Ključni izsledki
- Applov samopostrežni servis bo vsem omogočil dostop do nadomestnih delov, priročnikov za popravila in orodja.
- Leta 2022 bo Apple dodal podporo za Mac in se razširil zunaj ZDA.
-
Zakonodaja o pravici do popravila je morda prisilila Apple v roko.
V zapletu, ki ga nihče ni predvidel, vam bo Apple kmalu prodal potrebne dele in orodja za popravilo vašega iPhona.
Ne le to, tudi druge naprave - na primer računalniki Mac - bodo kasneje dodane v ta novi program za samopostrežna popravila. Apple bo celo zagotovil vodnike za popravilo. Vse to od podjetja, ki je znano po patetičnih ocenah popravljivosti strojne opreme in trditvah, da so popravila iPhona prenevarna, da bi jih povprečni uporabnik poskusil. Toda ali bodo ljudje res začeli popravljati svoje iPhone? Ali pa Apple samo poskuša spraviti zakonodajalce s pravico do popravila?
"Vsaj možnost, da najdete baterijo in zaslon, ki ju potrebujete po 3, 4 ali 5 letih, bi morala olajšati vsako popravilo doma, še posebej, če so ti deli po razumni ceni," Kevin Purdy iz iFixita povedal Lifewire kot odgovor na vprašanje o zakonih o pravici do popravila.
Naredi sam
Samopostrežno popravilo se bo začelo v začetku prihodnjega leta v ZDA, v drugih državah pa bo na voljo skozi vse leto 2022. Za začetek boste lahko kupili skupne dele, kot so zaslon, kamera in baterija iPhone, skupaj z orodja in priročnike za popravila za dokončanje popravil. Program omogoča tudi pošiljanje starih delov v recikliranje. Apple pravi, da bo nova Apple Self Service Repair Online Store "ponujala več kot 200 posameznih delov in orodij" za začetna popravila modelov iPhone 12 in 13.
Samopostrežno popravilo je namenjeno posameznikom, ki so prepričani, da lahko popravijo svoje telefone iPhone, in ni le način, da se neodvisni servisni centri vključijo v akcijo. To je zato, ker je Apple leta 2019 lansiral enako dolgotrajen program neodvisnih ponudnikov popravil, da bi neodvisnim servisnim delavnicam zagotovil uradne dele Apple. Ta program je bil na voljo samo podjetjem, ki so zaposlovala tehnika s certifikatom Apple.
Na splošno je to odlična novica. Mnogi od nas z veseljem razstavljajo svoje naprave za običajna popravila. Zdaj lahko to storimo, prepričani smo, da bodo deli, ki jih uporabljamo, delovali po pričakovanjih (popravila Apple pogosto zahtevajo "originalne dele Apple", da opravijo diagnostične in kalibracijske teste).
"To lahko le pomaga vsem[.] Apple dobi dober ugled in nekaj denarja, uporabniki pa dobijo možnost, da popravijo svoje naprave," je na Twitterju povedal razvijalec aplikacij za iOS Chris Hannah.
Applovo sporočilo za javnost prav tako pravi, da zdaj načrtuje svoje naprave z mislijo na popravljivost. To bo najbolj verjetno koristilo Applovim hišnim serviserjem, ki jim ni več treba razstaviti skoraj celotnega telefona, da bi prišli do zadnje steklene plošče. Ampak to ni pomembno. Pomembno je, da lahko vsakdo, ki ima veščine popravljanja, te veščine zdaj izvaja s popolno podporo.
Pravica do popravila
Čeprav nam je všeč ta Appleov preobrat, se lahko vse skupaj zdi nekoliko izsiljeno. Medtem ko popravljivost koristi podjetju Apple, ki mora zamenjati milijone zaslonov in baterij v svojih trgovinah, nima koristi od tega, da je to na voljo uporabnikom. Ali je to lahko samo način, kako preprečiti strožje zakone, ki izhajajo iz gibanja Pravica do popravila?
Pred skoraj enim letom je Evropski parlament glasoval za podporo Pravici do popravila. Kar se je začelo kot potrošniški manifest, se počasi spreminja v niz potrošnikom prijaznih zakonov, ki prisilijo podjetja, kot je Apple, ne samo, da svoje naprave naredijo bolj popravljive, ampak tudi da zagotovijo dostopnost rezervnih delov. Evropska komisija je na primer predlagala, da so rezervni deli na voljo vsaj pet let po prenehanju proizvodnje, Nemčija pa meni, da bi moralo biti še dlje.
Apple dobi dober ugled in nekaj denarja, uporabniki pa dobijo način za popravilo svojih naprav.
V ZDA je predsednik Biden podpisal izvršni ukaz, ki je vseboval navodila FTC za omejitev omejitev pri popravilih doma. To je šele začetek, vendar kaže, kako pihajo vetrovi.
Apple je z vseh zornih kotov prizadet zaradi svojih omejevalnih praks App Store, vdiranja v zasebnost, načrtov za skeniranje fotografij in še več. Opustitev tega uporabniku prijaznega programa ne more škoditi in verjetno ne bo veliko stala za delovanje.
Na koncu pa regulacija deluje tako. Del tega so neposredna naročila vlad podjetjem, kar ima za posledico stvari, kot so odlični evropski zakoni o brezplačnem podatkovnem gostovanju. Včasih je samo grožnja z zakonodajo dovolj, da prisili velike korporacije, da očistijo svoje dejanje, preden so prisiljene narediti veliko globlje spremembe.
In v tem primeru je to dober rezultat za vse.
