Kaj morate vedeti
- Vnesite serijsko številko svojega iPhone-a v Applovo orodje za preverjanje garancije.
- Kliknite Nadaljuj.
Sledite tem navodilom, da ugotovite, ali je vaš iPhone ali druga naprava Apple v garanciji.
Kako preveriti, ali je vaš iPhone v garanciji
Če želite izvedeti, ali je vaš iPhone ali druga naprava Apple še v garanciji, potrebujete le serijsko številko vaše naprave. Sledite tem korakom:
-
Začnite tako, da poiščete serijsko številko svojega iPhona. Najdete ga lahko na dva načina:
Tapnite Nastavitve > Splošno > About in poiščite Serial Številka razdelek.
Image Sinhronizirajte napravo z iTunes (ali Finderjem v macOS Catalina 10.15 in novejših). Serijska številka naprave je prikazana na vrhu zaslona za upravljanje poleg slike naprave
Image -
V katerem koli spletnem brskalniku obiščite Applovo orodje za preverjanje garancije.
Image -
Vnesite serijsko številko svojega iPhone-a v preverjalnik garancije (in izpolnite CAPTCHA) in kliknite Nadaljuj.
-
Applovo orodje za preverjanje garancij vrne pet informacij:
- Vrsta naprave. S tem potrdite, da se podatki o garanciji ujemajo z napravo, ki jo preverjate.
- Ali je datum nakupa veljaven (kar je potrebno za pridobitev podpore v okviru garancije).
- Vaš status telefonske tehnične podpore. Brezplačna telefonska podpora je na voljo omejen čas po nakupu naprave. Ko poteče, se telefonska podpora zaračuna na klic.
- Ali je naprava še v garanciji za popravila in servis ter kdaj bo to kritje poteklo. Videli boste tudi predvideni datum poteka kritja.
- Ali je naprava upravičena do podaljšanja garancije prek AppleCare ali statusa aktivnega pravilnika AppleCare.
Image
Če naprava ni registrirana, je garancija potekla ali je mogoče dodati AppleCare, kliknite povezavo poleg elementa, na katerem želite ukrepati.
Kaj storiti, če je vaš iPhone še vedno v garanciji
Če je vaš iPhone še vedno v garanciji, lahko:
- Stik s podporo Apple po telefonu, e-pošti ali klepetu.
- Dogovorite se za sestanek, da svojo napravo odnesete v Genius Bar v najbližjo trgovino Apple Store in dobite podporo osebno.
- Dodaj AppleCare+. Če vaša naprava nima več garancije, vendar je še vedno upravičena do AppleCare, je običajno pametna odločitev, da kupite AppleCare, preden se obrnete na Apple za podporo. Če menite, da boste potrebovali popravilo, lahko AppleCare zmanjša stroške.
Spodnja vrstica
Standardna garancija, ki je priložena vsakemu iPhonu, vključuje nekaj brezplačne telefonske tehnične podpore in omejeno kritje za poškodbe ali okvare strojne opreme. Izvedite vse o tem v našem članku, posvečenem tej temi.
Kako podaljšati garancijo za vaš iPhone: AppleCare v primerjavi z zavarovanjem
Če ste morali v preteklosti plačati samo eno drago popravilo telefona, boste morda želeli podaljšati garancijo na druge naprave. Imate dve možnosti: AppleCare in zavarovanje telefona.
AppleCare je program podaljšane garancije, ki ga ponuja Apple. Zajema standardno garancijo za iPhone in podaljšuje telefonsko podporo in pokritost strojne opreme za celi dve leti. Telefonsko zavarovanje je kot vsako drugo zavarovanje – plačujete mesečno premijo ter imate odbitne zneske in omejitve.
Če ste na trgu za to vrsto kritja, je AppleCare edina pot. Zavarovanje je drago in pogosto zagotavlja zelo omejeno kritje.
