Če Google Assistant noče odpreti ničesar, lahko to povzroči velike glavobole, še posebej, če poskušate uporabljati telefon v prostoročnem načinu ali z Android Auto.
Ko Google Assistant noče ničesar odpreti, je to običajno povezano s težavami z aplikacijo Google ali funkcijo pametnega zaklepanja, lahko pa je tudi težava z združljivostjo, internetno povezavo ali celo mikrofonom. Ko pride do te težave, boste običajno videli to sporočilo:
"Žal ne morem odpreti aplikacij v tej napravi."
V drugih primerih se Google Assistant sploh ne bo odzval ali pa boste videli, da se pikčaste ikone Google Assistant nekaj časa premikajo, vendar se zahtevana aplikacija ne odpre.
Kako preveriti združljivost Google Assistant
Preden naredite karkoli drugega, se prepričajte, da vaša naprava lahko izvaja Google Assistant. Če ni, Google Assistant ne bo mogel izvajati nobenih opravil v vašem telefonu.
Da bo Google Assistant deloval, mora vaš telefon izpolnjevati te minimalne zahteve:
- Android 5.0 ali novejši
- Aplikacija Google različica 6.13 ali novejša
- Nameščene storitve Google Play
- Vsaj 1,0 GB pomnilnika
- Nastavite združljiv jezik
Google Assistant podpira številne jezike, vključno s kitajščino (tradicionalno), dansko, nizozemsko, angleško, francosko, nemško, hindujsko, indonezijsko, italijansko, japonsko, korejsko, norveško, poljsko, portugalsko (Brazilija), rusko, Španščina, švedščina, tajščina in turščina.
Ali kateri koli ukaz Pomočnika Google deluje?
Google Assistant je uporabno orodje, vendar gre z njim lahko marsikaj narobe. Če vaš telefon izpolnjuje zahteve in se Google Assistant zažene, ko izgovorite »OK Google« ali »Hey Google«, preverite, ali se sploh odziva na kateri koli ukaz.
Če niste prepričani, kateri ukaz poskusiti, je tukaj seznam ukazov Google Assistant. Poskusite uporabiti ukaz, ki ga je mogoče v celoti izvesti v aplikaciji Google, na primer iskalno zahtevo. Če ukaz deluje in vidite seznam rezultatov iskanja, to pomeni, da Google Assistant v določeni meri deluje.
Če ne vidite nobenih rezultatov iskanja, to pomeni, da imate težavo s tem, da Google Assistant sploh ne deluje, ne samo s tem, da noče odpreti ničesar.
Kako popraviti, da Google Assistant ne odpira ničesar
Ko Google Assistant noče ničesar odpreti, je to običajno zaradi težav z aplikacijo Google. Včasih pomaga ponovni zagon telefona, vendar boste želeli preveriti tudi več drugih stvari.
Če vaš Pomočnik Google ne odpre ničesar, sledite tem korakom za odpravljanje težav:
- Znova zaženite telefon. Preden poskusite kaj bolj zapletenega, ponovno zaženite telefon. To je preprost popravek, ki pogosto deluje. Ko se telefon znova zažene, poskusite znova uporabiti Google Assistant.
-
Preverite internetno povezavo. Google Assistant se za obdelavo vaših ukazov zanaša na internetno povezavo. Prepričajte se, da imate zanesljivo podatkovno povezavo, ali povežite telefon z Wi-Fi in poskusite znova uporabiti Google Assistant.
Če Google Assistant deluje za ukaze, kot je spletno iskanje, vendar ne odpre ničesar, težava verjetno ni v vaši internetni povezavi.
-
Prepričajte se, da vas Google Assistant sliši. Če se Google Assistant sploh ne odzove, vas morda ne bo slišal. Če ste na glasnem mestu, se poskusite premakniti na mirno območje. Če ste že v mirnem okolju, preverite mikrofon telefona in se prepričajte, da ga ne ovirajo prah ali druge smeti.
-
Poskusite z drugim ukazom.
Image Google Assistant sprejme več različnih ukazov, zaradi katerih vsi odprejo aplikacijo. Če beseda "odpri Gmail" ne deluje, poskusite reči "zaženi Gmail" ali "play Gmail."
Če Google Assistant deluje z enim ukazom in ne z drugimi, vam bo morda pomagalo znova usposobiti glasovni model.
Odprite aplikacijo Google, nato se pomaknite do More > Settings > Voice > Voice Match > Ponovno usposobi glasovni model. Nato tapnite Več in jasno izgovorite navedene fraze v mikrofon telefona.
-
Poškodovani lokalni podatki so eden najpogostejših vzrokov, da Google Assistant noče odpreti ničesar. Če želite rešiti to težavo, boste morali počistiti predpomnilnik aplikacije Google.
Odpri Nastavitve > Aplikacije in obvestila.
-
Tapnite Google > Shramba > Počisti predpomnilnik.
Če Google Assistant še vedno ne odpre ničesar, pojdite na naslednji korak.
-
V nekaterih primerih brisanje predpomnilnika aplikacije Google ni dovolj. Naslednji korak je brisanje vseh lokalno shranjenih podatkov, ki vključujejo stvari, kot so zgodovina iskanja in nastavitve vira.
Odpri Nastavitve > Aplikacije in obvestila > Google.
- Tapnite Shramba > Počisti shrambo.
- Tapnite POČISTI VSE PODATKE > OK.
-
Zadnje, kar lahko poskusite z aplikacijo Google, je, da odstranite posodobitve aplikacije in nato znova namestite aplikacijo.
Odpri Nastavitve > Aplikacije in obvestila > Google > ⋮ (tri navpične pike) ikona menija > Odstrani posodobitve.
Če Google Assistant deluje, ne posodabljajte aplikacije Google, dokler Google ne izda popravka. Če ne deluje, poskusite posodobiti aplikacijo. Aplikacijo Google lahko prenesete neposredno iz trgovine Google Play.
Ta možnost ni na voljo v vseh različicah Androida. Če ne vidite možnosti za odstranitev posodobitev za aplikacijo Google, te metode ne boste mogli preizkusiti.
- Če Google Assistant še vedno ne odpre ničesar, vendar deluje z omejenimi ukazi, kot je spletno iskanje, je težava morda pametna ključavnica vašega telefona.
Kaj storiti, ko Google Assistant izvaja spletna iskanja, vendar ne odpre ničesar
Ko Google Assistant deluje samo z določenimi ukazi, kot je izvajanje spletnih iskanj, je to običajno povezano s težavami z aplikacijo Google. Če ste to izključili, je zadnja stvar, ki jo morate poskusiti, onemogočanje funkcije Smart Lock.
Smart Lock je funkcija, ki je zasnovana tako, da prepreči samodejno zaklepanje ali odklepanje telefona pod določenimi pogoji. S funkcijo Smart Lock lahko na primer samodejno odklenete telefon, če prepozna vaš obraz ali glas, ali preprečite zaklepanje, dokler je v bližini naprave, kot je pametna ura.
V nekaterih redkih primerih lahko Smart Lock dovoli Pomočniku Google izvajanje nekaterih opravil, kot je iskanje po spletu, vendar mu prepreči odpiranje aplikacij, dogovarjanje za sestanke, nastavitev alarmov in druge naprednejše funkcije.
Takole onemogočite funkcijo pametnega zaklepanja:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
-
Pomaknite se navzdol do Varnost in lokacija in tapnite Smart Lock.
Image - Vnesite svoj PIN, vzorec ali geslo.
-
Izklopi zaznavanje na telesu.
Image -
Odstrani vse zaupanja vrednih naprav, mesta, obrazov in glasovno ujemanje glasov.
Image - Znova zaženite telefon in preverite, ali bo Google Assistant odprl aplikacije.
- Če Google Assistant deluje, pustite Smart Lock izklopljen ali dodajte vsako metodo eno za drugo, začenši z Voice Match. Smart Lock boste morda lahko uporabljali omejeno ali pa ga boste morda morali povsem izklopiti, če želite uporabljati Pomočnika Google.
- Če Google Assistant ne deluje, čeprav so onemogočene vse funkcije Smart Lock, boste morali počakati, da Google izda popravek za napako, ki povzroča težave v vašem telefonu. Za dodatno pomoč se obrnite na podporo za Google Assistant, da prijavite svojo težavo in preverite, ali so že na voljo kakšni dodatni popravki.
