Ključni izsledki
- Trgovine Apple so morda videti kot lonček za trgovske tatvine, vendar imajo nevidno zaščito.
- Apple Stores zaslužijo več denarja na kvadratni čevelj kot kateri koli drugi trgovec.
- Trgovine so bolj podobne kavarnam kot maloprodajnim prostorom.
Še en teden, še en kup prevarantov ropa Apple Store, tokrat v Santa Rosi v Kaliforniji. Vso srečo pri prodaji tega ulova!
Trgovine Apple so neverjetno odprte, vabljive in enostavne za uporabo. Kadar koli lahko vstopite in začnete stvari preizkušati, ne da bi morali prositi mrkega prodajalca, da vzame edino predstavitveno enoto iz zaklenjene vitrine. Toda na isti odprti načrt lahko gledate tudi kot na minimalno varovano prizorišče z dragocenimi dobrinami, ki jih je enostavno zgrabiti, samo položenimi na mizah, pripravljenimi za grabljenje in beg.
Ulov je v tem, da bo večina teh naprav neuporabnih, če jih ukradejo.
Apple pusti svojo drago opremo zunaj, ker je meja možnosti, da bi jo nekdo uspešno ukradel, tako majhna. Vzpostavljeni varnostni ukrepi so tako močni in nekateri od teh ukrepov so zelo vidni (varnostniki, varnost kamere in stalno veliko zaposlenih), « je za Lifewire po e-pošti povedal Kyle MacDonald, direktor operacij v podjetju za sledenje voznega parka GPS Force by Mojio.
Odprti načrt
Apple Stores so zelo drugačna izkušnja kot večina drugih maloprodajnih prostorov. Ne počutijo se kot visokotlačni prodajni stroji. Pravzaprav ravno nasprotno. Vibe je bolj podoben kavarni ali družabnemu prostoru. Velike mize so polne najnovejših pripomočkov, ki jih lahko preverjate, kolikor dolgo želite, brez nepovabljenih razprodaj. Večina trgovin sploh nima blagajniškega oddelka, kljub temu pa Apple Store zasluži več denarja na kvadratni čevelj kot kateri koli drugi trgovec na svetu.
Apple pusti svojo drago opremo, ker je možnost, da jo bo kdo uspešno ukradel, tako majhna.
"V trgovinah Best Buy ali Radio Shack se kupci ne morejo dotakniti prikaznih modelov, saj bodo za steklom ali v zaklenjeni škatli. In te trgovine imajo le redko na voljo več kot 10 predstavitvenih enot čas, " je za Lifewire po elektronski pošti povedal Matt Miller, izvršni direktor zavarovalniškega tehnološkega podjetja Embroker.
To okolje je očitna skušnjava za oportunistične tatove ali načrtovane rope. Ropi po delovnem času, ki ciljajo na skladišča v zalednih pisarnah, so običajno bolj splačani. Toda kraja teh demo enot je popolna izguba časa, zahvaljujoč Applovim urejenim varnostnim zaščitam.
Gre za tole: če demo enoto odstranite iz trgovine, to opazi in preneha delovati.
Ne kradi
Morda ste opazili, da telefoni iPhone, iPad in Mac v trgovini Apple Store niso enaki tistim, ki jih imamo mi. Na primer, ne morete nastaviti gesla na telefonih iPhone in jih zakleniti. Če znova zaženete Mac v trgovini, se ponastavi na prvotno stanje demo enote. To vam omogoča, da preizkusite katero koli funkcijo, ne da bi osebju bilo treba vsako noč ponastaviti vse te naprave.
Vsaj od leta 2016 je Apple v te različice operacijskega sistema po meri vključil tudi posebne funkcije proti kraji. Eden od teh zazna, ko je bila naprava odstranjena iz trgovine in ni več povezana z omrežjem Wi-Fi trgovine. V tem primeru telefon preklopi v izgubljeni način in preneha delovati.
V pet let starem članku, ki je sovpadal z Appleovo odstranitvijo varnostnih vezi v svojih trgovinah, je Applovo spletno mesto z novicami 9to5 Mac podrobno opisalo takrat nove varnostne funkcije. Telefon ne bo storil nič drugega kot prikazal sporočilo, ki uporabniku pove, naj ga vrne v njegovo trgovino. Tatu tudi sporoči, da se telefonu sledi. In tako kot iPhone, ki ga morda imate, so te enote zaklenjene za aktivacijo, kar pomeni, da jih ni mogoče odkleniti, izbrisati ali kako drugače ponastaviti.
Skrivno odvračanje
Toda da bi odvračilni učinek deloval, morajo morebitni slaboumni vedeti zanj. Lahko stavite, da storilci zadnjega razbijanja in grabljenja Santa Rosa niso vedeli za te varnostne ukrepe ali pa niso vedeli, kako težko jih je premagati. Zakaj torej Apple tega ne naredi širše znanega?
Lahko bi rekli, da je že dovolj splošno znano. Čeprav je nenavaden zloraba trgovine Apple Store v novicah, se zdi, da se to ne dogaja prav pogosto, zato je morda sporočilo že prišlo do pravih ljudi.
In drugi del tega je ohranjanje sproščenega vzdušja v trgovinah Apple Store. Če začnete postavljati znake, ki obiskovalce obveščajo o ukrepih proti kraji, jim bo to škodovalo. Obstaja razlog, da so varnostne kamere visoke ločljivosti tako dobro skrite, da jih je težko opaziti v trgovini.
Celotna postavitev je tipična za Apple: vse je videti skromno in enostavno, vendar je vsak del izkušnje načrtovan in premišljen.
