Ključni izsledki
- Apple pravi, da bo kmalu začel zagotavljati dele in orodja, ki vam bodo omogočili popravilo lastnih naprav.
- Ampak strokovnjaki za popravila pravijo, da je postopek popravljanja izdelkov Apple lahko zelo težaven.
- Popravilo lastne naprave vas lahko na koncu stane denarja, če gre kaj narobe.
Apple je končno dal prednost popravilu vaših naprav, vendar strokovnjaki pravijo, da to morda ni dobra ideja za večino uporabnikov.
Podjetje je napovedalo nov program, s katerim bodo nadomestni deli za izdelke Apple na začetku naslednjega leta na voljo za nakup. Program, znan kot Self Service Repair, bo uporabnikom omogočil popravilo pokvarjenih naprav z uporabo priročnikov za popravilo, ki jih bo Apple objavil na svoji spletni strani. Vendar ne posegajte po orodjih prehitro.
"Če se vaš izvijač dotakne napačnih komponent, lahko pride do kratkega stika v vezju, ki poganja telefon, kar povzroči popravilo ali zamenjavo telefona v višini 500 $ in več, " Tim McGuire, izvršni direktor Mobile Klinik, mobilnega podjetje za popravilo telefonov, je povedal Lifewire v intervjuju po elektronski pošti.
Si popravil?
Apple je dejal, da bo začel prodajati nekatere komponente, ki jih je običajno treba zamenjati, kot so zasloni, baterije in moduli kamere. Ob lansiranju bo na voljo več kot 200 delov in orodij, pozneje naslednje leto pa jih nameravajo dodati še več.
Program za popravilo bo sprva na voljo samo za uporabnike iPhone 12 in iPhone 13, kasneje pa se bo razširil na računalnike Mac, ki uporabljajo novi Applov interni čip M1.
»Ustvarjanje večjega dostopa do originalnih Apple delov daje našim strankam še več izbire, če je potrebno popravilo,« je v sporočilu za javnost povedal Jeff Williams, Applov glavni operativni direktor."V zadnjih treh letih je Apple skoraj podvojil število servisnih lokacij z dostopom do originalnih Applovih delov, orodij in usposabljanja, zdaj pa ponujamo možnost za tiste, ki želijo dokončati svoja popravila."
Si zlomil?
Nekateri strokovnjaki pravijo, da je možnost samopostrežnega popravila lahko uporabna za izurjene domače mojstre.
"Za uporabnike, ki imajo tehnično možnost popravila naprav, je to odličen način, da jim zagotovite potrebna orodja in dele za pravilno izvedbo popravil po svojem urniku," je za Lifewire povedala izvršna direktorica ComputerCare, Georgia Rittenberg. v intervjuju po elektronski pošti.
Številni uporabniki imajo boljšo predstavo o tem, kako so uporabljali svoje naprave, kar jim lahko pomaga hitreje priti do dna težave, je v intervjuju za Lifewire po elektronski pošti povedal Josh Wright, izvršni direktor podjetja CellPhoneDeal. Prav tako bi lahko pospešil postopek popravila, s čimer bi zmanjšal čakalne dobe in zagotovil boljšo izkušnjo. Če bi uporabnikom omogočili popravilo lastnih naprav, bi lahko Applu pomagalo tudi pri bolj zapletenih popravilih in zmanjšalo čakalne dobe tudi za ta.
Toda Rittenberg je poudaril, da je program Apple namenjen uporabnikom z visoko stopnjo spretnosti.
"Kot nekdo, ki je sedel in gledal popravila, so zagotovo bolj podrobna in zapletena, kot se nekateri posamezniki morda zavedajo," je dejal Rittenberg. "Zadnje, kar bi si želel, bi bilo, da nekdo pomotoma poškoduje svojo napravo, ker ne ve, kdaj naj prosi za pomoč."
Podrobnosti v sporočilu za javnost družbe Apple o programu popravil jasno kažejo, da podjetje ne poziva k pretirani samozavesti.
"Samopostrežno popravilo je namenjeno posameznim tehnikom z znanjem in izkušnjami za popravilo elektronskih naprav," je Williams zapisal v sporočilu za javnost. »Za veliko večino strank je obisk profesionalnega ponudnika popravil s certificiranimi tehniki, ki uporabljajo originalne dele Apple, najvarnejši in najbolj zanesljiv način za popravilo."
McGuire je dejal, da vas lahko popravilo lastne naprave stane denarja, če gre kaj narobe.
Najenostavnejše popravilo - zamenjava baterije - zahteva odstranitev zaslona iz telefona in med odstranjevanjem je zlahka razbiti zaslon, je dejal.
"Če prihranite 25 $ pri zamenjavi baterije, bi vas lahko stalo 350 $ za nov zaslon, " je dodal.
Prepričajte se vsaj, da imate spretnosti, orodja in znanje, da to storite takoj, preden naglo odprete svoj dragi iPhone, pravijo strokovnjaki.
"Tehnično gledano imamo vsi pravico do lastne operacije koreninskega kanala, vendar se obrnemo na usposobljene zobozdravnike in endodonte, ki imajo spretnosti, izkušnje in strokovno znanje, da to naredijo pravilno," je dejal McGuire.
