Glede na vse načine, na katere lahko vaša povezava z Googlom odpove, je lahko težko ugotoviti točen razlog, zakaj Google ne deluje za vas. Tukaj je opisano, kako preverite, ali Google dejansko ne deluje za vse, ali je težava pri vašem ponudniku internetnih storitev ali je težava na vaši strani.
Vzroki za nedelovanje Googla
Sam Google le redko propade, a le redko nikoli. Pogosteje kakršne koli motnje na vaši strani, vključno z motnjami v omrežju, prekinejo vašo povezavo z Googlom.
Ko ne morete dostopati do Googla ali ene od Googlovih storitev, boste včasih v brskalniku videli sporočilo o napaki:
- Napaka 500: strežnik je naletel na nepričakovano stanje.
- Strežnik je naletel na napako in ni mogel dokončati vaše zahteve.
- Strežnik se ne odziva.
- Oprostite, prišlo je do napake strežnika. Počakajte malo in poskusite znova.
- Napaka v ozadju.
V nekaterih primerih boste namesto Googlovega sporočila o napaki videli napako statusne kode HTTP. Ko naletite na napake HTTP, preverite, ali lahko naložite spletna mesta, ki niso Google.
Kako popraviti, da Google ne deluje
Poskusite s temi koraki, da ugotovite, zakaj se zdi, da Google ne deluje, nato pa poskusite sami rešiti težave.
-
Preverite nadzorno ploščo stanja Google Workspace. Nadzorna plošča stanja Google Workspace je dobro mesto za preverjanje informacij o izpadih in težavah s povezljivostjo z Googlom ali katero koli Googlovo storitvijo. Če poleg Googlovih storitev vidite zeleno piko, to pomeni, da vse deluje v redu.
Če veliko Googlovih storitev prikazuje oranžno ali rdeče, je to dober znak, da Google dejansko ne deluje za vse in ne samo za vas. Počakajte, da Google odpravi težavo.
Nadzorna plošča Google Workspace ne vključuje vnosa za Google.com, zato vam dejansko ne bo pokazala, če sam iskalnik ne deluje. Če večina ali vsi Googlovi strežniki ne delujejo, je to dober znak, da je moteno tudi iskanje.
-
Išči googledown v Twitterju. Družbeni mediji so odličen kraj za iskanje informacij o izpadu, saj obstaja velika verjetnost, da bodo ljudje želeli govoriti o težavah, ki jih imajo.
Čeprav si lahko ogledate tudi Facebook in druge platforme družbenih medijev, je Twitter zaradi neposrednosti in uporabe hashtagov dobra prva postaja. Če opazite veliko ljudi, ki se pritožujejo nad Googlom, obstaja velika verjetnost, da ne gre za vse in ne samo za vas.
- Preverite neodvisno spletno mesto za preverjanje stanja. Tukaj je nekaj dobrih mest, ki jih lahko preverite: Down For Everyone ali Only Me, Down Detector, Ali je trenutno nedelujoč? in Izpad.
- Preizkusite aplikacijo Google v telefonu ali tablici. V nekaterih primerih bo spletno iskanje Google prenehalo delovati, vendar aplikacija še naprej deluje.
- Zaustavite spletni brskalnik, ga znova zaženite in znova poskusite dostopati do Googla. Če imate v računalniku drug brskalnik, preverite, ali lahko z njim dostopate do Googla. Če lahko, to pomeni, da je težava z vašim izvirnim brskalnikom.
- Počistite predpomnilnik brskalnika in poskusite znova odpreti Google. Čiščenje predpomnilnika je preprost korak, ki lahko odpravi veliko težav in vas ne bo odjavil z nobenih spletnih mest, kjer so shranjeni vaši podatki za prijavo.
- Počistite piškotke brskalnika. Ta popravek odpravi številne težave, povezane z brskalnikom. Vendar ima lahko brisanje piškotkov dodatne neželene učinke, kot je odstranitev prilagojenih nastavitev na nekaterih spletnih mestih in odstranitev shranjenih podatkov za prijavo.
-
Preglejte svoj računalnik za zlonamerno programsko opremo. Eden od načinov, kako se lahko zlonamerna programska oprema vkoplje in vam prepreči, da bi jo odstranili, je, da vam onemogoči dostop do pomoči. V nekaterih primerih se ta težava kaže tako, da vam onemogoči dostop do iskalnikov, kot je Google. Če ste okuženi in odstranite zlonamerno programsko opremo, bi moralo to čiščenje obnoviti vaš dostop do Googla.
- Znova zaženite računalnik, če tega še niste storili. Ponovni zagon računalnika odpravi veliko čudnih težav, povezanih z napačnim uhajanjem pomnilnika ali poškodovanimi začasnimi datotekami. Če običajno pustite računalnik prižgan zelo dolgo časa, bo ta korak verjetno pomagal.
- Znova zaženite usmerjevalnik, da počistite predpomnilnike in znova vzpostavite povezavo z napravami in ponudnikom internetnih storitev. Ta ponovni zagon lahko odpravi vse napake, ki vam preprečujejo povezavo s spletnim mestom.
- Nazadnje, če ponovni zagon usmerjevalnika ne odpravi težave in se zdi, da je težava še vedno samo vaša, je zadnja stvar, ki jo lahko storite, kontaktiranje ponudnika internetnih storitev.