Če ne morete preveriti AOL Mail, AOL morda ne deluje ali pa je težava z vašo povezavo z internetom. Včasih je težko reči, kaj je: Ali AOL Mail ne deluje za vse ali samo za vas? Na srečo lahko s samo nekaj hitrimi preverjanji ugotovite, kateri je.
Kako ugotoviti, ali e-pošta AOL ne deluje
Če AOL Mail ne deluje za vse, ni treba storiti veliko, razen počakati, da se storitev obnovi. Tukaj so najpogostejši načini za preverjanje, ali storitev ne deluje:
-
Preverite AOL stran Downdetectorja. To spletno mesto nadzoruje številna spletna mesta in storitve glede stanja omrežja in je dobro mesto za začetek. Povedal vam bo, ali ima spletno mesto težave ali deluje normalno.
Image - Če še vedno niste prepričani, lahko preverite druga spletna mesta, kot sta IsItDownRightNow ali Outage. Report.
- Ogledate si lahko tudi vir Twitter ekipe AOL Mail. Ekipa za pošto posodablja ta vir z informacijami o izpadih in težavah s storitvijo. Druga možnost je, da hashtag aolmaildown prav tako zagotovi nekaj informacij, če imate težave.
Če imate težave pri povezovanju s katerim koli od teh spletnih mest ali nihče drug ni odkril težav z AOL Mail, je težava verjetno v vaši lastni povezavi.
Kaj storiti, ko e-pošta AOL ne deluje
Če se zdi, da AOL Mail deluje za vse, razen za vas, je tukaj nekaj stvari, ki jih lahko naredite za odpravo in rešitev težave:
- Če uporabljate spletni brskalnik, se prepričajte, da greste na pravo lokacijo in da niste napačno vnesli naslova URL: poskušali bi obiskati
- Če uporabljate mobilno aplikacijo, se prepričajte, da uporabljate uradno aplikacijo AOL Mail za iPhone ali aplikacijo AOL Mail za Android.
- Če ne morete priti do AOL Mail prek spletnega brskalnika, spletno mesto morda ne deluje, vendar sama storitev še vedno deluje, zato poskusite namesto tega uporabiti mobilno aplikacijo v telefonu, če je mogoče. Poskusite lahko tudi obratno: če z aplikacijo ne morete priti tja, poskusite v brskalniku.
-
Če ne morete dostopati do AOL Mail v svojem običajnem brskalniku, se poskusite prijaviti z drugim brskalnikom (na primer s Chromom namesto Firefoxom) ali pa se prijavite z zasebnim načinom ali načinom brez beleženja zgodovine brskalnika.
- Če ne morete dostopati do pošte s svojo mobilno aplikacijo, popolnoma zaprite aplikacijo in jo znova zaženite ter poskusite znova. Prepričajte se, da aplikacije ne samo prestavljate v stanje spanja, ampak dejansko zapirate aplikacijo za Android ali aplikacijo za iPhone.
- Če uporabljate brskalnik, počistite predpomnilnik.
- Počistite piškotke brskalnika.
- Preverite, ali je v vašem računalniku zlonamerna programska oprema.
- Če nobena od teh možnosti ni delovala, potem imate verjetno težave z internetom. Za dodatno pomoč se obrnite na tehnično podporo ponudnika internetnih storitev.
Pogosta sporočila o poštnih napakah AOL
Poleg standardnih napak statusne kode HTTP, kot je 404 Ni najdeno, 500 Notranja napaka strežnika, 403 Prepovedano, lahko AOL včasih prikaže druga sporočila o napakah, ki pojasnjujejo, zakaj se ne morete povezati. Tukaj so najpogostejši, na katere lahko naletite:
- Spletno mesto ne deluje zaradi vzdrževanja. Morda boste videli tudi različico tega sporočila, ki pravi, da vaš račun ni na voljo.
- Blerk ERROR 1 je napaka, ki jo lahko vidite, če poskušate dostopati do AOL Mail s starejšim ali zastarelim brskalnikom.
- GAH! NAPAKA 1111 je napaka, ki jo lahko na splošno odpravite tako, da spremenite geslo za AOL ali počistite predpomnilnik brskalnika.
- GAH! NAPAKA 2 in BLERK! NAPAKA 3 obe pomenita, da obstaja težava s povezavo nabiralnika. Na splošno lahko to odpravite tako, da znova zaženete brskalnik, uporabite drug brskalnik ali počistite predpomnilnik brskalnika.
