Pametne naprave Google Home so večino časa precej pametne, vendar se to morda ne zdi tako res, ko delujejo premalo. Včasih gre za težavo z omrežjem Wi-Fi, mikrofonom, ki vas ne sliši, zvočniki, ki ne oddajajo čistega zvoka, ali povezanimi napravami, ki ne komunicirajo z Googlom Home.
Ne glede na to, kako Google Home ne deluje, najverjetneje obstaja precej preprosta razlaga in lahek popravek, da stvari spet delujejo.
Ta članek velja za zvočnike Google Home in Google Nest.
Ponovni zagon Google Home
Ne glede na to, kakšno težavo imate, morate najprej poskusiti znova zagnati. Verjetno ste že slišali, da se zdi, da ponovni zagon odpravi številne težave z računalnikom, in enak nasvet velja tudi tukaj.
Ponovni zagon iz aplikacije Google Home:
- Prenesite Google Home.
- Odprite zavihek Domov tako, da tapnete ikono doma v spodnjem levem kotu aplikacije.
- Izberite napravo Google Home, ki jo želite znova zagnati.
-
Dotaknite se ikone nastavitev/zobnika zgoraj desno.
Image - Izberite meni s tremi vrsticami zgoraj desno na naslednji strani.
-
Izberite Reboot in nato potrdite z OK.
Image
Če s ponovnim zagonom na ta način ne odpravite težave, ki jo imate, izvlecite napajalni kabel iz zadnje strani naprave Google Home in pustite, da tako stoji, odklopljen, 60 sekund. Ponovno priključite kabel in počakajte še eno minuto, da se popolnoma vklopi, nato pa preverite, ali je težava izginila.
Težave s povezavo
Google Home deluje dobro le, če ima veljavno omrežno povezavo. Težave pri povezovanju z Wi-Fi in Bluetooth lahko povzročijo številne težave, kot so motne internetne povezave, medpomnjenje, glasba, ki se nenadoma ustavi od nikoder, in še več. Preberite, kaj storiti, ko se Google Home ne poveže z Wi-Fi.
Podobno kot pri težavi s povezavo Google Home je primer, ko se gostje, ki niso povezani z vašim omrežjem Wi-Fi, ne morejo povezati z napravo. To lahko popravite tako, da v Googlu Home nastavite način za goste.
Neodzivnost
Najverjetnejši razlog, zakaj se Google Home ne odzove, ko se pogovarjate z njim, je ta, da ne govorite dovolj glasno. Približajte se mu ali ga za vedno postavite nekam, kjer vas bo lažje slišal.
Če stoji zraven prezračevalne odprtine, računalnika, televizije, mikrovalovne pečice, radia, pomivalnega stroja ali druge naprave, ki oddaja hrup ali motnje, morate seveda govoriti veliko glasneje, kot bi običajno da pozna razliko med temi zvoki in vašim glasom.
Če ste to storili in se Google Home še vedno ne odziva, preverite glasnost; možno je, da vas dobro sliši, vendar ga vi ne slišite! Glasnost lahko povečate tako, da rečete »Ok Google, turn it up« ali tako, da povlečete v smeri urinega kazalca na vrhu, tapnete desno stran Minija, podrsate v desno na sprednji strani vašega Google Home Max ali pritisnete zgornji gumb za glasnost na zadnji strani Google Nest Hub.
Če še vedno ne slišite ničesar, je mikrofon morda popolnoma onemogočen. Na zadnji strani zvočnika je stikalo za vklop/izklop, ki nadzoruje, ali je mikrofon omogočen ali onemogočen. Če je izklopljena, bi morali videti rumeno ali oranžno lučko.
Ali je mikrofon vklopljen, vendar slišite motnje? Poskusite ponastaviti Google Home na tovarniške nastavitve, da obnovite vse nastavitve nazaj na takšne, kot so bile ob prvem nakupu.
Če rezultati, ki jih dobite, niso specifični za vas - na primer, če ne najde vašega telefona ali prikliče stvari, ki ste mu naročili, naj si jih zapomni - bi morali ponastaviti nastavitve Voice Match.
Naključni odgovori
V nasprotni situaciji lahko Google Home prepogosto spregovori! Glede tega ne morete veliko storiti, saj je vzrok lahko preprosto napačno tolmačenje tega, kar sliši od vas, televizije, radia itd.
Sprožilni stavek, da ga poslušate, je lahko »Ok Google« ali »Hey Google«, zato je lahko, če izgovorite kaj takega v pogovoru, dovolj, da se zažene. Prek aplikacije Google Home lahko prilagodite občutljivost, pri kateri sliši te fraze.
V nekaterih primerih ga lahko aktivirate, ko ga premaknete, zato bo pomagalo, če ga držite na trdni, ravni površini.
Glasba se ne predvaja
Druga pogosta težava z Googlom Home je slabo predvajanje glasbe, vzrokov za to pa je več.
Kadar pride do težav z glasbo, boste morda videli pesmi, ki se začnejo, a nato občasno ustavijo ali celo na isti točki med isto skladbo. Druge težave vključujejo glasbo, ki traja večno, da se naloži, potem ko naročite Googlu Home, naj jo predvaja, ali glasbo, ki se prekine predvajati več ur pozneje brez očitnega razloga. Naučite se, kaj storiti, ko Google Home preneha predvajati glasbo.
Napačne informacije o lokaciji
Če ima Google Home nastavljeno napačno lokacijo, boste zagotovo dobili nekaj nenavadnih rezultatov, ko boste spraševali o trenutnih vremenskih razmerah, zahtevali obvestila o prometu, želeli informacije o oddaljenosti od mesta, kjer ste, itd.
Na srečo je to preprosta rešitev:
- Ko ste v istem omrežju kot vaš Google Home, odprite aplikacijo Google Home.
- Prepričajte se, da je na vrhu navedeno pravilno ime doma (če ga želite spremenite), nato pa tapnite Nastavitve.
- Izberite Podatki o domu in nato Nastavi naslov (če vnašate novega) ali Domači naslov (za urejanje obstoječega).
-
Izberite Dodaj domači naslov, da vnesete naslov, ali Uredi, če ga spreminjate.
Image
Če morate spremeniti nastavljeno lokacijo za svoje delo, lahko to storite tudi prek aplikacije:
- Tapnite ikono računa v zgornjem desnem kotu aplikacije.
- Prepričajte se, da je račun, ki ga vidite na vrhu, enak tistemu, ki je povezan z vašim Google Home. Če ni, tapnite, da ga spremenite.
- Izberite Nastavitve Pomočnika.
-
Dotaknite se Vaša mesta in nato Služba.
Image - Vnesite pravilen naslov in nato tapnite OK, da shranite.
Potrebujete več pomoči?
Vsa druga vprašanja na tej točki je treba nasloviti na Google. Lahko se obrnete na skupino za podporo Google Home, da vas pokličejo, ali poklepetate z Googlovim strokovnjakom za podporo in pošljete takojšnje sporočilo ali e-pošto nekomu iz ekipe za podporo.
Preden se obrnete na tehnično podporo, boste morda želeli upoštevati naše nasvete za optimalne rezultate klica.
Če ste z Google Home ravno preboleli, obstajajo drugi pametni zvočniki, ki bi vam morda bolj ustrezali. Morda je čas, da preizkusite katerega od njih.
FAQ
Kako popravim napako »Ni bilo mogoče komunicirati z vašim Google Home Mini«?
Če Google sporoči »Ni bilo mogoče komunicirati z vašim Google Home Mini,« posodobite aplikacijo Google Home, preverite Wi-Fi, vklopite Bluetooth in preverite minimalne zahteve vaše naprave. Premaknite svoj Google Home Mini bližje usmerjevalniku in premaknite druge brezžične naprave stran od vašega Google Home Mini. Če imate še vedno težave, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve.
Kako povežem svoj Google Home z zvočniki Bluetooth?
Če želite svoj Google Home povezati z zvočniki Bluetooth, vklopite zvočnike in odprite aplikacijo Google Home. V aplikaciji pojdite na Settings > Audio > Default music speaker Preklopite zvočnike v način seznanjanja, izberite Seznani Bluetooth zvočnik in izberite zvočnik.
Kako popravim svojega Pomočnika Google?
Če Google Assistant ne deluje, preverite internetno povezavo, preverite, ali je naprava v istem omrežju Wi-Fi kot Google Assistant, in se prepričajte, da je mikrofon vklopljen. Če imate še vedno težave, znova zaženite Googlovo pametno domačo napravo in se prepričajte, da je Google Assistant aktiviran.
Zakaj moj Google Home ne deluje s skupinami zvočnikov?
Če vaša skupina zvočnikov Google Home ne deluje, znova zaženite naprave, se prepričajte, da so v istem omrežju, in preverite povezavo Wi-Fi. Preverite, ali je skupina pravilno konfigurirana v aplikaciji Google Home.
