Windows Defender, ki se ne odpre ali deluje pravilno, lahko pomeni, da ne morete urediti nobene njegove nastavitve v Varnosti sistema Windows, ali pa lahko zlonamerna programska oprema divja v vašem sistemu, ker nimate vzpostavljene ustrezne varnosti. Spodaj je navedenih več razlogov, zakaj se Windows Defender ne odpre in kako ga ponovno vzpostaviti.
Zakaj se Windows Defender ne odpre v sistemu Windows 11
Tukaj je nekaj primerov situacij, ko se Microsoftova aplikacija proti zlonamerni programski opremi ne odpre ali ne deluje pravilno:
- Prišlo je do začasne težave s pomnilnikom, pri kateri aplikacija ne išče zlonamerne programske opreme.
- Varnost Windows se normalno odpre, vendar se nato nekaj sekund pozneje takoj zapre.
- Druga programska oprema se "bori" z Windows Defenderjem in oddaja sporočila o napakah.
- Vidite napako, ki pravi: »Za odpiranje te povezave windowsdefender boste potrebovali novo aplikacijo.«
-
Pred kratkim ste namestili ali odstranili drug program za zaščito pred virusi in zdaj se Windows Defender noče odpreti.
Windows Defender se v sistemu Windows 11 imenuje Microsoft Defender in se upravlja prek Varnosti sistema Windows. Ta imena se v tem članku uporabljajo zamenljivo, vendar se nanašamo na isto orodje.
Kako popraviti, da Windows 11 Defender ne deluje
Poskusite lahko več stvari, vendar upoštevajte ta seznam v vrstnem redu, kot je predstavljen, da najprej obravnavate enostavnejše rešitve:
- Znova zaženite računalnik. To je zelo pogost prvi korak pri odpravljanju praktično česar koli v sistemu Windows in morda je to vse, kar morate storiti, da Windows Defender znova začne delovati.
-
Izklopite Windows Defender in ga nato znova vklopite. Ali pa, če je bil na začetku izklopljen, vam ta članek pokaže, kako ga vklopite.
Microsoft Defender ne bo ujel aktivne zlonamerne programske opreme, razen če imate vklopljeno Sprotno zaščito.
Ta korak je koristen, če v vašem primeru »Windows Defender ne deluje« preprosto pomeni, da ne preverja zlonamerne programske opreme. Če v nastavitvah ne morete odpreti varnosti sistema Windows, pojdite na naslednji korak.
-
Popravite ali ponastavite varnost Windows. S popravilom bo Windows poskusil popraviti vse, kar se dogaja, ponastavitev pa bo izbrisala vse nastavitve aplikacije in začela znova, kot da bi bil Windows Defender pravkar nameščen.
Sledite tej povezavi za dve metodi – ena uporablja nastavitve, kot na spodnji sliki, druga pa uporablja ukaz PowerShell, ki je koristen, če sploh ne morete odpreti varnosti Windows.
Image -
Posodobite Windows. Tako Microsoft zagotavlja popravke napak, tako da lahko posodobitev, ki je še niste namestili, odpravi težavo z varnostjo sistema Windows.
Če to ne deluje, lahko poskusite s posodobitvijo programa Microsoft Defender brez povezave. Na tem seznamu izberite najnovejšo različico, verjetno imenovano Posodobitev za platformo proti zlonamerni programski opremi Microsoft Defender Antivirus.
Image Da se izognete posodobitvi, ki je ne potrebujete, lahko preverite trenutno različico v Nastavitve > Zasebnost in varnost > Varnost Windows > Odpri Varnost sistema Windows > Nastavitve > Vizitka.
-
Ta korak je namenjen, ko je vaša težava tako specifična, edina težava, na katero naletite, je, da ne morete počistiti zaslona Protection history v Varnosti sistema Windows, ali vam je rečeno, da je bila najdena grožnja, vendar ni ničesar za razjasniti.
Če želite odpraviti to težavo, odprite naslednjo mapo. Eden preprostih načinov za to je, da prilepite to pot v pogovorno okno Zaženi (WIN+R):
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\
Izberite vse v mapi Service (Ctrl+A) in pritisnite Delete da ga počistite.
-
Začasno onemogočite vse druge protivirusne programe, ki ste jih namestili. Kako to deluje, je za vsako aplikacijo drugačno, vendar boste s tem imeli nekaj časa, da ugotovite, ali so težave Windows Defenderja nastale zaradi težave z združljivostjo z drugim orodjem proti zlonamerni programski opremi.
Če ugotovite, da je kriv drug program ali sumite, da je morda kriv, vendar ni pomagalo, če ga onemogočite, uporabite orodje za odstranjevanje programa, da popolnoma izbrišete programsko opremo.
Če še vedno ne morete zagnati programa Windows Defender, obstaja nekaj registrskih ključev, ki jih lahko izbrišete, da ga znova omogočite. To se lahko zgodi po odstranitvi drugega protivirusnega programa.
Odprite ta ključ in od tam izbrišite ti dve vrednosti registra:
DisableSpyware in DisableAntivirus.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\
Vaš računalnik morda nima teh vrednosti registra, saj najverjetneje obstajajo samo, če so bile varnostne nastavitve implementirane prek pravilnika skupine (npr. oddelek IT). Če je tako, pojdite na naslednji korak.
- Zaženite ukaz SFC /scannow za popravilo sistemskih datotek. To bo priklicalo orodje za preverjanje sistemskih datotek, da preveri, ali obstajajo težave z zaščitenimi datotekami Windows, in jih nato zamenja, če je tako.
-
Uporabite Ponastavi ta računalnik za ponovno namestitev sistema Windows 11. Čeprav bo to znova namestilo sistem Windows in ponastavilo vse vaše programe nazaj na tovarniško privzeto stanje, je točno to, kar želite v tej situaciji.
To je zanesljiva rešitev za kakršno koli težavo, ki vpliva na Windows Defender, le počakajte, da poskusite vse zgoraj navedeno, preden dokončate ta drastičen korak.
Previdno izberite, ali ob ponastavitvi računalnika obdržite ali izbrišete podatke.
FAQ
Kako dodam izključitev programu Windows Defender v sistemu Windows 11?
Pojdite na Nastavitve > Zasebnost in varnost > Varnost Windows > Zaščita pred virusi in grožnjami > Upravljanje nastavitev. Pod Izključitve izberite Dodaj ali odstrani izključitve.
Ali je Windows Defender isto kot požarni zid Windows?
Ne, tehnično ne. Požarni zid Windows je funkcija programske opreme Windows Defender. Ločenega požarnega zidu Windows ni.
Kako izklopim Microsoft Defender SmartScreen?
Če želite izklopiti SmartScreen v programu Microsoft Edge, pojdite na meni s tremi pikami > Nastavitve > Zasebnost, iskanje in storitve. Pod Storitve izklopite Microsoft Defender SmartScreen.
