Kode napak Hulu: kaj so in kako jih popraviti

2024 Avtor: Abigail Brown | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2024-01-07 19:06

Obstaja na desetine različnih kod napak Hulu in sporočila o napakah Hulu niso vedno kristalno jasna v smislu razlage težave. Nekatere kode napak Hulu kažejo na težavo z vašo napravo, druge so posledica slabe internetne povezave, nekatere pa so posledica težav s strojno opremo. Morda celo prejmete kodo napake, če ima sam Hulu motnje v storitvi, vendar sporočilo običajno ne bo opisalo tako preprosto.

Splošni nasveti za odpravljanje težav s kodo napake Hulu

Težave s Hulu so običajno posledica slabe internetne povezave ali težav z napravo za pretakanje ali aplikacijo Hulu, zato jih je večino mogoče odpraviti z upoštevanjem nekaj splošnih nasvetov za odpravljanje težav.

Tukaj so najpogostejši popravki za kode napak Hulu:

• Znova zaženite ali ponastavite svoj Roku ali drugo pretočno napravo.
• Znova zaženite domače omrežne naprave.
• Odklopite svojo napravo za pretakanje in domače omrežne naprave, pustite jih izključene približno minuto, nato jih znova priključite.
• Preklopite z brezžične na žično omrežno povezavo.
• Posodobite aplikacijo Hulu ali jo poskusite znova namestiti.
• Prepričajte se, da je tudi vaša pretočna naprava v celoti posodobljena.

Večino težav Hulu je mogoče rešiti z izvajanjem teh osnovnih nalog, vendar vam lahko koda napake pomaga, da se veliko bolje posvetite težavi. Če vam je Hulu posredoval kodo napake, si oglejte spodnje namige za informacije o tem, kako odpraviti določeno težavo.

Kako popraviti kodo napake Hulu 3 in 5

Hulu koda napake 3 običajno kaže na nekakšno internetno težavo, ker se sproži, ko aplikacija Hulu ne more naložiti oddaje. Ko se pojavi ta napaka, je običajno videti takole:

• Napaka pri predvajanju tega videa
• Oprostite, pri predvajanju tega videa je prišlo do napake. Poskusite znova zagnati video ali izberite nekaj drugega za ogled.
• Koda napake: 3(-996)

Koda napake 3 lahko povzroči tudi takšno sporočilo:

• Trenutno imamo težave pri nalaganju tega
• Preverite internetno povezavo in poskusite znova. Koda napake: -3: Zaznana je bila nepričakovana težava (vendar ne časovna omejitev strežnika ali napaka

Koda napake 5 je podobna in ima enak postopek za odpravo:

• Trenutno imamo težave pri nalaganju tega
• Preverite internetno povezavo in poskusite znova. Koda napake: -5: napačno oblikovani podatki.
• Če se ta težava ponovi, poskusite znova zagnati napravo.

Ker ni vključena nobena časovna omejitev strežnika, lahko običajno težavo odpravite sami, tako da sledite nekaj preprostim korakom:

1. Izklopite napravo za pretakanje in jo znova vklopite.

   Če ima vaša naprava način spanja ali pripravljenosti, jo morate dejansko izklopiti. Prehod v stanje spanja ali pripravljenosti ni dovolj.

2. Če še vedno vidite napako, odklopite modem in usmerjevalnik za eno minuto.
3. Znova priključite modem in usmerjevalnik ter preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Če se koda napake 3 ali 5 še vedno pojavlja po popolni zaustavitvi naprav in njihovem ponovnem zagonu, lahko poskusite znova namestiti aplikacijo Hulu in posodobiti svojo napravo. Ta koda napake se včasih pojavi, ko Hulu izda novo posodobitev, zato je pomembno, da se prepričate, da sta aplikacija in naprava posodobljeni.

Pomaga lahko tudi povezovanje naprave z modemom ali usmerjevalnikom s fizičnim ethernetnim kablom namesto z brezžično povezavo Wi-Fi ali izvajanje korakov za izboljšanje povezave Wi-Fi.

Kako popraviti napako Hulu 500

To je napaka strežnika. Ko dobite to napako, boste običajno videli takšno sporočilo:

• Na tej strani je prišlo do napake (napaka 500)
• Oprostite – naleteli smo na nepričakovano napako. O tej težavi smo bili obveščeni in kmalu si jo bomo ogledali.

Ta napaka se najpogosteje pojavi pri uporabi spletnega mesta Hulu, vendar jo lahko dobite tudi v napravah za pretakanje. Ko vidite napako Hulu 500, lahko samo osvežite stran in preverite, ali se naloži. Svojo oddajo lahko poskusite pretakati tudi z drugim spletnim brskalnikom, v drugem računalniku ali drugi napravi za pretakanje, če jo imate na voljo.

Pomembno je tudi, da se prepričate, da vaša internetna povezava nima težav, ko se pojavi napaka Hulu 500. Preizkusite hitrost interneta in se prepričajte, da je hiter in stabilen.

Kako popraviti kodo napake Hulu 400

Koda napake 400 običajno kaže na težavo s podatki o vašem računu, ki aplikaciji Hulu preprečuje pravilno delovanje na mobilni napravi ali napravi za pretakanje. V večini primerov lahko to težavo odpravite tako, da znova namestite aplikacijo ali odstranite napravo iz računa.

Hulu koda napake 400 običajno izgleda takole:

• Trenutno imamo težave pri nalaganju tega. Preverite internetno povezavo in poskusite znova.
• Koda napake: 400

Hulu priporoča, da preverite internetno povezavo, ko naletite na kodo napake 400. Če je mogoče, preklopite z brezžične na žično povezavo in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če je težava v mobilni napravi, jo premaknite bližje usmerjevalniku in poskusite znova.

Če je vaša internetna povezava v redu, sledite tem korakom, da popravite kodo napake Hulu 400:

1. Izbrišite aplikacijo Hulu iz svoje naprave.
2. Znova namestite aplikacijo Hulu.
3. Prijava v Hulu.
4. Poskus pretakanja nečesa.

Odstranite napravo iz računa, da popravite napako 400

Če še vedno vidite napako 400, takoj ko zaženete aplikacijo Hulu, boste morali odstraniti napravo iz svojega računa in jo dodati nazaj. Podpora za stranke Hulu lahko to stori namesto vas ali pa naredi sam na spletnem mestu Hulu.

Takole odstranite napravo iz računa, da popravite kodo napake 400:

1. Prijavite se v Hulu v spletnem brskalniku.

2. Kliknite svoje ime v zgornjem desnem kotu.

   

3. Kliknite Račun.

   

4. Če ste pozvani, vnesite geslo in kliknite PRIJAVA.

5. Kliknite UPRAVLJANJE NAPRAV.

   

6. Poiščite napravo, ki ima kodo napake 400, in kliknite ODSTRANI.

   

7. Ko odstranite napravo iz svojega računa, boste morali odstraniti aplikacijo Hulu iz naprave, znova namestiti aplikacijo Hulu in se nato prijaviti. V večini primerov bo to odpravilo kodo napake 400.

Kako popraviti kodo napake Hulu 16 in sporočila o neveljavni regiji

Koda napake 16 je neveljavna regionalna koda, kar pomeni, da Hulu ni na voljo na vaši trenutni lokaciji. Če vidite to sporočilo, ko poskušate uporabljati Hulu zunaj Združenih držav, je to verjetno razlog.

Neveljavne kode napak regije običajno zagotavljajo takšna sporočila:

• Oprostite, našo video knjižnico je trenutno mogoče pretakati samo v Združenih državah. Za več informacij o mednarodni razpoložljivosti Hulu kliknite tukaj.
• Če ste v Združenih državah in menite, da ste to sporočilo prejeli pomotoma, kliknite tukaj.

Ko znotraj Združenih držav vidite kodo napake 16, je to običajno zato, ker Hulu misli, da uporabljate navidezno zasebno omrežje (VPN) ali anonimni proxy. Tudi če imate naslov IP iz Združenih držav, ga bo Hulu blokiral, če meni, da IP uporablja posredniška storitev.

Izklopite VPN v sistemu Android

Če uporabljate VPN ali anonimni proxy in se nahajate na območju, kjer je na voljo Hulu, lahko popravite kodo napake 16 tako, da preprosto izklopite VPN ali proxy. Tukaj je opisano, kako izklopite VPN v sistemu Android:

1. Pomaknite se do Nastavitve> Omrežje in internet.
2. Tapnite VPN.
3. Tapnite ikono zobnika.
4. Če je VPN vklopljen, tapnite drsnik, da ga izklopite.

Izklopite HTTP proxy v napravah iOS

In tukaj je opisano, kako izklopiti proxy HTTP v napravah iOS:

1. Odprite aplikacijo Settings v napravi iOS.
2. Tapnite Wi-Fi.
3. Dotaknite se ikone modrega kroga poleg povezave Wi-Fi.
4. Poiščite možnost HTTP Proxy in jo nastavite na Izklopljeno.

Izbriši konfiguracijske profile

Če je bila vaša možnost proxy HTTP že izklopljena ali še vedno prejemate sporočilo o napaki 16 v napravi iOS po izklopu, Hulu priporoča brisanje vaših konfiguracijskih profilov:

1. Odpri Nastavitve.
2. Tapnite Splošno.
3. Pomaknite se na dno in tapnite Profili.
4. Tapnite Izbriši profile in poskusite znova uporabiti Hulu.

Če to ne deluje, vaše omrežje Wi-Fi morda uporablja pregleden proxy. Poskusite se povezati z drugim omrežjem Wi-Fi ali izklopite Wi-Fi in poskusite pretakati prek mobilne podatkovne povezave.

Če sporočilo o napaki 16 izgine, potem vaša izvirna povezava Wi-Fi verjetno uporablja pregleden proxy. Za več informacij se obrnite na skrbnika omrežja ali izklopite proxy, če imate svoj usmerjevalnik.

Kako popraviti kodo napake Hulu 5003

Koda napake 5003 je napaka pri predvajanju, ki običajno nakazuje, da je prišlo do težave z vašo napravo ali aplikacijo v vaši napravi. Ta napaka običajno izgleda takole:

• Napaka pri predvajanju
• Oprostite, toda med predvajanjem tega videa je prišlo do težave.
• Preverite povezavo in poskusite znova. (5003)

To kodo lahko popravite tako, da posodobite aplikacijo Hulu, odstranite in znova namestite aplikacijo Hulu ter poskrbite, da je naprava za pretakanje posodobljena. V nekaterih primerih boste morda morali znova zagnati ali ponastaviti napravo na tovarniške nastavitve.

Če se po posodobitvi aplikacije Hulu in naprave za pretakanje še vedno pojavlja koda napake 5003, je morda težava v sami aplikaciji. V tem primeru lahko samo prijavite težavo Hulu in proizvajalcu naprave in nato uporabite drugo napravo za gledanje Huluja, dokler ne odpravijo težave.

Kako popraviti napake zaščitene vsebine Hulu

Obstaja veliko kod napak, povezanih z zaščiteno vsebino, vključno s kodami napak Hulu 3343, 3322, 3336, 3307, 2203, 3321, 0326 in drugimi. Te kode se prikažejo, ko poskušate gledati zaščiteno vsebino v napravi, ki tega ne podpira, lahko pa so tudi posledica trenutne napake.

Te napake običajno izgledajo takole:

• Pri predvajanju te zaščitene vsebine je prišlo do napake.
• (Koda napake: 2203)

Obstaja nekaj različnih stvari, ki lahko povzročijo napako zaščitene vsebine na Hulu:

• Napačna vrsta povezave monitorja: Če je vaš monitor povezan s kablom VGA, ne boste mogli gledati zaščitene vsebine. Povežite se s kablom HDMI ali uporabite drug monitor in poskusite znova.
• Povezanih več monitorjev: Hulu običajno dobro deluje, če imate priključenih več monitorjev, vendar obstajajo primeri, ko boste z odklopom enega od monitorjev odpravili napako zaščitene vsebine. Poskusite uporabiti drug kabel in se prepričajte, da sta oba monitorja povezana s HDMI.
• Težave z brskalnikom: Če je vaš brskalnik zastarel ali ga Hulu ne podpira, lahko dobite to napako. Poskusite posodobiti brskalnik ali preklopite na drug brskalnik.
• Računalnik je prešel v način mirovanja: Ta napaka se včasih pojavi, če vaš računalnik preklopi v način mirovanja, medtem ko gledate video. Poskusite osvežiti stran na Hulu in videoposnetek bi se moral začeti predvajati.

Kako popraviti napake Hulu HDCP

Poleg vseh stvari, ki lahko povzročijo napako zaščitene vsebine, boste morda dejansko videli sporočilo o napaki zaščite visokopasovne digitalne vsebine (HDCP). Ta sporočila so odvisna od naprave, vendar so običajno videti takole:

• Ta vsebina zahteva HDCP za predvajanje.
• HDCP ne podpira vaša povezava HDMI.

HDCP je protipiratska tehnologija, ki za delovanje zahteva komunikacijo med video virom, kot je predvajalnik Blu-ray ali naprava za pretakanje, in monitorjem ali televizijo. Vzrok za to je lahko monitor ali televizor, ki je prestar za komunikacijo z novejšo napravo, težave s kablom HDMI in druge podobne težave.

Če se prikaže napaka HDCP, ko poskušate pretakati Hulu, je opisano, kako odpraviti težavo:

1. Odklopite kabel HDMI iz naprave za pretakanje in televizije.
2. Izklopite televizijo in napravo za pretakanje ter ju odklopite iz napajanja.

3. Znova priključite kabel HDMI na televizijo in napravo za pretakanje.

   Prepričajte se, da je vsak konec kabla trdno nameščen.

4. Priključite televizijo in napravo za pretakanje ter ju ponovno vklopite.

Če to ne deluje, lahko poskusite še nekaj drugih stvari:

• Priključite televizijski konec kabla HDMI v svojo pretočno napravo in konec pretočne naprave v televizor. Kabli HDMI so dvosmerni, vendar lahko zaradi tega kabli trdneje sedijo v vratih HDMI.
• Poskusite z drugim kablom HDMI, po možnosti s tistim, za katerega veste, da deluje s Hulu v drugi napravi.
• Poskusite priključiti kabel HDMI v druga vrata na televizorju.
• Če je vaša pretočna naprava priključena na preklopnik HDMI ali avdio/video sprejemnik (AVR), poskusite priključiti neposredno na televizijo.
• Poskusite priključiti svojo napravo na drug televizor ali monitor.

Izpadi Hulu in koda napake BYA-403-007

Kode napak Hulu, ki se začnejo z BYA, lahko kažejo na številne različne napake pri predvajanju, vendar običajno pomenijo, da obstaja težava s samo storitvijo Hulu.

Takole je običajno videti napaka Hulu BYA:

• Napaka pri predvajanju tega videa
• Oprostite, pri predvajanju tega videa je prišlo do napake. Poskusite znova zagnati video ali izberite nekaj drugega za ogled.
• Koda napake: BYA-403-007

Ko prejmete kodo napake Hulu, kot je BYA-403-007, morate najprej preveriti, ali lahko na Hulu gledate še kakšne druge videoposnetke. Če drugi videoposnetki delujejo, potem Hulu verjetno doživlja delni izpad, ki vpliva samo na nekatere njihove vsebine.

Če vidite sporočilo o napaki na drugih videoposnetkih in ni težav z internetno povezavo ali pretočno napravo, boste verjetno morali počakati, da Hulu odpravi težavo.

Kako preveriti, ali Hulu ne deluje

Če je na vaši strani vse v redu, lahko uporabite storitev, kot je Down Detector, da vidite, ali imajo tudi drugi ljudje težave s Hulu. To vam ne bo pomagalo popraviti vaše kode napake Hulu, vendar vas bo obvestilo, da je težava na strani Hulu in vse, kar lahko storite, je počakati, da jo popravijo.

Tako lahko preverite, ali imajo drugi ljudje težave s Hulu:

1. Pomaknite se do Downdetectorja.

2. Kliknite na iskalno polje in vnesite Hulu, nato pritisnite Enter na tipkovnici.

   Lahko pa tudi kliknete povečevalno steklo na desni strani iskalne vrstice, da aktivirate iskanje.

   

3. Oglejte si težave Hulu časovnico, da vidite, ali je v zadnjem času prišlo do povečanega števila poročil.

   

4. Pomaknite se navzdol in kliknite gumb Live Outages Map.

   

5. Poiščite vroče točke izpada na vašem območju.

   

Če vidite veliko izpadov Hulu, je verjetno težava s Hulu, ki je ne boste mogli odpraviti sami.

FAQ

Kako posodobim Hulu na svojem pametnem televizorju?

Na pametnem televizorju poiščite meni z aplikacijami ali Upravljanje nameščene aplikacije. Nato izberite Hulu > Preveri posodobitve.

Kako zamenjam profile na Hulu na svojem televizorju?

Če želite zamenjati profile na Hulu, se prijavite v Hulu in izberite Profili. Nato izberite želeni profil.