Kljub vsem dodatnim udobjem, ki jih lahko prinesejo pametni telefoni, lahko njihove povezave 4G in 5G občasno prenehajo delovati in se sprašujete: "Zakaj moji mobilni podatki ne delujejo?"
Vzroki za nedelovanje mobilnih podatkov
Napaka brez podatkovne povezave je lahko posledica osnovne napake v programski opremi, poškodovane strojne opreme ali celo izpada celotnega sistema, zaradi katerega je celotno mobilno omrežje nedosegljivo. Spodaj je nekaj preverjenih rešitev za ponovno delovanje mobilnih podatkov vašega mobilnega telefona v napravah iPhone in Android.
Kako odpraviti napake brez podatkovne povezave
Te rešitve za odpravljanje težav za ponovno vzpostavitev delovanja vaših mobilnih podatkovnih povezav dokazano delujejo na večini modelov pametnih telefonov iPhone in Android in lahko delujejo tudi na telefonih drugih proizvajalcev mobilnih naprav.
- Znova zaženite pametni telefon. To je preprosta rešitev, ki pa lahko pogosto odpravi različne tehnične napake in napake.
-
Izklopite mobilno napravo. Drugače kot ponovni zagon ali preprost izklop zaslona telefona, preden ga pospravite v žep. Če ponovni zagon ne deluje, je vredno poskusiti popolnoma zaustaviti vaš iPhone ali pametni telefon Android, saj prisili ponovno povezavo z vašim mobilnim omrežjem.
-
Izklopite letalski način. Ne glede na to, ali ste bili v kinu ali na letalu, potem ne pozabite izklopiti letalskega načina mobilne naprave. Če nimate podatkovne povezave, je ta funkcija še vedno lahko vklopljena.
Če je AirPlane Mode že izklopljen, ga lahko poskusite vklopiti in nato znova izklopiti. Znano je, da cikel v tem načinu in iz njega pri nekaterih ljudeh popravi mobilne povezave.
-
Onemogoči Wi-Fi. To se ne bi smelo zgoditi, vendar se včasih zgodi, zlasti pri starejših modelih iPhone. Znano je, da internet Wi-Fi moti povezljivost z mobilnim omrežjem, zato vam bo izklop morda pomagal obnoviti mobilne podatke.
Velik razlog, zakaj to v nekaterih situacijah deluje, je, ker nimate dovolj močne povezave Wi-Fi, vendar ste še vedno povezani. Tako ste morda na svojem dvorišču ali skoraj izven dosega usmerjevalnika, vendar ne dovolj daleč, da bi prekinili povezavo in začeli z mobilno povezavo. V tem vmesnem območju ne morete vzpostaviti povezave prek Wi-Fi ali mobilnega telefona.
Ko končate, ne pozabite znova vklopiti omrežja Wi-Fi. Ne želite doseči omejitve mesečnih podatkov.
-
Onemogoči Bluetooth. Podobno kot pri težavi z Wi-Fi je znano, da omogočen Bluetooth vpliva tudi na mobilne povezave v pametnih telefonih Android in iPhone.
Če vaš Bluetooth še naprej povzroča konflikte z mobilno podatkovno povezavo vašega telefona, ga morda poskusite trajno onemogočiti in namesto tega povezati svoje naprave Bluetooth s tabličnim ali prenosnim računalnikom.
- Preverite svojega ponudnika omrežja. Če prejemate sporočilo o napaki »mobilno omrežje ni na voljo«, je vzrok težave dejansko lahko izpad omrežja. Najlažji način, da preverite, ali je temu tako, je, da pogledate uradni račun svojega ponudnika na Twitterju. Mnoga podjetja uporabljajo to družabno omrežje za obveščanje uporabnikov o statusu omrežja in posodobitvah.
-
Vklopite mobilne podatke. Preverite še nekaj, ali imate dejansko vklopljene mobilne podatke. To je nastavitev v vašem telefonu, ki mora biti omogočena, tako kot morata biti Wi-Fi in Bluetooth omogočena za uporabo teh vrst povezav.
-
Namesti najnovejšo posodobitev sistema. Posodobitev na najnovejšo različico operacijskega sistema iOS ali Android lahko pogosto odpravi veliko napak, povezanih z nedelovanjem vaših mobilnih podatkov. Nekateri operaterji celo zahtevajo najnovejše različice operacijskega sistema za pravilno delovanje.
Vedno preverite, ali so Twitter računi mobilnega operaterja, ki jim sledite, potrjeni z modro kljukico poleg imena ali pa so povezani z uradnim spletnim mestom podjetja. Nikoli ne delite svojega računa ali podatkov za zaračunavanje v javnih tvitih.
- Preverite kartico SIM. Če ste potovali v tujino, ste morda pozabili kartico SIM vstaviti nazaj v osebni pametni telefon. Če na novem telefonu niste mogli aktivirati mobilnega podatkovnega omrežja, je to lahko vzrok. Prav tako bi bilo dobro preveriti, ali je kartica SIM poškodovana. Majhne praske so običajno v redu, če pa ima opekline, ga bo morda treba zamenjati.
-
Odklenite telefon. Če je vaš telefon zaklenjen na prvotnega operaterja, morda ne bo deloval s kartico SIM drugega podjetja. V tem primeru ga boste morali odkleniti, da bo pravilno uporabljal mobilne podatke.
- Ponastavite omrežne nastavitve. Ponastavitev omrežnih nastavitev bo odstranila vse shranjene omrežne podatke in vam omogočila, da začnete znova z novo povezavo.
- Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ponastavitev iPhona ali Androida na tovarniške nastavitve bi morala biti zadnja stvar, ki jo poskusite, saj lahko izbriše nekatere vaše podatke. Vendar lahko s tem odpravite veliko težav, zato je vsekakor vredno poskusiti, preden kupite novo slušalko.
