Kaj morate vedeti
- Obiščite stran Zoho Mail Contact, pomaknite se navzdol, v besedilna polja vnesite podatke o računu in izberite Pošlji.
- Druga možnost je, da pošljete e-pošto na [email protected] ali na [email protected] za povpraševanje o prodaji.
- Preden se obrnete na podporo strankam, poiščite rešitev za svojo težavo v bazi znanja.
Ko imate težave z računom Zoho Mail, bi moralo biti pomoč preprosta. Odvisno od vrste računa (brezplačen ali plačljiv) se lahko obrnete na podporo Zoho Mail po telefonu ali e-pošti.
Kateri koli uporabnik Zoho Mail: Obrnite se na e-poštno podporo Zoho Mail
Za oddajo prošnje za pomoč podpori Zoho Mail za račun:
-
Obiščite kontaktno stran Zoho Mail.
Image -
Na strani imate najprej možnost, da v bazi znanja poiščete rešitev za vaš problem. Če ste to že poskusili (ali ko ste to poskusili), se lahko pomaknete navzdol po strani in poiščete kontaktni obrazec (označen z Tukaj smo za vas).
Image -
V ta obrazec vnesite svoje ime, e-poštni naslov, telefonsko številko in opis vaše težave. Na spustnem seznamu na dnu izberite svojo lokacijo.
Image -
Izberite Pošlji.
Image -
Druga možnost je, da izberete zavihek Pošljite nam e-pošto za dostop do e-poštnega naslova za podporo Zoho Mail.
Image
Če ne plačujete za Zoho, boste morali uporabiti možnost e-pošte. Odgovor lahko pričakujete v približno dveh delovnih dneh. Za plačljive stranke, ki se obrnejo po e-pošti, pričakujejo odgovor v 24 urah.
Nasveti za najboljšo podporo za vaš račun Zoho Mail
Navedite čim več podrobnosti, zlasti vse spremembe - na primer spremembe pri vašem ponudniku internetnih storitev ali programske opreme in opreme vašega računalnika - ki so sovpadale s težavo, ki jo imate.
Upoštevajte svoje okolje in okoliščine za dostop do Zoho Mail: vaš operacijski sistem in brskalnik ali e-poštni program, na primer njihove številke različic in morebitna sporočila o napakah.
Če ste naleteli na težavo, ki jo lahko sprožite, navedite natančne korake in okoliščine, ki jih je treba izvesti za ponovitev težave.
Stranke plačniki: Obrnite se na telefonsko podporo Zoho Mail
Če želite poklicati podporo Zoho Mail za takojšnjo pomoč po telefonu kot plačnik:
- +1 844-755-5753 - Združene države
- 44 800-917-7226 - Združeno kraljestvo
- +971 8000-444-0983 - Združeni arabski emirati
- +33 805-542-463 - Francija
- +34 918-368-617 - Španija
- +65 6622-8452 - Singapur
- +91 044-46447100 - Indija
- +61 1800-631-706 - Avstralija
- +49 8000-664-488 - Nemčija
- +39 0287-103-740 - Italija
- +46 851-989-570 - Švedska
