Ključni izsledki
- Samsungov način popravila bo zaklenil vaš telefon Galaxy S21 med popravilom.
- Nikoli ne dajajte svojega odklenjenega telefona neznancu, tudi če ga prosi.
- Vsi telefoni in računalniki bi morali imeti način zaklepanja popravila.
Samsungov novi način popravljanja je tako odlična ideja, da bi moral biti standardna funkcija vseh pripomočkov.
To je posebna delna zapora, ki serviserjem omogoča, da preverijo vaš telefon brez dostopa do vaših zasebnih podatkov. Vklopite ga, preden telefon oddate v popravilo, in ga znova odklenete, ko telefon dobite nazaj. Medtem je dostop do osebnih podatkov, kot so fotografije, sporočila in gesla, blokiran.
»Naši telefoni imajo veliko zasebnih podatkov, ki vključujejo shranjena gesla, račune družbenih medijev in drugo,« je za Lifewire po elektronski pošti povedal Anirban Saha, pisec o tehnologiji in ustanovitelj Techbullisha. "Ko se vaš telefon poškoduje, se ne moremo odjaviti. Ko je pametni telefon popravljen, lahko obvestilo izskoči na zaklenjenem zaslonu in razkrije naše podatke. Zato je bistveno, da imate način zaklepanja, kot je Samsung."
Popravilo zaupanja
Ko odnesete telefon na popravilo, je možno, da tehnik potrebuje dostop do strani programske opreme. Morda bodo morali preveriti umerjanje zaslona ali baterije ali samo zagnati diagnostiko, da ugotovijo, v čem je težava, preden lahko kar koli popravijo.
Težava pri tem je, da je zaklenjeno stanje vašega telefona binarno. Ali je zaklenjen ali pa ni. Nekatere funkcije zahtevajo dostop do gesla, tudi ko je telefon že odklenjen, vendar je večina – vključno z vašimi sporočili, e-pošto, fotografijami in drugim – na voljo vsem, ki imajo odklenjen telefon.
"Vse je odvisno od težave, ki jo popravljamo. Če je popravilo potrebno na fizični napravi, dostop do osebnih podatkov ne bi smel biti potreben, če pa gre za nekaj s programsko opremo, bo morda potreben dostop nekatere posodobitve in blokatorje. Ekipa tehnikov za popravila bi vas morala opozoriti, če imajo dostop do kakršnih koli osebnih podatkov, " je za Lifewire po e-pošti povedal Tim McGuire, izvršni direktor podjetja Mobile Klinik.
Toda inženirji za popravila so ljudje in če bi jim vsem lahko zaupali, ne bi slišali zgodb o serviserjih, ki jih je pogodbeno zaposlil Apple in naložijo strankine gole selfije na Facebook.
Tu nastopi Samsungov način popravljanja.
Zaklepanje
Ko odnesete telefon na popravilo – najboljša praksa pri vsakem popravilu je, da v celoti izbrišete napravo in jo ponastavite na tovarniške nastavitve. Seveda bi morali imeti tudi trenutno, preizkušeno varnostno kopijo, da jo lahko obnovite, ko dobite nazaj svoj telefon ali računalnik. Vaši podatki nikoli niso v nevarnosti kraje, ker nikoli ne pridejo v roke nikomur, ki bi jih lahko ukradel.
Toda to je težava in kdo si želi tako ure tehničnega dela samo za hitro zamenjavo baterije? Nihče, to je kdo. Torej samo predamo svoje telefone, serviserju damo svoje geslo za odklepanje, če ga vpraša, in upamo na najboljše.
Kar je grozen način za to.
Samsungov način popravila bo najprej na voljo na mobilnih telefonih serije Galaxy S21 prek posodobitve programske opreme. Edina težava je, da Samsung nima velike zgodovine v smislu zasebnosti ali varnosti. Ko predajate svoj telefon nekomu, morate resnično zaupati, da je varen in ne le tanek furnir, ki se zlahka zlomi.
Veliko boljša implementacija bi bila izvedena na operativni ravni. Google in Apple bi to verjetno lahko vgradila v Android, Chrome, iOS in macOS. Tako bi bil enako varen kot popolnoma zaklenjen telefon, vendar z dostopom do osnovnih diagnostičnih orodij.
Ekipa tehnikov za popravila vas mora opozoriti, če mora dostopati do osebnih podatkov.
Način popravila mora biti dostopen tudi na daljavo. Recimo, da se vaš zaslon razbije in telefona sploh ne morete uporabljati. Kako ga preklopite v način popravila, da ga zavarujete? Apple bi lahko poleg obstoječih funkcij zaklepanja in daljinskega brisanja v aplikacijo Find My vgradil stikalo.
Na koncu morate zaupati svojemu prodajalcu telefona, ker že ima dostop do vsega, kar počnete na telefonu. Torej, če zaupate Samsungu, je ta nova funkcija videti super. Če ste bolj skeptični, lahko počakate, da vidite, ali Apple ali Google kopirata to idejo. In medtem se navadite na težave z brisanjem telefona vsakič, ko potrebuje nov zaslon ali baterijo.
