Zakaj bi moralo več podjetij za mobilne telefone uporabnikom ponuditi 'testne vožnje

Kazalo:

Zakaj bi moralo več podjetij za mobilne telefone uporabnikom ponuditi 'testne vožnje
Zakaj bi moralo več podjetij za mobilne telefone uporabnikom ponuditi 'testne vožnje
Anonim

Ključni izsledki

  • T-Mobile zdaj uporabnikom iPhonov ponuja 30-dnevno 'testno vožnjo' svojega omrežja z uporabo časovno omejene aplikacije.
  • Čeprav so omejeni, strokovnjaki pravijo, da bi lahko programi, kot je preizkus omrežja T-Mobile, dali uporabnikom bolj realističen pogled na to, kaj lahko pričakujejo od zemljevida pokritosti omrežja.
  • Noben drug operater trenutno ne ponuja podobnih možnosti, vendar bi bolj razširjena podpora za eSim lahko odprla vrata za več načrtov testne vožnje v prihodnosti.
Image
Image

Strokovnjaki pravijo, da bi široko sprejetje storitev, kot je T-Mobileova aplikacija Network Test Drive, lahko uporabnikom olajšalo iskanje operaterja mobilne telefonije, saj bi jim dalo bolj realističen način za testiranje pokritosti omrežja.

Konec junija je T-Mobile napovedal lansiranje svoje aplikacije Network Test Drive za naprave iOS, vključno z iPhone XS ali novejšimi. Ko jo prenesete, aplikacija omogoča uporabnikom, da preizkusijo pokritost omrežja na svojem območju, ne da bi morali zamenjati kartico SIM v telefonu.

Namesto tega uporablja eSIM, ki je vgrajen v iPhone, in čeprav obstajajo nekatere omejitve, ga je veliko uporabnikov, vključno z mano, uporabilo, da bi omrežje preizkusilo na svojem območju. To ni popolna rešitev, vendar strokovnjaki pravijo, da bi z bolj razširjeno uporabo lahko spremenila naš način iskanja popolnega mobilnega operaterja.

Zelo moteče je, ko ne moreš dobiti nobene signalne vrstice v svojem mestu, kaj šele na lastnem dvorišču. Prednost programa 'poskusi, preden kupiš' je, da strankam omogoča preizkus pokritosti, preden se zavežejo kakršne koli dolgoročne pogodbe, « je za Lifewire v e-pošti povedal Tyler Abbott, strokovnjak za brezžične storitve pri WhistleOut.

"Lahko obiščete svoja lokalna zbirališča, poskrbite, da lahko osvežite vir na Instagramu in pošljete sporočila, preden se zavežete načrtu. Če ne morete dobiti zanesljivega signala, potem veste, da poiščete novo operater."

Zaupanje in natančnost

Vsi potrošniki, ki so morali v zadnjih letih zamenjati mobilno storitev, vedo, kako frustrirajuće je lahko ure in ure pregledovati zemljevide pokritosti samo zato, da bi ugotovili, da ni tako dobra, kot se oglašuje. Ko se to zgodi, morate pogosto vrniti telefon, ki ga uporabljate, plačati morebitne stroške vračila in opraviti splošen glavobol vračila kupnine.

Image
Image

S sistemi, kot je T-Mobileovo testno omrežje, lahko uporabniki preizkusijo katera koli nova omrežja, ne da bi se morali zavezati k nakupu telefona ali kakršni koli naročnini.

Težava z zemljevidi pokritosti je, da ne povedo vedno celotne slike. Leta 2018 je Zvezna komisija za komunikacije (FCC) začela preiskavo trditev, da večja omrežja, kot so AT&T, Verizon in druga, pretiravajo s pokritostjo, ki jo ponujajo.

Leta 2019 je FCC objavila celotne ugotovitve te preiskave. Poročilo je pokazalo, da so mobilni operaterji pri ustvarjanju zemljevidov pokritosti in oglasov pretiravali s svojo pokritostjo v približno 40 % primerov.

Ni jasno, ali zemljevidi, ki so na voljo leta 2021, kažejo večjo pokritost, kot jo dejansko zagotavljajo operaterji, saj FCC ni delil nobenih načrtov za odpravo težave. Vendar bi zagotavljanje možnosti testiranja omrežja pred preklopom zmanjšalo morebitne pomisleke potrošnikov glede natančnosti.

Univerzalna potreba

Brez sistemov, kot je Network Test Drive, so se uporabniki prisiljeni zanašati na zemljevide pokritosti in obljube iz oglasov. Ker ni možnosti, da bi v celoti preverili ugotovitve, predstavljene v tem gradivu, se lahko stranke na koncu naročijo na storitev operaterja, ki ni primerna za njihovo območje.

Image
Image

Rešitev te težave lahko postane še posebej pomembna na bolj podeželskih območjih, kjer hitre širokopasovne povezave niso na voljo, saj se mnogi obrnejo na svoj mobilni telefon kot način za dostop do bančnih in drugih pomembnih informacij.

Ker se velik del našega vsakdanjega življenja seli v digitalno krajino, je dosledno zanesljiv dostop bistvenega pomena. Pravzaprav so na mnogih področjih domače internetne možnosti, ki so odvisne od pokritosti mobilnega omrežja, postale dober način za potrošnike, da v svoje domove prinesejo hitrejši in zanesljivejši internet z uporabo istih omrežij, ki jih uporabljate za pošiljanje sporočil ali klice svojim prijateljem in družini.

Kot taka je potreba po zanesljivi omrežni pokritosti presegla preprosto nalogo, za katero so bili ustvarjeni mobilni telefoni.

T-Mobile je trenutno edini operater, ki ponuja funkcijo preizkusi pred nakupom, zato je to izjemna priložnost, da preizkusiš naročnino na mobilni telefon, preden se zavežeš čemur koli dolgoročno. To bo Zanimivo bi bilo videti, ali bodo drugi prevozniki sledili zgledu in ponudili podobno storitev, « je pojasnil Abbott.

Priporočena: