Čeprav je glasbena trgovina Apple iTunes priročen in zanesljiv način za prenos in poslušanje glasbe, podcastov in še več, uporabniki včasih naletijo na napako 3259, ko se poskušajo povezati.
Pogoste različice sporočila o napaki 3259 vključujejo:
- "iTunes se ni mogel povezati s trgovino. Prišlo je do neznane napake (-3259). Preverite, ali je vaša omrežna povezava aktivna, in poskusite znova."
- "Pri prenosu vaše glasbe (-3259) je prišlo do napake."
- "Ni mogoče vzpostaviti povezave z iTunes Store. Prišlo je do neznane napake."
Ta članek pojasnjuje razloge, zakaj lahko dobite to napako povezave z iTunes, in nudi nekaj preprostih načinov, kako to poskusiti popraviti.
Ta članek se nanaša na namizno različico iTunes za Mac in Windows. Ne velja za aplikacijo Apple Music, ki je nadomestila iTunes na Macu. Zdi se, da Apple Music ne trpi zaradi napake 3259.
Kaj povzroča napako iTunes 3259
Vse stvari, ki povzročajo napako iTunes 3259, so osredotočene na težavo s povezavo. Morda se ne boste mogli povezati z iTunes zaradi slabe internetne povezave ali zastarelih sistemskih nastavitev. Vaš računalnik ima morda tudi varnostno programsko opremo, ki je v sporu z iTunes in preprečuje povezavo s storitvijo.
Ne glede na razlog, lahko nekaj preprostih popravkov reši to težavo in vam omogoči, da se znova povežete in uporabljate iTunes.
Kako popraviti napako iTunes 3259
Ko preizkusite vsakega od teh korakov za odpravljanje težav, se znova povežite z iTunes. Če se še vedno ne morete povezati, pojdite na naslednjo možno rešitev.
-
Posodobite nastavitve časa. Ker iTunes preverja nastavitve datuma, ure in časovnega pasu v računalniku, se prepričajte, da so pravilne. Če so te nastavitve napačne, se morda zato ne morete povezati z iTunes v računalniku z operacijskim sistemom Windows ali Mac.
Prijavite se kot skrbnik v računalnik Mac ali Windows, preden spremenite nastavitve časa.
- Preverite omrežno povezavo. Če je internetna povezava prekinjena, se ne morete povezati z iTunes. Prepričajte se, da internetna povezava deluje pravilno, nato pa se znova povežite z iTunes.
-
Posodobite iTunes. Zastarela različica iTunes lahko povzroči napako pri povezavi. Prenesite najnovejšo različico iTunes, da boste imeli vse najnovejše popravke napak in varnostne posodobitve, nato pa preverite, ali to rešuje težavo.
- Posodobite operacijski sistem. Namestite vse razpoložljive posodobitve za Windows ali macOS. Najnovejša različica operacijskega sistema zagotavlja, da imate kritične varnostne popravke. Zagotavlja tudi stabilnost sistema in odstrani vse zastarele funkcije. Posodobite operacijski sistem in preverite, ali se lahko povežete z iTunes.
- Posodobite varnostno programsko opremo. Varnostno programsko opremo, kot so protivirusna programska oprema in požarni zidovi, boste morda potrebovali posodobitev, da odpravite hrošče, odstranite spore in dodate nove funkcije. Ko posodobite varnostno programsko opremo, preverite, ali se lahko povežete z iTunes.
-
Onemogočite ali odstranite varnostno programsko opremo. Vaša varnostna programska oprema je morda v nasprotju z vašo zmožnostjo povezovanja z iTunes. Če imate več kot en varnostni program, jih onemogočite ali odstranite enega za drugim, da izolirate, kateri povzroča težavo. Ta postopek se razlikuje glede na vaše specifične varnostne programe, zato za podrobnosti preverite dokumentacijo.
Če ste z izklopom požarnega zidu rešili težavo, si oglejte Applove sezname vrat in storitev, ki so potrebne za iTunes, in dodajte pravila v konfiguracijo požarnega zidu, da omogočite te izjeme.
-
Preverite datoteko Hosts vašega računalnika. Prepričajte se, da datoteka Hosts vašega računalnika ne blokira povezav s strežniki Apple. Če niste prepričani, kako popraviti določene datoteke, ponastavite datoteko Hosts na privzete nastavitve v računalniku z operacijskim sistemom Windows ali Mac.
Urejanje datoteke Hosts zahteva več tehničnega znanja, kot ga ima povprečen človek. Poiščite pomoč od tehnično podkovanega prijatelja ali družinskega člana ali razmislite o plačilu tehnične podpore na tem.
-
Obiščite stran za podporo Apple iTunes. Spletna stran za podporo Apple iTunes ima veliko uporabnih funkcij, vključno z bazo znanja, po kateri je mogoče iskati, in možnostjo, da skupnosti postavite vprašanje. Prav tako se lahko dogovorite za sestanek v Genius Baru vaše lokalne trgovine Apple Store.
FAQ
Kako posodobite iTunes?
Če uporabljate Mac, odprite App Store in izberite Posodobitve na vrhu okna. Če je na voljo posodobitev iTunes, bi jo morali videti tukaj. Izberite Install, da ga prenesete in namestite. Če uporabljate računalnik, odprite iTunes in v menijski vrstici na vrhu izberite Help > Check for Updates. Če ste iTunes prenesli iz trgovine Microsoft Store, lahko tam preverite, ali so na voljo posodobitve.
Kako sinhronizirate glasbo iz iTunes v iPhone?
Odprite iTunes in povežite svoj iPhone z računalnikom s kablom USB. Kliknite ikona naprave v zgornjem levem kotu okna iTunes, nato izberite Music Izberite potrditveno polje sync, da ga vklopite, če še ni, nato izberite, ali želite sinhronizirati celotno glasbeno knjižnico ali samo izbrane izvajalce, sezname predvajanja, albume ali zvrsti. Ko končate, izberite Uporabi Sinhronizacija bi se morala zagnati samodejno, če pa ne izberete gumba Sync , da jo zaženete ročno.
Kako odstraniš iTunes?
Ni preprostega načina za odstranitev iTunes na Macu, ker je to bistvena zahteva za macOS. Če uporabljate računalnik, odprite meni Start, z desno miškino tipko kliknite iTunes in izberite Odstrani Prepričajte se, da ste odstranili tudi povezane komponente, po vrstnem redu, vključno s posodobitvijo programske opreme Apple, podporo za mobilne naprave Apple, Bonjour, 32-bitno podporo za aplikacije Apple in 64-bitno podporo za aplikacije Apple.
Kako prekličete naročnine na iTunes?
Če uporabljate iPhone ali iPad, odprite aplikacijo Nastavitve in tapnite vaše ime, nato tapnite Subscriptions Tapnite enega, ki ga želite preklicati, nato tapnite Cancel Subscriptions Če uporabljate Mac, odprite App Store in kliknite vaše ime >View Information Pomaknite se navzdol do razdelka Naročnine in izberite Manage Poiščite naročnino, ki jo želite preklicati, in izberite možnost Edit zraven, nato izberite Prekliči naročnino Če uporabljate Windows, odprite iTunes in izberite Account > View My Account > View Account Scroll navzdol v razdelek Nastavitve in izberite Manage zraven Naročnine. Poiščite naročnino, ki jo želite preklicati, in izberite Edit , nato Cancel Subscription
Kako avtorizirate računalnik v iTunes?
Če želite avtorizirati Mac ali PC, odprite aplikacijo Music, Apple TV ali Apple Books (Mac) ali iTunes za Windows (PC). Po potrebi se vpišite v svoj račun Apple, nato pojdite v menijsko vrstico in izberite Account > Authorizations > Authorize This ComputerV iTunes lahko avtorizirate do pet različnih računalnikov.
