Iphone je morda najbolj priljubljen pametni telefon, vendar nikakor ni popoln. Številni uporabniki poročajo o nadležnih napakah na zaslonu in drugih težavah brez očitnega vzroka. Če se vaš iPhone pokvari, upoštevajte te nasvete, da prepoznate in odpravite težavo.
Kako odpraviti napako v iPhonu
Napake so v vseh oblikah in velikostih, popravek pa je odvisen od vrste napake, ki jo imate. Večina težav ima svoj niz možnih rešitev. Sledite tem nasvetom za odpravljanje težav, da bo vaš iPhone znova deloval. Če vam določena napaka preprečuje poskus enega koraka, preskočite na naslednjega.
- Zaprite ali zaprite problematične aplikacije. iOS se včasih zruši ali povzroči vrsto težav, vendar prisilno zapiranje in ponovni zagon aplikacij te težave pogosto reši.
- Znova zaženite iPhone. Ponovni zagon iPhona lahko reši vrsto težav, vključno z zamrznjenim zaslonom. Navodila za ponovni zagon iPhona so odvisna od vašega modela.
- Posodobite iOS. Redno posodabljanje iPhona je najučinkovitejše orodje za preprečevanje napak. Apple pogosto vključuje popravke za znane napake, ki jih je mogoče uporabiti z namestitvijo nove različice sistema iOS.
-
Prijava in odjava iz vašega Apple ID-ja. Pogosta napaka je, ko se App Store nenehno osvežuje, vendar se dejansko nikoli ne naloži. Najboljši način, da to preprečite, je ponovni zagon telefona. Če to ne deluje, se prijavite in odjavite iz svojega Apple ID-ja. Izberite Settings > iTunes & App Store > Apple ID, nato izberite Sign Out Od tam uporabite isti postopek za ponovno prijavo.
- Onemogočite osveževanje ozadja za aplikacije, ki jih ne uporabljate ali ne potrebujete. Tudi če ne odprete aplikacij, se številne aplikacije osvežijo v ozadju, kar lahko obremeni telefon in njegovo baterijo, zlasti če uporabljate aplikacije, ki zahtevajo veliko podatkov ali obdelavo. Pojdite na Nastavitve > Splošno > Osveževanje aplikacije v ozadju Osveževanje v ozadju lahko onemogočite za vse ali izbrane aplikacije.
- Onemogoči samodejne posodobitve. Aplikacije, ki ne delujejo v ozadju, samodejno prenašajo posodobitve in če je veliko posodobitev, lahko upočasni telefon. Če želite to izklopiti, izberite Settings > iTunes & App Store Pod Automatic Downloads preklopitePosodobitve aplikacij na izklopljeno. Izklopite lahko tudi samodejne posodobitve za glasbo, aplikacije ter knjige in zvočne knjige.
-
Počisti predpomnilnik brskalnika Safari. Vsak brskalnik skozi čas zbira podatke za lažjo navigacijo po internetu. Čeprav je priročen, lahko predpomnilnik upočasni napravo, ko postane prevelik. Če želite izbrisati predpomnilnik, pojdite na Settings > Safari > Clear History and Website Data, nato potrdite, da želite izbrisati podatke.
Čiščenje predpomnilnika odstrani gesla in piškotke za spletna mesta, kot so vaši računi družbenih medijev. Poskrbite, da imate ta gesla varnostno kopirana ali zapomniti, preden počistite predpomnilnik.
-
Preverite napake pri posodobitvi in obnovitvi sistema iOS. Nekatere napake vam preprečujejo posodobitev sistema iOS, kar ima za posledico kode napak. Čeprav so kratke in nekoliko skrivnostne, vas te kode obveščajo o težavi, ki vam preprečuje posodobitev ali obnovitev naprave. Oglejte si Applov seznam napak pri posodabljanju in obnovitvi, da poiščete svojo napako, nato sledite navodilom, da jo odpravite.
Apple Pay lahko blokira prenose, dokler ni posodobljen. Če se Apple Pay ne posodobi, odnesite telefon v trgovino Apple.
Če prejmete opozorilo »Cellular Posodobitev ni uspela«, je to morda težava z mobilnim modemom telefona. Odnesite ga v Apple Store ali Genius Bar, da ga popravijo.
-
Poskusite z drugim omrežjem Wi-Fi. Če ste v službi, šoli ali na drugi lokaciji, kjer se vsakič, ko vstopite, prijavite v Wi-Fi, lahko to moti Apple posodobitve. Uporabite javno povezavo Wi-Fi ali onemogočite Wi-Fi in preverite, ali se aplikacija posodablja prek mobilne povezave. Pojdite na Settings > Wi-Fi, nato tapnite preklopni gumb Wi-Fi, da onemogočite Wi-Fi. Nato poiščite novo omrežje in se povežite z njim ali počakajte minuto ali dve, da se znova povežete s trenutnim omrežjem.
- Ponastavite omrežne nastavitve. Če imate težave z Wi-Fi ali mobilnimi podatki, ponastavite omrežne nastavitve. Napravi lahko tudi naročite, naj pozabi določeno omrežje, zaradi česar iPhone prekine povezavo z omrežjem.
- Ponastavite usmerjevalnik. Znova zaženite naprave v verigi, da diagnosticirate težavo. Najprej znova zaženite iPhone. Če se težava z omrežjem ponovi, znova zaženite usmerjevalnik Wi-Fi in nato modem. Če nič od tega ne reši težave, je verjetno prišlo do izpada pri vašem ponudniku internetnih storitev in ne morete storiti drugega, kot da počakate.
-
Počistite shrambo iCloud ali kupite več. Če vaš iPhone ne varnostno kopira v iCloud, najprej preverite nastavitve za shranjevanje. Pojdite na Settings, izberite svoje ime, nato izberite iCloud > Manage Storage Če je vaš iCloud poln, prenesite pripomoček iCloud v svoj računalnik in ga uporabite za prenos in varnostno kopiranje datotek, do katerih ne potrebujete več neposrednega dostopa, kot so stare fotografije. Če naredite nekaj prostora, lahko rešite številne težave ali pa kupite več prostora pri Applu.
- Očistite iPhone. Nekatere naprave, zlasti stare, povzročajo težave s strojno opremo, saj se kopičijo prah in ostanki. Telefon lahko preprosto očistite, razkužite in razkužite, vendar pazite, da ga pri tem ne poškodujete.
- Odpravite težave s kamero. Če kamera vašega iPhona ne deluje, odprite aplikacijo Camera in tapnite ikono flip v spodnjem desnem kotu, da preverite, ali sta sprednji in zadnje kamere niso na voljo. Če je prizadeta samo zadnja kamera, odstranite ohišje za iPhone in preverite, ali je to rešilo težavo. Nekateri ovitki za iPhone niso zasnovani z mislijo na zadnjo kamero. Če je prizadeta samo sprednja kamera, izklopite telefon in previdno očistite sprednji del telefona s suho krpo. Če oboje ne deluje, znova zaženite napravo. Če to ni učinkovito, obstaja verjetno težava s strojno opremo in boste morali iPhone odnesti v trgovino Apple Store.
- Zaščitite svoje podatke iPhone. Hekerji lahko poskušajo zrušiti, zamrzniti ali kako drugače poškodovati vaš iPhone in najboljši način, da jih preprečite, je, da zaščitite svoje podatke in izvajate varno spletno vedenje. Ne odpirajte e-pošte ali prilog v telefonu, če niste prepričani, kdo je sporočila poslal. Enako velja za besedilna sporočila. Ne odpirajte besedilnih sporočil s številk, ki jih ne poznate.
- Potrdite, da težava ni povezana s strojno opremo. Meja med težavo s programsko opremo in težavo s strojno opremo je lahko tanka. Najlažji način, da potrdite, da ni težava s programsko opremo, ali pa da je vsaj ne morete rešiti, je, da pregledate napravo glede fizičnih poškodb. Poiščite razpoke ali deformacije v ohišju. Če opazite kakršne koli znake fizične poškodbe telefona, ga odnesite v popravilo k podjetju Apple.
- Odnesite iPhone v Apple Store. Če nobeden od zgornjih nasvetov ni rešil težave, odnesite iPhone k serviserju ali Apple Genius Bar.
