Če se zdi, da je vaš kabel Comcast ali internetna povezava Xfinity prekinjena, je morda na vašem območju prišlo do izpada Xfinity. Če vas skrbi izpad interneta Comcast Xfinity, je pomembno vedeti, ali storitev ne deluje za vas ali za vse. Na srečo obstaja nekaj ključnih načinov, na katere lahko ugotovite, ali ste težavo vi ali pa je Comcast trenutno izpad.
Kako ugotoviti, da Comcast ne deluje
Xfinity pretok? Ali pa si samo ti? Preizkusite te preproste korake, da ugotovite, ali internet Comcast Xfinity ne deluje za vse.
Za preverjanje teh boste potrebovali alternativno internetno povezavo. Vaš pametni telefon je odlična alternativa, če na njem izklopite Wi-Fi.
-
Preverite račun Comcast Cares Twitter za posodobitve.
Image To bi moralo biti vedno vaše prvo pristanišče, saj je uradni račun Twitter dober vir najnovejših informacij.
-
Išči Comcastdown na Twitterju. Če ponudnik internetnih storitev ne deluje za vse, bodo ljudje o tem skoraj zagotovo tvitnili. Bodite pozorni na časovne žige tvitov, da zagotovite, da ne razpravljajo o prejšnjem času, ko Comcast ni deloval.
Image -
Preverite spletno mesto Comcast Xfinity za izpade.
Image Za potrditev se boste morali prijaviti v svoj račun Comcast.
-
Uporabite spletno mesto tretje osebe za "preverjevalnik stanja". Priljubljene možnosti vključujejo Downdetector, Is It Down Right Now? in Outage. Report. Vsi ti bodo povedali, ali Comcast deluje za vse ostale.
Image
Kaj storiti, ko se ne morete povezati prek Comcast
Če nihče drug ne poroča o težavi s Comcastom, je težava verjetno na vaši strani.
Obstaja nekaj stvari, ki jih lahko poskusite, če se vam zdi, da internet Comcast dobro deluje za vse druge, razen za vas.
- Znova zaženite usmerjevalnik ali modem. To pogosto odpravi težave z omrežjem in je najbolje, da poskusite.
- Preverite, ali je vaš račun Comcast do zdaj v celoti plačan. Neplačan račun lahko vpliva na vašo storitev.
-
Poskusite z drugo napravo, ki je prav tako povezana s Comcast Wi-Fi. Preklopite na telefon ali tablico in preverite, ali deluje. Če se, potem veste, da je težava v določeni napravi. Če je temu tako, lahko naslednjih nekaj nasvetov pomaga rešiti težave za to napravo.
- Počistite predpomnilnik brskalnika.
- Počistite piškotke brskalnika.
- Preverite, ali je v vašem računalniku zlonamerna programska oprema.
- Znova zaženite računalnik.
- Občasno lahko pride do težave z vašim strežnikom DNS. Če se počutite udobno pri zamenjavi strežnikov DNS, obstaja veliko brezplačnih in javnih metod, ki pa lahko zahtevajo več naprednega znanja.
Če se še vedno ne morete povezati prek Comcast
Če vam nič ni popravilo povezave Comcast, se boste morda morali za nadaljnjo pomoč obrniti na njegovo linijo za pomoč. Stran za odpravljanje težav vsebuje nasvete, kam poklicati in kaj storiti.
Lahko pa tudi počakate, če pride do težave na strani Comcasta. Te težave se običajno rešijo razmeroma hitro.
