Kako popraviti napake Code 37 v sistemu Windows

2024 Avtor: Abigail Brown | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 07:00

Napaka Code 37 je ena od več kod napak upravitelja naprav, ki v bistvu pomenijo, da je gonilnik, nameščen za strojno napravo, na nek način odpovedal.

V katerem koli Microsoftovem operacijskem sistemu se lahko pojavi napaka upravitelja naprav Code 37, vključno z Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP in drugimi.

Napaka kode 37

Sporočilo o napaki bo skoraj vedno prikazano na naslednji način:

Windows ne more inicializirati gonilnika naprave za to strojno opremo. (Koda 37)

Podrobnosti o kodah napak upravitelja naprav, kot je ta, so na voljo v območju stanja naprave v lastnostih naprave: Kako si lahko ogledate stanje naprave v upravitelju naprav.

Kode napak upravitelja naprav so izključno za upravitelja naprav. Če vidite napako Code 37 drugje v sistemu Windows, je verjetno, da gre za kodo sistemske napake, ki je ne smete odpraviti kot težavo z upraviteljem naprav.

Napaka Code 37 se lahko nanaša na katero koli strojno napravo v upravitelju naprav. Vendar se večina teh napak pojavi na optičnih pogonih, kot so pogoni Blu-ray, DVD in CD, pa tudi na video karticah in napravah USB.

Kako popraviti napako Code 37

1. Znova zaženite računalnik, če ga še niste znova zagnali vsaj enkrat, potem ko ste videli napako.

   Možno je, da je kodo napake 37 povzročila začasna težava s strojno opremo. Če je tako, je morda vse, kar potrebujete za popravilo, ponovni zagon računalnika.

2. Ali ste namestili napravo ali naredili spremembo v upravitelju naprav, tik preden se je pojavila napaka Code 37? Če je tako, je velika verjetnost, da je napako povzročila sprememba, ki ste jo naredili.

   Razveljavite spremembo, če lahko, znova zaženite računalnik in znova preverite napako.

   Glede na spremembe, ki ste jih naredili, lahko nekatere rešitve vključujejo:

   • Odstranitev ali ponovna konfiguracija na novo nameščene naprave
   • Povrnitev gonilnika na različico pred vašo posodobitvijo
   • Uporaba obnovitve sistema za razveljavitev nedavnih sprememb, povezanih z upraviteljem naprav

3. Izbrišite vrednosti registra UpperFilters in LowerFilters. Eden pogostih vzrokov za napake kode 37 je okvara dveh vrednosti registra v registrskem ključu razreda pogona DVD/CD-ROM.

   Brisanje podobnih vrednosti v registru Windows je lahko tudi rešitev za to napako, ki se pojavi v napravi, ki ni pogon Blu-ray, DVD ali CD. Zgornja povezava v vadnici UpperFilters/LowerFilters vam bo natančno pokazala, kaj morate narediti.

4. Poskusite z drugimi vrati USB, če se med uporabo naprave USB pojavi napaka Code 37.

   Če imate staro napravo, bo morda delovala le na počasnejših vratih USB; v tem primeru – če ima vaš računalnik oboje – lahko napravo zamenjate s hitrejših vrat, kot je 3.0, na počasnejša, kot je 2.0.

5. Znova namestite gonilnik za napravo. Odstranitev in nato ponovna namestitev gonilnikov za napravo je še ena verjetna rešitev za napako Code 37, še posebej, če se napaka prikaže na napravi, ki ni pogon BD/DVD/CD.

   To storite tako, da odprete upravitelja naprav in nato z desno miškino tipko kliknete ali tapnete in pridržite napravo, pojdite na Lastnosti in nato odprete gonilnik zavihek in izberite Odstrani napravo Ko končate, pojdite na Action > Iskanje sprememb strojne opreme, da sistem Windows prisili k iskanju novih gonilnikov.

   

   Če naprava USB ustvarja napako, odstranite vse naprave v kategoriji strojne opreme Controllers Universal Serial Bus v upravitelju naprav kot del ponovne namestitve gonilnika. To vključuje vse naprave USB za masovno shranjevanje, gostiteljski krmilnik USB in korensko zvezdišče USB.

   Pravilna ponovna namestitev gonilnika ni isto kot preprosto posodabljanje gonilnika. Popolna ponovna namestitev gonilnika vključuje popolno odstranitev trenutno nameščenega gonilnika in nato dovolitev sistemu Windows, da ga znova namesti od začetka.

6. Posodobite gonilnike za napravo. Namestitev najnovejših gonilnikov za napravo z napako je še ena možna rešitev.

   Prepričajte se, da nameščate ustrezen 64-bitni gonilnik za napravo, ki ga je zagotovil proizvajalec, če uporabljate 64-bitno različico sistema Windows. To je vedno pomembno, a če tega ne storite, je lahko vzrok za težavo s kodo 37, zato smo jo želeli razkriti tukaj.

   Ugotovite, ali uporabljate 32-bitno ali 64-bitno različico sistema Windows. Potrebovali boste te informacije. Če je vaš računalnik star manj kot 5 let, verjetno uporabljate 64-bitni Windows.

7. Zaženite ukaz sfc /scannow System File Checker, da poiščete in po potrebi zamenjate manjkajoče ali poškodovane datoteke Windows.

   Nekateri uporabniki so poročali o težavah s kodo 37, ki jih ni bilo mogoče rešiti s ponovno namestitvijo gonilnika, vendar so izginile po zagonu orodja za preverjanje sistemskih datotek. To pomeni, da lahko vsaj nekatere napake povzročijo težave s samim sistemom Windows.

8. Zamenjajte strojno opremo. Če nobeno prejšnje odpravljanje težav ni pomagalo, boste morda morali zamenjati strojno opremo, ki ima napako Code 37.

   Čeprav ni zelo verjetno, je možno tudi, da naprava ni združljiva z vašo različico sistema Windows. To je lahko težava, če je bila strojna oprema z napako Code 37 izdelana pred mnogimi leti ali če je vaša strojna oprema novejša, vendar je vaš operacijski sistem star več kot eno različico. Za združljivost se lahko obrnete na Windows HCL, če menite, da to velja za vas.

   Če ste prepričani, da strojna oprema sama ni vzrok za to posebno napako, lahko poskusite s popravilom namestitve sistema Windows in nato s čisto namestitvijo sistema Windows, če popravilo ne deluje. Ne priporočamo, da storite katero koli od teh, preden poskusite zamenjati strojno opremo, vendar so to morda vaše edine preostale možnosti.

Sporočite nam, če ste odpravili napako Code 37 z metodo, ki je zgoraj nimamo. To stran želimo čim bolj posodabljati.

Potrebujete več pomoči?

Če ne želite sami odpraviti te težave s kodo 37, glejte Kako naj popravim svoj računalnik? za celoten seznam vaših možnosti podpore in pomoč pri vsem na poti, kot je ugotavljanje stroškov popravila, odstranjevanje datotek, izbira storitve popravila in še veliko več.