Google Assistant je virtualni pomočnik, ki vam omogoča izvajanje nalog, kot so dogovarjanje za sestanke, pošiljanje besedilnih sporočil in celo predvajanje filmov iz različnih storitev pretakanja. Včasih pa vaš zvest pomočnik preprosto noče predvajati vaših filmov.
Poskusite lahko štiri stvari, ko Pomočnik Google ne predvaja vaših filmov.
Ko Google Assistant nikjer ne predvaja filmov, je običajno težava v tem, da aplikacija nima zadostnih dovoljenj. Kadar ne predvaja filmov iz določene storitve, je to običajno zato, ker uporabljate napačen Google Račun ali pa storitve pretakanja niste povezali s Pomočnikom Google.
Preverite dovoljenja Pomočnika Google za predvajanje filmov
Ko Google Assistant ne more predvajati filmov, morate najprej preveriti, ali ima ustrezna dovoljenja. V telefonu Android so dovoljenja način, s katerim lahko aplikaciji dovolite dostop do različnih stvari, kot so vaš mikrofon, lokalni pomnilnik in vaši kontaktni podatki.
Google Assistant potrebuje najmanjši dostop do vašega mikrofona, da lahko sliši vaše glasovne ukaze. Vendar pa potrebuje tudi dostop do različnih drugih dovoljenj za izvajanje vseh nalog, ki jih lahko izvaja.
Takole preverite in prilagodite dovoljenja Pomočnika Google:
-
Odpri Nastavitve > Aplikacije in obvestila.
Če imate starejšo različico Androida, se boste morda morali namesto tega dotakniti Apps.
-
Tapnite Google.
Image - Tapnite Dovoljenja.
-
Prepričajte se, da ima aplikacija Google ustrezna dovoljenja. Če je kateri od drsnikov pomaknjen v levo ali zasenčen, ga pomaknite v desno.
Image Pomočnik Google morda ne bo potreboval vseh dovoljenj za predvajanje filmov, a če mu dodelite dostop do vsega, boste lahko ugotovili, ali je to težava. Če lahko Google Assistant predvaja filme, potem ko so mu dodeljena polna dovoljenja, lahko poskusite odstraniti tiste, za katere ne želite, da jih ima, da vidite, ali še vedno deluje.
- Preverite, ali lahko Google Assistant predvaja filme.
Prepričajte se, ali uporabljate pravi Google Račun za filme
Pomočnik Google je zasnovan za predvajanje filmov iz Filmov Google Play takoj po izdelavi brez okornega postopka povezovanja. Vendar pa morate za Google Assistant uporabiti isti Google Račun, kot ga uporabljate za Google TV. Če imate več Google Računov in obstaja neujemanje med Pomočnikom Google in Google TV, lahko to povzroči težave.
Takole preverite, katere Google račune uporabljate za Google Assistant in Google Play Movies, in jih po potrebi spremenite:
-
Odprite Google Assistant in tapnite ikono uporabnika.
Če imate starejšo različico Pomočnika Google, se boste morda morali dotakniti modre ikone mape »Prejeto«.
- Tapnite Račun.
-
Tapnite Google Račun, ki ga želite uporabiti s Pomočnikom Google.
Image Če ne vidite Google Računa, ki ga želite uporabiti, tapnite dodaj račun in sledite pozivom na zaslonu.
- Odprite aplikacijo Google TV.
-
Preverite, ali je račun, prikazan na levi, enak računu, ki ste ga izbrali v tretjem koraku. Če ni, se dotaknite ikone uporabnika, povezane z računom, ki ste ga izbrali v tretjem koraku.
Image - Odprite Google Assistant in preverite, ali lahko Google Assistant predvaja filme.
Povežite svoj Google Račun s svojimi filmskimi storitvami
Google Assistant lahko predvaja filme iz velikega števila virov, vendar deluje le, če ste vsako storitev pretakanja povezali s svojim Google Računom. Večino storitev je treba povezati, vključno s storitvami pretakanja, kot sta Netflix in HBO.
Takole lahko povežete storitev pretakanja filmov s Pomočnikom Google:
-
Odprite Google Assistant in tapnite ikono uporabnika.
V nekaterih starejših različicah Google Assistant se morate namesto tega dotakniti modre ikone inbox.
- Tapnite Nastavitve.
-
Pomaknite se navzdol in tapnite Video & Photos.
Image - Tapnite POVEZAVA pod video storitvijo, kot je Netflix, ki jo želite povezati s Pomočnikom Google.
- Tapnite POVEŽI RAČUN.
-
Vnesite svoje poverilnice za prijavo in tapnite Prijava in povezava.
Image - Če vaša storitev pretakanja videa to podpira, izberite profil, ki ga bo uporabljal Google Assistant.
- Tapnite Potrdi.
-
Ponovite ta navodila, da povežete vse dodatne storitve pretakanja videa, ki jih želite uporabljati s Pomočnikom Google.
Image - Odprite Google Assistant in preverite, ali lahko predvaja filme.
Obnovite Google Assistant v prvotno tovarniško stanje
Če Google Assistant še vedno ne more predvajati filmov, tudi potem ko ste preverili njegova dovoljenja in povezali svoje račune za pretakanje filmov, je morda težava v vaši aplikaciji Google.
Pomočnik Google se za delovanje zanaša na aplikacijo Google, zato lahko morebitni poškodovani podatki v aplikaciji Google ali napaka v nedavni posodobitvi povzročijo težave. V nekaterih primerih bo obnovitev vaše aplikacije Google v stanje, v katerem je bila, ko ste prvič dobili telefon, spet omogočila predvajanje filmov.
To je še posebej verjetno, če je vaš Pomočnik Google včasih predvajal filme in se je ustavil, ko ste izvedli priporočeno posodobitev.
Pomočnika Google obnovite takole:
-
Odprite aplikacijo Nastavitve in tapnite Aplikacije.
Če imate starejšo različico Androida, se boste morda morali namesto tega dotakniti Apps.
-
Tapnite Google.
Image - Tapnite Shramba.
-
Tapnite Počisti predpomnilnik.
Image Če imate starejšo različico aplikacije Google, se boste morda morali dotakniti Manage Storage namesto tega.
- Tapnite Počisti vse podatke.
-
Tapnite OK.
Image - Dotaknite se puščice nazaj.
- Tapnite Onemogoči.
-
Tapnite Onemogoči aplikacijo.
Image Ne pozabite izpolniti naslednjih navodil, da znova omogočite aplikacijo Google, sicer vaš telefon morda ne bo deloval pravilno. Nikoli ne pustite aplikacije Google onemogočene.
-
Tapnite Vklopi.
Ko znova omogočite aplikacijo Google, lahko preverite, ali lahko Google Assistant predvaja filme. Če ni, potem je vaša zadnja možnost namestitev najnovejše posodobitve.
- Pomaknite se navzdol in tapnite Podrobnosti aplikacije v trgovini.
-
Tapnite Posodobi.
Image Če želite počakati s posodobitvijo aplikacije Google, jo lahko pozneje najdete v trgovini Google Play.
- Vaš telefon bo prenesel in namestil najnovejšo posodobitev za aplikacijo Google. Ko je končano, lahko preverite, ali Google Assistant lahko predvaja filme. Če še vedno ne more, boste morali počakati, da Google izda popravek za odpravo vaše težave. Za dodatne informacije in prijavo težave lahko obiščete uradni forum za podporo Pomočnika Google.
