Imeti delujoč Apple ID je bistvenega pomena za uporabo vašega iPhone-a ali katere koli naprave Apple, zato je onemogočen Apple ID težava. V tem primeru ne boste mogli narediti stvari, kot je nakup aplikacij v trgovini App Store ali posodobitev podatkov o obračunavanju ali naročnini za Apple ID. Onemogočen Apple ID se morda zdi velik problem, vendar ga je enostavno odpraviti.
Kako vedeti, ali je bil vaš Apple ID onemogočen
Ko je vaš Apple ID onemogočen, vas naprava Apple obvesti. Ne boste mogli izvajati nobenih dejanj, ki zahtevajo Apple ID, in na zaslonu boste videli sporočilo, ki vas obvešča o težavi. Natančno sporočilo je lahko drugačno, vendar so najpogostejša:
- Ta Apple ID je bil onemogočen iz varnostnih razlogov.
- Ne morete se prijaviti, ker je bil vaš račun onemogočen iz varnostnih razlogov.
- Ta Apple ID je bil zaklenjen iz varnostnih razlogov.
Če vidite katero od teh opozoril, je Apple onemogočil vaš Apple ID.
Razlogi, zakaj je Apple ID onemogočen
Apple samodejno onemogoči Apple ID, ko se nekdo prevečkrat poskuša prijaviti z napačnim geslom, varnostnim vprašanjem ali drugimi informacijami o računu. To se lahko zgodi, če pozabite geslo ali prevečkrat pomotoma vnesete napačno geslo. Verjetneje pa je, da nekdo poskuša pridobiti nepooblaščen dostop do vašega Apple ID-ja.
Standardna tehnika vdiranja se imenuje Brute Force Attack, ki deluje tako, da se prijavite v račun z ugibanjem gesel. Namesto da bi dovolil, da se to zgodi in potencialno ogrozil vaš račun, Apple po nekaj napačnih vnosih onemogoči račun Apple ID, ki je lahko tarča hekerjev. Nato ga lahko ponovno aktivira le uporabnik, ki je lastnik računa in pozna prave podatke.
Ko je vaš Apple ID onemogočen, se ne morete prijaviti (tudi s pravilnim geslom), dokler znova ne omogočite računa.
Kako popraviti onemogočen Apple ID
Ponovno omogočanje onemogočenega Apple ID-ja zahteva obisk spletnega mesta Apple in ponastavitev gesla. Ko ste tam, vklopite dvostopenjsko preverjanje pristnosti, če ga še niste, za dodatno zaščito pred prihodnjimi hekerji.
-
Pojdite na spletno mesto iForgot.apple.com.
Image Če ste večkrat vnesli napačno geslo, potem ko je bil vaš račun onemogočen, boste morda morali počakati 24 ur, preden boste lahko odklenili svoj Apple ID.
-
Prijavite se v svoj račun z uporabniškim imenom Apple ID.
Image -
Vnesite svojo telefonsko številko in kliknite Nadaljuj.
Image -
Apple pošilja obvestila napravam, povezanim z vašim Apple ID-jem, tako da lahko ponastavite geslo. Če nimate dostopa do drugih naprav, kliknite Nimate dostopa do nobene od svojih naprav? na dnu zaslona.
Image - Ne glede na možnost, ki jo izberete, sledite pozivom na zaslonu za odklepanje računa ali ponastavitev gesla. Ponovna aktivacija Apple ID-ja traja dlje, če nimate dostopa do nobene od svojih naprav.
Dvofaktorska avtentikacija doda korak
Apple spodbuja uporabnike svojih izdelkov, da svojim računom dodajo varnost z uporabo dvostopenjske avtentikacije s svojim Apple ID-jem. S tem pristopom lahko dostopate do svojega Apple ID-ja le, če imate uporabniško ime in geslo ter naključno ustvarjeno kodo, ki jo zagotovi Apple.
Ko uporabljate dvofaktorsko identifikacijo, je popravljanje onemogočenega Apple ID-ja skoraj enako kot če ga ne uporabljate. Edina razlika je v tem, da potrebujete dostop do ene od zaupanja vrednih naprav, ki ste jih določili, ko ste nastavili dvostopenjsko avtentikacijo. Apple pošlje naključno kodo tej napravi med postopkom odklepanja ali ponastavitve vašega Apple ID-ja.
Če ste med ponovnim omogočanjem Apple ID-ja spremenili geslo, se prijavite v Apple ID z novim geslom v vseh svojih napravah, vključno z iCloud, FaceTime in drugod.
Obrnite se na Apple za tehnično podporo
Če ste sledili priporočenim korakom in vaš Apple ID še vedno ni omogočen, se za podporo obrnite na Apple. V tem primeru je prava pot pridobiti spletno podporo podjetja Apple.
