Igralna konzola Microsoft Xbox 360 se lahko poveže z omrežjem Xbox prek povezave Wi-Fi za spletno igranje iger, pretakanje videa in druge internetne funkcije. Če imate težave pri povezovanju, je tukaj opisano, kako odpraviti najpogostejše težave z brezžično povezavo na Xbox 360.
Informacije v tem članku veljajo za Xbox 360, ne smete ga zamenjevati z izvirnim Xboxom. Obstajajo ločeni koraki, ki jih lahko izvedete, če potrebujete pomoč pri povezavi Xbox.
Vzroki za težave s povezavo Xbox 360
Težave s povezavo z Xbox 360 lahko povzroči:
- Neusklajene varnostne nastavitve Wi-Fi med konzolo in brezžičnim usmerjevalnikom.
- Spori omrežja z drugimi brezžičnimi napravami.
- Prevelika razdalja med usmerjevalnikom in konzolo.
- Omejitve omrežnega požarnega zidu.
- Slaba internetna povezava.
Kot pri kateri koli internetni storitvi z velikim prometom lahko tudi pri uporabnikih omrežja Xbox pride do občasnih izpadov, ko se njihova konzola ne more pridružiti, čeprav so na spletu. Takšni izpadi se običajno hitro rešijo.
Kako odpraviti težave s povezavo Xbox 360
Poskusite te korake v vrstnem redu, dokler se vaša konzola ne more povezati z internetom:
- Preverite svoje omrežno geslo. Brezžične povezave na Xbox 360 včasih ne sprejmejo gesla za omrežje Wi-Fi. Prepričajte se, da ste pravilno vnesli geslo za domači brezžični usmerjevalnik in upoštevajte, da gesla razlikujejo med velikimi in malimi črkami.
- Izklopi šifriranje Wi-Fi. Če vaš Xbox trdi, da je omrežno geslo napačno, čeprav veste, da je pravilno, to na splošno pomeni, da vrsta omrežnega šifriranja, nastavljenega na Xboxu, ni združljiva s tisto na usmerjevalniku. To se običajno zgodi, ko je usmerjevalnik nastavljen na WPA2-AES. Začasno izklopite šifriranje Wi-Fi, da potrdite, da je to težava, nato prilagodite nastavitve na obeh napravah, da dobite delujočo kombinacijo.
-
Premestite konzolo. Xbox 360 se morda ne bo povezal z domačim brezžičnim usmerjevalnikom, če je preveč oddaljen od enote ali če so med napravama ovire (kot so stene in pohištvo). Premaknite konzolo bližje usmerjevalniku, da vidite, ali odpravlja težavo. Zamenjava usmerjevalnika z usmerjevalnikom z boljšim dometom signala ali nadgradnja Wi-Fi antene usmerjevalnika lahko reši tudi to težavo. Pomaga lahko tudi namestitev zunanjega adapterja Wi-Fi z usmerjeno anteno na konzolo.
- Prestavite druge brezžične naprave. Motnje brezžičnega signala lahko povzročijo počasno delovanje naprav Wi-Fi ali izgubo povezave, zlasti če delujejo v pasu 2,4 GHz. Da bi se izognili tej težavi, poskusite spremeniti številko kanala Wi-Fi ali prestavite bližnjo brezžično opremo dlje od konzole.
- Onemogoči požarni zid. Težave s konfiguracijo omrežnega požarnega zidu lahko preprečijo, da bi domače omrežje podpiralo vrata TCP in UDP, ki jih uporablja omrežje Xbox. Začasno onemogočite funkcije požarnega zidu usmerjevalnika, da izključite to možnost.
- Preverite brezžični signal. Preverite, ali je težava z usmerjevalnikom. Za odpravljanje težav s počasnimi internetnimi povezavami lahko poskusite marsikaj. Če pride do ozkih grl v vašem domu, dodajte drugi usmerjevalnik v domače omrežje ali nadgradite obstoječega.
-
Obrnite se na Microsoftovo tehnično podporo. Če se težava nadaljuje, je lahko vzrok za to okvarjena strojna oprema konzole ali pa je vaša oznaka igralca morda izključena iz omrežja Xbox.
