Kaj morate vedeti
- iPhone: Pojdite na Settings > Splošno > About. Izberite Razpoložljivo kritje AppleCare+.
- Na spletu: Pojdite na spletno mesto AppleCare+. Izberite iPhone > vnesite serijsko številko ali Apple ID. Zaženite oddaljeno diagnostiko v telefonu.
- Druge možnosti: Pojdite v Apple Store s svojim iPhoneom in računom. Pokličite 800-275-2273 in se pogovorite s predstavnikom.
V tem članku je razloženo, kako dodati AppleCare v vaš iPhone. AppleCare bi morali dodati svojemu novemu iPhoneu v 60 dneh od nakupa, če obdržite dokazilo o nakupu.
Kako pridobiti AppleCare za vaš iPhone
Obstajajo štirje načini za dodajanje AppleCare na vaš iPhone. To lahko storite v iPhonu, spletnem brskalniku, po telefonu ali v trgovini Apple Store.
1. način: iz vašega iPhone-a
Če dodate kritje AppleCare iz vašega iPhone-a, vam sploh ne bo treba poiskati računa.
-
Odprite Settings na vašem iPhoneu. Pojdite na Splošno > O programu.
Image -
Izberite Na voljo kritje AppleCare+.
Ta možnost bi morala biti na voljo 60 dni po nakupu iPhona. Če ga ne vidite, preverite ustreznost vaše naprave.
- Sledite navodilom na zaslonu za ogled cen in paketov.
2. način: iz vašega brskalnika
Pokritost AppleCare lahko dodate tudi iz svojega brskalnika. Potrebovali boste serijsko številko naprave ali Apple ID.
-
Pojdite na spletno stran AppleCare+ in izberite kategorijo iPhone.
Image -
Vnesite serijsko številko svojega iPhona ali svoj Apple ID.
Image - Zaženite oddaljeno diagnostiko v telefonu.
- Izbirajte med možnostmi in cenami AppleCare.
3. način: iz trgovine Apple Store
Nekdo v trgovini Apple vam lahko pomaga pridobiti pokritost AppleCare za vaš iPhone. Prevzeti boste morali račun in jim dovoliti, da pregledajo vašo napravo.
-
Dogovorite se za sestanek v lokalni trgovini Apple.
Image - Vzemite svoj iPhone in račun.
- Applov uslužbenec bo pregledal vašo napravo.
- Če vaša naprava izpolnjuje pogoje, lahko izberete paket AppleCare+.
4. način: po telefonu
AppleCare lahko dodate svojemu telefonu tako, da pokličete Apple.
- Pokličite 800-275-2273.
- Dovoli predstavniku, da izvede oddaljeno diagnostiko.
- Če ste pozvani, predložite kopijo potrdila.
Kaj krije AppleCare?
Apple iPhone ima enoletno omejeno garancijo in 90 dni brezplačne tehnične podpore. Ta načrt zajema popravilo strojne opreme ali novo baterijo. AppleCare+ podaljšuje to kritje za tri dodatna leta od dneva, ko ste kupili AppleCare+. AppleCare+ krije tudi dva primera nenamerne škode na leto (odvisno od stroškov storitve).
Če vas skrbi, da bi vašo napravo izgubili ali ukradli, lahko dobite AppleCare+ s krajo in izgubo. Ta načrt zagotavlja nadomestno napravo.
Spodnja vrstica
Morda boste lahko dobili AppleCare, tudi če ste poškodovali svoj telefon, vendar le, če ga najprej popravite. Če del zahteva popolno zamenjavo, na primer nov zaslon, vaša naprava ne bo več upravičena do AppleCare. To mora storiti pooblaščeni serviser Apple, ne ponudnik popravil tretjih oseb.
Kako dolgo po nakupu lahko kupite AppleCare?
Pokritost AppleCare lahko svojemu telefonu dodate v 60 dneh od nakupa. Če želite videti, koliko časa vam je ostalo, pojdite na Nastavitve. Poziv na zaslonu vam bo povedal, koliko dni imate še za nakup AppleCare.
FAQ
Kako prekličem AppleCare?
Če želite preklicati kritje AppleCare, se morate obrniti na Apple podporo. Preverite, ali imate številko pogodbe AppleCare, ki jo najdete tako, da se vpišete v MySupport. Potrebovali boste tudi serijsko številko vaše naprave in potrdilo o prodaji. Če prekličete v 30 dneh po nakupu AppleCare, boste prejeli celotno povračilo. Po 30 dneh bo vaše vračilo sorazmerno.
Kako ugotovim, ali imam AppleCare?
Če želite preveriti svojo storitev AppleCare in pokritost s podporo, pojdite na Applovo spletno stran Check Coverage in vnesite svojo serijsko številko in kodo Captcha. Med drugim si boste lahko ogledali AppleCare in pokritost garancije ter kupili AppleCare.
Kako dolgo traja AppleCare?
Apple pri nakupu strojne opreme vključuje enoletno omejeno garancijo, ki vas lahko zaščiti pred proizvodnimi napakami, in 90-dnevno telefonsko podporo. Pokritost AppleCare+ podaljšuje prvotno garancijo in zagotavlja tehnično podporo za dve ali tri leta, nato pa lahko uporabljate mesec za mesecem za nedoločen čas.
