Ključni izsledki
- Facebookovo telefonsko sodelovanje s HTC-jem se je leta 2013 spodletelo.
- Podjetje je ustvarilo preobleko za Android za telefon in jo poimenovali Facebook Home.
- Zaskrbljenost glede zasebnosti lahko moti nekatere potrošnike, ki bodo morda nekega dne želeli telefon za prihodnost Facebook.
Facebookov doseg narašča, tudi ob bližajočih se protimonopolnih zaslišanjih, vendar strokovnjaki pravijo, da eno področje, ki ga verjetno ne bo kmalu ponovno obravnaval, je izdelava lastnega telefona.
Leta 2013 je Facebook predstavil svoj prvi telefon v sodelovanju s podjetjem HTC in prejel precej mešane ocene. Telefon je bil neuspeh zaradi bledih specifikacij in vse prej kot idealnega uporabniškega vmesnika.
"Facebook telefoni niso imeli navdušenja, da bi pridobili zagon," je v intervjuju po elektronski pošti dejal Yaniv Masjedi, CMO podjetja Nextiva. "Potrošniki so videli alternative, ki so ponujale boljše specifikacije ali pa so imele cenovno ugodnejše možnosti."
Odiranje kože Android
Facebook je verjetno ugotovil, da si mojstri družbenih medijev želijo način, da bi lahko ves čas komunicirali s storitvijo. Pred sedmimi leti je bila mobilna strategija v povojih in podjetje se je želelo razširiti na nove platforme.
"[Mark] je rekel: 'Veste, razmisliti moramo o tem, da bi mogoče dali mobilno na prvo mesto in postali mobilno podjetje,'" je leta 2013 za Fortune povedal podpredsednik Facebooka za poslovna in marketinška partnerstva David Fischer. "Podjetje smo preoblikovali, tako da so bili vsi odgovorni za mobilne naprave."
Podjetje je ustvarilo preobleko za Android za telefon in jo poimenovalo »Facebook Home«. Uporabnike je pozdravil začetni zaslon in zamenjava zaklenjenega zaslona, znana kot Cover Feed, ki je prikazovala vsebino, ki so jo objavili prijatelji na Facebooku, skupaj z obvestili iz drugih aplikacij. Omogočil je tudi pošiljanje sporočil prek Facebooka ali SMS-ov iz katere koli aplikacije z uporabo prekrivanja »Chat Heads«.
HTC je bil prvi proizvajalec telefonov, ki je ugriznil s svojim "prvim" modelom in vključil nedavno pridobljeni Instagram kot prednaloženo aplikacijo. Edini operater, ki je sprejel HTC First, je bil AT&T, kar je omejilo potencialne kupce. Po današnjih standardih ali celo po tistih iz leta 2013 so bile specifikacije skromne; Prvi je pretresel 4,3-palčni zaslon LCD z ločljivostjo 720p in dvojedrnim procesorjem Qualcomm Snapdragon 400.
Kritiki niso bili prijazni do Facebook Home.
"Facebook Home bi moral zagovornike zasebnosti opozoriti, saj ta aplikacija spodkopava vsako predstavo o zasebnosti," je zapisal tehnološki bloger Om Malik. "Če to namestite, je zelo verjetno, da bo Facebook lahko spremljal vsak vaš gib in vsako najmanjše dejanje."
Facebook telefonom je manjkalo navdušenja, da bi dobili zagon.
Vodstvo Facebooka je maja 2013 povedalo, da namerava podjetje prenoviti Home kot odgovor na povratne informacije potrošnikov. Prva od teh izboljšav je prišla v posodobitvi, izdani naslednji mesec, ki je dodala možnost pripenjanja bližnjic na pladenj na dnu zaslona menija aplikacij.
Nato je decembra 2013 Facebook izdal posodobitev za Domov, ki je dodala bolj tradicionalen začetni zaslon. Toda od takrat Home ni bil posodobljen in ni več na voljo v Trgovini Google Play.
Veliko oglasov, počasna prodaja
Facebook je v oglaševanje vložil milijone. Kljub oglaševalskemu blisku je bila prodaja počasna.
"Vsekakor mislim, da se Home počasneje uvaja, kot sem upal," je dejal izvršni direktor Facebooka Mark Zuckerberg v intervjuju na tehnološki konferenci leta 2013.
To, da je AT&T znižal ceno telefona na 99 centov, je bil slab znak. Prav tako niso bile ravno sanje oglaševalskega direktorja, ko je Time HTC First označil za enega izmed 47 "najslabših trenutkov v tehnologiji" za leto 2013. Nato so prišla poročila, da je AT&T od lansiranja prodal samo 15.000 enot Firsta, in je nameraval ukiniti napravo.
Pomisleki glede zasebnosti bi lahko zasenčili prihodnje telefone
Bi lahko Facebook kdaj obudil svojo idejo o telefonu? Podjetje ni dalo nobenega znaka, da to namerava storiti, vendar bi pomisleki glede zasebnosti morda zmešali nekatere potrošnike, ki bodo nekega dne morda na trgu prihodnjega telefona Facebook.
Podjetje je toženo zaradi vohunjenja za uporabniki Instagrama s kamero na telefonu, poroča Bloomberg. Tožba trdi, da je aplikacija za skupno rabo fotografij dostopala do kamere na iPhonu, da bi vohunila za uporabniki, tudi ko ta ni bila aktivirana.
Facebook je trditev zanikal, vendar Augustin T. O'Brien Caceres, vodja mednarodnega poslovnega razvoja pri Law & Exports Group, pravi, da ne bi razmišljal o nakupu telefona Facebook. V intervjuju po elektronski pošti je dejal, da je Facebook "slabo podjetje, ki ne spoštuje delavskih pravic, državljanskih pravic ali avtorskih pravic."
Ker se zdi, da nekateri politiki nameravajo zmanjšati doseg Facebooka, se zdaj komaj zdi čas, da podjetje razmisli o še enem podvigu v lastnem telefonu. Toda Facebook je od svojih »domačih« dni postal tako vseprisoten, da morda ni več potreben.
