WhatsApp, priljubljena storitev za sporočanje in glas prek IP-ja v lasti Facebooka, ljudem pomaga pri pošiljanju besedilnih sporočil, glasovnih klicev, posnetih glasovnih sporočil, video klicev, slik, dokumentov in lokacij uporabnikov. Več kot milijarda ljudi po vsem svetu ga uporablja za ohranjanje stikov. Zakaj je tako priljubljen, tudi ko se sooča z nekaterimi velikimi konkurenti? Razlogov je več. Razčlenimo ga za vas.
WhatsApp je bil prvi
Ko je bil WhatsApp uveden leta 2009, je bil prvi te vrste. Obstajal je Skype, ki je blestel pri glasovnih in video klicih, vendar je bil Skype namenjen osebnim računalnikom in je pozno vstopil v mobilne telefone. WhatsApp je bil za brezplačno sporočanje, kar je bil Skype za brezplačno klicanje. Čeprav so se druge aplikacije za mobilno sporočanje, kot sta Viber in Kik, pojavile pozneje, je WhatsApp ostal aplikacija, ki jo je bilo treba premagati.
WhatsApp ob zagonu ni bil aplikacija za VoIP. Namenjen je bil samo sporočanju in je prišel na trg z novim komunikacijskim modelom. Namesto da bi ga dojemali kot alternativo Skypu, kjer so morali ljudje izbirati, so ga sprejeli kot nov način pošiljanja sporočil, ki je imel mesto ob Skypu.
WhatsApp Killed SMS
Ko je bil WhatsApp predstavljen, so se ljudje pritoževali nad ceno sporočil SMS. Bilo je drago in omejeno. V nekaterih delih sveta lahko eno sporočilo stane celo dolar. WhatsApp je to težavo rešil tako, da je omogočil pošiljanje sporočil SMS drugim uporabnikom WhatsAppa brez štetja besed, ne da bi bili prikrajšani za večpredstavnostne vsebine in ne da bi bili omejeni na določeno število stikov. Vse brezplačno.
Pred WhatsAppom so mobilni operaterji pogosto prodajali ločene pakete pošiljanja sporočil z omejitvami in dodatnimi stroški za besedilna sporočila SMS in medijsko obogatena sporočila MMS. Potem ko so se WhatsApp in njegovi konkurenti prebili, operaterji niso več našli vrednosti v zaračunavanju teh storitev. Danes je v Združenih državah redko, da se sporočila SMS ali MMS prodajajo ločeno ali z individualnim merjenjem.
Vi ste vaša številka
WhatsApp je šel korak dlje od Skypea, ko je prišlo do prepoznavanja uporabnikov v omrežju. Identificira ljudi po njihovih telefonskih številkah. Ni vam treba zahtevati uporabniškega imena. Če imate telefonsko številko nekoga med svojimi stiki, to pomeni, da je v vaših stikih WhatsApp, če uporablja aplikacijo. To olajša pošiljanje sporočil kot Skype.
Na WhatsApp vas ima vsakdo, ki ima vašo številko, v omrežju in ne morete izbrati brez povezave. Prav tako se ne morete skriti za lažno identiteto.
WhatsApp deluje na večini platform
WhatsApp se je začel na mobilnih telefonih Android in iOS, nato pa se je nemoteno preselil na mobilne tablice. Svojo bazo uporabnikov je dodatno razširil z vključitvijo telefonov Windows Phones, telefonov Nokia, Jio (v Indiji) in drugih. Aplikacija se je sinhronizirala v vseh podpornih napravah in hitro pridobila na milijone uporabnikov.
Razširjen nabor funkcij
Funkcije aplikacije WhatsApp so bile nove v letu 2009. Svoje uporabnike je razveselila s stvarmi, kot sta skupinski klepet in možnost pošiljanja slik in drugih večpredstavnostnih elementov skupaj s sporočili. Sčasoma, ko se je konkurenca povečala, je WhatsApp dodal svojo funkcijo brezplačnih klicev in postal VoIP velikan. Nato je svoji ponudbi dodal video klice in posneta glasovna sporočila.
WhatsApp prav tako želi uporabnikom dati večji nadzor nad njihovimi sporočili s funkcijami zasebnosti, vključno z možnostjo prilagoditve, kako dolgo lahko nekdo bere, kar mu pošljete, preden izgine. Sporočila za nove klepete lahko nastavite tako, da na primer privzeto potečejo, in izberete lahko trajanje 24 ur, sedem dni ali 90 dni.
Spodnja vrstica
WhatsApp je bil narejen za mobilne naprave in ne za tradicionalne računalnike, zato se mu ni bilo treba prilagajati mobilnemu okolju kot njegovim konkurentom, ki so bili na prvem mestu osebni računalniki. Prišlo je v času, ko je bilo sprejemanje pametnih telefonov v razcvetu in je prišlo do prehoda z računalnika na tablični računalnik in pametni telefon brez primere. Poleg tega so podatki 2G in 3G marsikje postali dostopnejši in cenejši. Čeprav je WhatsApp brezplačna aplikacija, je v nekaterih primerih treba plačati prenos podatkov.
Časovna prednost
App je bil predstavljen v času, ko so ljudje potrebovali to, kar ponuja. Nekaj let ni bilo nobenega izziva, preden je prišla prava konkurenca. Takrat se je že začel mrežni učinek, ki je najpomembnejši dejavnik njegovega uspeha. Ker je komunikacija med uporabniki WhatsApp brezplačna, je uporaba aplikacije s široko bazo uporabnikov ugodna in ne morete doseči veliko širše od baze uporabnikov WhatsApp.
