo z določenimi napravami. V mnogih primerih lahko dostopate do skrbniške strani usmerjevalnika tako, da v brskalnik vnesete omrežni naslov usmerjevalnika. Če ponovni zagon in posodabljanje naprav ne odpravi težave z omrežnim tiskalnikom, boste morda morali prilagoditi posebne nastavitve, da bodo stvari znova delovale.
-
Izberite alternativne načine omrežne povezave v skrbniških nastavitvah tiskalnika. Če imate nenehno težave pri povezovanju s tiskalnikom prek omrežja Wi-Fi, poskusite namesto tega vzpostaviti povezavo Bluetooth ali neposredno povezavo Wi-Fi. Dovoljeni načini povezave lahko vključujejo žična omrežja (npr. Ethernet), Bluetooth, Wi-Fi, Wi-Fi Direct in Applov AirPrint. Ne pozabite omogočiti možnosti omrežnega tiskanja v nastavitvah tiskalnika.
- Če je mogoče, konfigurirajte usmerjevalnik tako, da vašemu tiskalniku dodeli statični naslov IP. Zagotavlja, da lahko svoj tiskalnik vedno najdete na določenem naslovu. Brez te konfiguracije bi se lahko naslov vašega tiskalnika po vnovičnem zagonu spremenil. V večini primerov lahko na skrbniški strani usmerjevalnika poiščete svoj tiskalnik na seznamu naprav, ki so trenutno v vašem omrežju, nato prilagodite nastavitev, da napravi dodelite določen naslov IP.
- Lahko tudi omogočite univerzalne nastavitve plug and play na vašem usmerjevalniku. Ponovno bo to nastavitev v skrbniških nastavitvah vašega usmerjevalnika. To je pogosto preprosta možnost potrditvenega polja, ki je omogočena ali ne. Z omogočeno možnostjo plug and play se lahko vaš tiskalnik in sistem Windows lažje povežeta prek vašega omrežja.
-
V domačem omrežju se povežite z omrežjem Wi-Fi in ga konfigurirajte kot »zasebno« omrežje v sistemu Windows. Tako bodo naprave v omrežju, kot sta vaš tiskalnik in sistem Windows, morda lažje »videle« druga drugo.
