Včasih je težko ugotoviti, kdaj ste pravilno naložili prilogo v Outlook. Morda imate občasno tudi težave z ogledovanjem prilog, ki so vam jih poslali drugi. Tukaj je opisano, kaj storiti, ko v Outlooku ne vidite prilog.
Navodila v tem članku veljajo za Outlook 2019, 2016, 2013 in 2010 ter Outlook.com in Outlook za Microsoft 365.
Vzroki za manjkajoče Outlookove priloge
Ko v Outlooku ne vidite prilog, je težava običajno povezana z nastavitvami aplikacije, protivirusnimi programi ali omejitvami naprave. Šibka ali preobremenjena internetna povezava lahko tudi povzroči, da se Outlookove priloge ne naložijo pravilno. Če poskusite prenesti več datotek hkrati ali uporabite druge internetno zahtevne aplikacije, lahko prav tako preprečite nalaganje prilog.
Kako popraviti priloge, ki niso prikazane v Outlooku
Če imate težave z dodajanjem ali ogledovanjem e-poštnih prilog v Outlooku, poskusite te nasvete:
-
Preverite pri pošiljatelju Prvotni pošiljatelj morda ni pravilno naložil datotek ali pa jih je morda pozabil dodati v e-pošto. Možno je tudi, da so vam po e-pošti poslali povezavo do datoteke, namesto da bi jo priložili. Pošljite jim sporočilo in jih prosite, naj znova poskusijo poslati datoteke.
-
Poiščite ikono sponke. Če ne morete ugotoviti, kako naložiti prilogo v svoji različici Outlooka, bo možnost za pripenjanje datotek vedno prikazana kot sponka nad ali pod poljem za sestavljanje e-pošte.
Če sporočilo vsebuje priponko, se ob vrstici z zadevo v mapi »Prejeto« prikaže sponka.
- Povleci in spusti datoteke. Če iz kakršnega koli razloga ne vidite možnosti priloge, lahko datoteke priložite tako, da jih povlečete in spustite v Outlooku. V računalniku poiščite datoteko, ki jo želite priložiti, in jo povlecite v polje za novo sporočilo.
-
Uporabite pojavno možnost. Če si med sestavljanjem odgovora poskušate ogledati priloge v e-poštnem sporočilu, v polju za sestavljanje sporočila izberite Pop-Out. Tako si lahko izvirno e-pošto in priloge ogledate med sestavljanjem sporočila v ločenem oknu.
V nekaterih različicah Outlooka je možnost Pop-Out prikazana kot Odpri v novem oknu ali polje s puščico, ki izskoči iz zgornjega desnega kota.
- Ponovno naloži Outlook. Če v e-poštnem sporočilu ne vidite prilog, zaprite Outlook in ga znova odprite, nato pa si znova oglejte e-poštno sporočilo. Včasih lahko to prisili program, da znova prenese datoteke s strežnika.
- Preverite internetno povezavo Vaša aplikacija Outlook je morda prenesla besedilo novih e-poštnih sporočil, ko ste bili povezani; če pa ste trenutno brez povezave, se priloge verjetno ne bodo naložile. Preverite, ali je vaša naprava povezana z internetom ali vašim podatkovnim paketom, in poskusite znova odpreti e-pošto.
- Izberite Pokaži vse Če berete svojo e-pošto na Outlook.com, ste morda opazili, da v sporočilu ne vidite vseh foto prilog hkrati. To je zato, da slike ne zapolnijo celotnega zaslona. Izberite Pokaži vse priloge pod vidnimi fotografijami, da si jih ogledate vse.
-
Onemogočite protivirusno programsko opremo. Protivirusni programi lahko e-poštnim odjemalcem preprečijo pravilno nalaganje prilog. To je na splošno dobro, saj lahko e-poštne priloge vsebujejo računalniške viruse in zlonamerno programsko opremo, včasih pa lahko tudi blokirajo zakonite datoteke.
Ko si ogledate priloge, ne pozabite znova vklopiti protivirusne programske opreme.
- Preimenujte pripono datoteke. Microsoft Outlook blokira priloge, ki vsebujejo vrste izvedljivih datotek (npr. datoteke EXE). Microsoft ima navodila za odpiranje blokirane priloge v Outlooku s spreminjanjem pripone datoteke v registru Windows.
- Uporabite storitev za skupno rabo datotek. Outlook privzeto omeji velikost prilog na 20 MB. Če morate poslati velike datoteke, kot so filmi, programska oprema ali celi foto albumi, uporabite storitev za skupno rabo datotek, kot sta OneDrive ali Dropbox. Druga priljubljena možnost je Google Drive.
-
Zahtevajte spremembe varnostnih nastavitev Outlooka Če Outlook uporabljate v delovnem okolju, varnostne nastavitve morda blokirajo priloge. Te nastavitve lahko še posebej vplivajo na tiste, ki Outlook uporabljajo prek strežnika Exchange Server. Če je mogoče, prosite skrbnika ali tehnično podporo, da namesto vas prilagodi varnostne nastavitve.
- Namesto tega uporabite aplikacijo za sporočanje. Aplikacije za sporočanje, kot sta WhatsApp in Facebook Messenger, vam omogočajo pošiljanje datotek kateremu koli od vaših stikov z enim ali dvema dotikoma. Datoteke lahko delite tudi prek storitev VoIP, kot sta Skype in Line.
FAQ
Kako posredujem e-pošto kot prilogo v Outlooku?
Če želite posredovati e-pošto kot prilogo v Outlooku, izberite e-pošto, ki jo želite posredovati, in pojdite na zavihek Domov. V razdelku Odgovori izberite Več dejanj odgovora > Posreduj kot prilogo V polje Za vnesite e-poštni naslov, na katerega posredujete, vnesite sporočilo, če želite, in izberite Pošlji
Kako naredim e-poštno prilogo v Outlooku?
Če želite priložiti datoteko e-poštnemu sporočilu v Outlooku, pojdite na Sporočilo > Priloži datoteko ali Vstavi> Priloži datoteko , odvisno od vaše različice Outlooka. Izberite svoj dokument, sliko, besedilo ali drugo vrsto datoteke, da jo priložite sporočilu.
Kako veliko prilogo lahko pošljete z Outlookom?
Outlook 2013 in novejše različice imajo omejitev velikosti priloge na 20 MB. Če morate poslati večjo datoteko, poskusite naložiti prilogo v storitev v oblaku, kot sta OneDrive ali Dropbox. Nato lahko pošljete povezavo do datoteke v e-pošti.
