Če se vaš prenosni računalnik Dell ne vklopi ali se ne zažene, je to lahko težava s strojno ali programsko opremo. Ne glede na to, kaj doživljate, tukaj je opisano, kako lahko znova spravite svoj računalnik Dell v delovno stanje.
Vzroki, da se prenosni računalnik Dell ne vklopi
Možni razlogi, zakaj se vaš prenosnik Dell ne vklopi, so:
- Težave z baterijo ali napajalnikom
- Poškodovana notranja strojna oprema
- Virus ali druga zlonamerna programska oprema
- Poškodovan sistemski BIOS
- Poškodovane datoteke Windows
Če se vaš prenosnik Dell sploh ne vklopi, ko je priključen, je težava v napajalniku ali notranji strojni opremi računalnika. Če se vaš računalnik med zagonom ustavi, imate verjetno težave s programsko opremo.
Če med zagonom na zaslonu vidite kodo napake, preverite naš seznam pogostih kod napak računalnika, da prepoznate težavo.
Kako popraviti prenosni računalnik Dell, ki ne deluje
Tu je nekaj korakov za odpravljanje težav z Dell, ki se noče vklopiti, od najpreprostejših in najbolj očitnih do naprednejših popravkov:
- Preverite napajanje. Če se nobena lučka na vašem računalniku ne prižge, ko pritisnete gumb za vklop, tudi ko je priključen na steno, boste verjetno morali zamenjati napajalnik. Tudi če lučka za polnjenje zasveti, ko priključite računalnik, je kabel še vedno lahko poškodovan, zato preverite napajalno enoto z multimetrom, če ga imate.
- Odstranite vse pomnilniške naprave USB. Vaš računalnik se morda poskuša zagnati z napačnega pogona. Če to odpravi težavo, spremenite vrstni red zagona, da zagotovite, da je vaš trdi disk na vrhu seznama.
- Izklopite prenosni računalnik Dell. Ko je računalnik ugasnjen in izklopljen, odstranite vse zunanje naprave (pogone USB, tiskalnike itd.), nato držite gumb za vklop 15-20 sekund. Izpraznil bo morebitno preostalo moč. Nato znova priključite polnilnik in preverite, ali se vaš računalnik vklopi.
- Odstranite baterijo. Če lučka za polnjenje sveti, vendar se vaš računalnik še vedno sploh ne vklopi, je morda težava z baterijo. Novejši prenosniki Dell nimajo odstranljive baterije, vendar jo lahko zamenjate sami, če jo ima vaš.
-
Zaženite diagnostično orodje za računalnik Dell. Računalniki Dell imajo vgrajeno orodje, ki lahko prepozna težave, ko se vaš računalnik vklopi, vendar se ne zažene uspešno. Morda ne bo samodejno odpravilo težave, lahko pa vam prikaže kodo napake, ki vas lahko usmeri v pravo smer.
- Zagon v varnem načinu Windows. Če se vaš računalnik vklopi, vendar se ne zažene v sistemu Windows, poskusite zagnati v varnem načinu. Od tam lahko poiščete viruse in izbrišete programe, ki lahko povzročajo težave pri zagonu.
- Odstranite zlonamerno programsko opremo iz prenosnika Dell. Virusi in druge vrste zlonamerne programske opreme lahko povzročijo zamrznitev računalnika ob zagonu. Če je mogoče, zaženite računalnik v varnem načinu in zaženite protivirusno programsko opremo, da preverite varnostne grožnje.
- Ponastavite sistemski BIOS. Počistite CMOS, da ponastavite nastavitve BIOS-a matične plošče. Sistemski BIOS je prvi del programske opreme, ki jo mora vaš računalnik zagnati, ko se vklopi, zato lahko obnovitev na privzete nastavitve odpravi težave z zagonom.
-
Obrnite se na podporo strankam Dell. Obiščite Dellovo stran za podporo in poiščite model svojega prenosnika za natančnejša navodila. Če je vaš prenosnik še v garanciji, je morda upravičen do brezplačnega popravila ali zamenjave.
-
Ponastavite računalnik na tovarniške nastavitve. Če se vaš računalnik vklopi, vendar se še vedno ne zažene pravilno, je jedrska možnost ponastavitev na tovarniške nastavitve. Namestil bo čisto različico sistema Windows in vaš računalnik vrnil v stanje, v katerem je bil, ko ste ga prvič kupili.
Med ponastavitvijo na tovarniške nastavitve boste izgubili vse svoje datoteke in programsko opremo, zato uporabite programsko opremo za obnovitev podatkov, da pridobite vse, kar želite varnostno kopirati, če lahko.
FAQ
Zakaj se moj prenosni računalnik ne vklopi, tudi če je priključen?
Mogoče je težava z električnim blokom ali baterijo. Poskusite z drugo napajalno opeko, če je mogoče, in poskusite zamenjati baterijo, če to ne deluje. Vendar večina novejših prenosnikov ne dovoli odstranitve baterije, zato je najbolje, da se obrnete na podporo strankam proizvajalca prenosnika.
Kako pridobiš datoteke iz prenosnika, ki se noče vklopiti?
Če vaš računalnik še vedno deluje, vendar se ne more zagnati v sistemu Windows, poskusite uporabiti pogon USB, da ga zaženete in pridobite dostop do trdega diska. Nato lahko prenesete datoteke. Poskusite lahko tudi fizično odstraniti trdi disk iz prenosnika in ga povezati z drugim računalnikom.
