Tehnologijo še vedno prevladujejo belci. Poslovanje Lole Han je v vzponu, vendar pot do uspeha nikoli ni bila lahka. Han je dejala, da se je pri rasti svojega podjetja soočila s številnimi izzivi, ki pa so običajno bolj povezani z njenim spolom kot z njeno etnično pripadnostjo.
Leta 2017 je Han ustanovil CultivatePeople, svetovalno podjetje, ki startupom in nastajajočim tehnološkim podjetjem pomaga razviti boljše plačilne strukture. Glavno poslanstvo podjetja je narediti kompenzacije nebolečimi za podjetja, hkrati pa pomagati pri reševanju plačilnih razlik za hitro rastoča podjetja z uporabo strojnega učenja za usklajevanje delovnih mest zaposlenih z zanesljivimi podatki o svetovnem trgu. Programska oprema CultivatePeople je bila javno predstavljena julija 2020, a kljub vsemu uspehu ima Han še vedno opravka z ljudmi, ki dvomijo vanjo.
"Pred približno enim letom sem bil na veseli uri in tip me je vprašal, s čim se preživljam. Povedal sem mu, da sem izvršni direktor in ustanovitelj tehnološkega startupa, ki pomaga zagotoviti, da so zaposleni plačano pošteno, «je povedal Han v intervjuju po elektronski pošti. "Kasneje tisto noč se obrne nazaj in mi reče: 'Veš, prej, ko si mi rekel, da si izvršni direktor, sem mislil, da misliš izvršnega direktorja podjetja za izdelavo torbic ali kaj podobnega'."
Takšne situacije, ki so se zgodile večkrat, so spodbudile Han, da ljudem dokaže, da se motijo glede njenih sposobnosti vodenja podjetja. Ko gre za napredovanje od ustanovitelja startupa do izvršnega direktorja, najbolj ceni priložnosti za mentorstvo in izobraževanje.
Kje je začela
Han je državljan ZDA prve generacije, rojen korejskim staršem, ki so se priselili v ZDA. S. iz Južne Koreje leta 1973. Čeprav je bila rojena in odraščala v Rockvillu, Md., ni govorila nič angleško, dokler ni vstopila v vrtec. Njeni starši so trdo delali in prihranili vsak peni, da bi odprli kavarno v središču Washingtona, D. C., kjer je Han delal med poletnimi počitnicami v srednji šoli.
Čeprav je bila izkušnja v kavarni koristna, Han ni videla, da bi se preživljala s kuhanjem latteja in kapučina. Vedno si je predstavljala vodenje lastnega podjetja. V tehnologijo se je podala, potem ko je leta 2012 delala kot vodja nadomestil za Ellucian, ponudnika izobraževalnih tehnoloških rešitev, kjer se je sčasoma prebila do višje direktorice kadrovskih operacij. V tej vlogi se je Han naučil običajnih oddelkov in funkcij tehnološkega podjetja.
Ko sem rasel in širil netehnološko podjetje, se mi je zdelo, da je treba upoštevati in načrtovati manj zapletenosti.
"Vedela sem, da bom sčasoma želela ustanoviti lastno podjetje in pomagati startupom, vendar sem vedela, da moram imeti dejansko izkušnjo z delom v startupu, da bom imela verodostojnost," je povedala za Lifewire.
Han je skoraj vse življenje živela na območju D. C., razen v letih 2015–2017, ko se je preselila v San Francisco, da bi pridobila nekaj resničnih startup izkušenj. V tem času je delala pri Lookoutu in Zendesku, preden se je vrnila domov in ustanovila lastno podjetje. Ko je v svoji bazi strank videla potrebo po ustvarjanju vključujoče programske opreme za nadomestila, je Han storila prav to.
"Številne moje stranke, ki so večinoma vodje oddelkov za ljudi ali kadrovske službe, so me spraševale, ali imam priporočila za kakršna koli orodja za odškodnine ali programsko opremo, ki jim je pomagala narediti odškodnine manj boleče," je povedala. "Na trgu jih ni bilo, zato sem se odločil, da bom sam zgradil eno orodje, ki ima zanesljive podatke o nadomestilih na svetovnem trgu, hkrati pa pomaga avtomatizirati rutinske postopke nadomestil v podjetjih."
Kako vodi in načrtuje rast
Han še naprej uživa v priložnostih za usposabljanje za zagon podjetij in spoznala je vrednost delegiranja nalog svoji šestčlanski ekipi, da enakomerno porazdeli naloge in prepreči izgorelost.
"Ker zaposlujem več vodij, je moje delo bolj namenjeno odstranjevanju ovir in zagotavljanju virov, ki jih zaposleni potrebujejo," je pojasnil Han.
Pred pandemijo je Han že imela zaposlene, ki so delali na daljavo, pri čemer jih je večina prebivala na območju D. C. Uveljavljena virtualna kultura je njenemu podjetju pomagala prilagoditi zdravstveni krizi veliko hitreje kot drugim.
"V zadnjih nekaj letih sem delala iz D. C., Havajev, Kalifornije in celo Slovenije," je rekla. "Smo strastna ekipa in trenutno hitro rastemo, vsako novo stranko praznujemo virtualno z veliko smešnimi GIF-ji in emodžiji."
Han je dejal, da ima rast tehnološko osredotočenega svetovalnega podjetja svoje prednosti in izzive. Povedala je, da se je najbolj mučila, ko je iskala tehnične zaposlene (v nasprotju z netehničnimi strokovnjaki), ki bi se pridružili njeni ekipi. Kljub temu je hitrost rasti njenega podjetja hitra, zato nenehno išče nove člane ekipe. Nova tehnološka podjetja morajo poskrbeti, da so njihovi izdelki varni in varni za spletno uporabo potrošnikov, je dejala, kar dodaja še eno debelo plast prednostnih nalog, na katere se je treba osredotočiti.
"Ko sem rasel in širil netehnološko podjetje, se mi je zdelo, da je manj zapletenosti, ki bi jih bilo treba upoštevati in načrtovati," je dejal Han. "Počutim se, kot da je [a] intenzivnejša hitrost in bolj zapletena."
Eden od glavnih razlogov, zakaj se je Han odločila, da se bo vrnila na vzhodno obalo, preden je odprla svoje podjetje, je ta, da je želela graditi bližje domu. Ko se spopada z izzivi rasti tehnološkega startupa in prebija skozi te izkušnje z ljudmi, ki jo hitro odpišejo, se bo zanašala na moč korenin iz domačega mesta, da jo bodo potegnili skozi.
