Napaka Code 19 je ena od več kod napak upravitelja naprav. Vzrok je ena ali več težav z deli registra Windows, ki vsebujejo gonilnik in druge informacije o določeni strojni napravi.
Napaka se lahko nanaša na katero koli strojno napravo v upravitelju naprav, vendar se jih večina pojavi na optičnih pogonih, kot so pogoni DVD in CD, naprave USB in tipkovnice.
Napake s kodo 19 je mogoče opaziti v katerem koli Microsoftovem operacijskem sistemu, vključno z Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP in drugimi.
Napake kode 19
Napaka Code 19 se skoraj vedno prikaže na enega od naslednjih dveh načinov:
- Windows ne more zagnati te strojne naprave, ker so informacije o njeni konfiguraciji (v registru) nepopolne ali poškodovane. Če želite odpraviti to težavo, morate odstraniti in nato znova namestiti strojno napravo. (Koda 19)
- Windows ne more zagnati te strojne naprave, ker so informacije o njeni konfiguraciji (v registru) nepopolne ali poškodovane. Če želite odpraviti to težavo, lahko najprej poskusite zagnati čarovnika za odpravljanje težav. Če to ne deluje, morate odstraniti in nato znova namestiti strojno napravo. (Koda 19)
Podrobnosti o kodah napak upravitelja naprav, kot je koda 19, so na voljo v območju stanja naprave v lastnostih naprave.
Kode napak upravitelja naprav so izključno za upravitelja naprav. Če vidite napako Code 19 drugje v sistemu Windows, je verjetno, da gre za kodo sistemske napake, ki je ne smete odpraviti kot težavo z upraviteljem naprav.
Kako popraviti napako kode 19
- Znova zaženite računalnik, če tega še niste storili. Vedno obstaja oddaljena možnost, da je napako Code 19, ki jo vidite, povzročila nekakšna naključna ali začasna težava. Če je tako, lahko to popravi preprost ponovni zagon.
-
Ste namestili napravo ali naredili spremembo v upravitelju naprav, tik preden ste opazili napako? Če je tako, je zelo možno, da je sprememba, ki ste jo naredili, povzročila napako Code 19. Razveljavite spremembo, če je mogoče, znova zaženite računalnik in znova preverite napako.
Glede na spremembe, ki ste jih naredili, lahko nekatere rešitve vključujejo:
- Odstranitev ali ponovna konfiguracija na novo nameščene naprave
- Razveljavitev sprememb registra, ki ste jih naredili
- Povrnitev gonilnika na različico pred posodobitvijo
-
Izbrišite vrednosti registra UpperFilters in LowerFilters. Pogost vzrok za napake kode 19 je okvara dveh registrskih vrednosti v registrskem ključu DVD/CD-ROM Drive Class.
Brisanje podobnih vrednosti v registru Windows je lahko tudi popravek napake, ki se pojavi na strojni napravi, ki ni pogon DVD/CD. Zgornja povezava v vadnici UpperFilters/LowerFilters vam bo pokazala, kaj morate storiti.
-
Odstranite iTunes prek nadzorne plošče ali z orodjem za odstranjevanje programov. Čeprav se to morda sliši malce drastično, je iTunes vzrok za dovolj napak Code 19, da se uvrsti v ta vodnik za odpravljanje težav.
Če odstranitev iTunes deluje, ga lahko poskusite znova namestiti od začetka, kar ne povzroči vedno znova težave.
-
Znova namestite gonilnike za napravo. Odstranitev in nato ponovna namestitev gonilnikov za napravo, pri kateri se pojavi napaka Code 19, je verjetna rešitev te težave.
Pravilna ponovna namestitev gonilnika, kot je navedeno v navodilih na zgornji povezavi, ni isto kot posodobitev gonilnika. Popolna ponovna namestitev gonilnika vključuje odstranitev trenutno nameščenega gonilnika in nato dovolitev sistemu Windows, da znova namesti gonilnik iz nič.
- Posodobite gonilnike za napravo. Namestitev najnovejših gonilnikov proizvajalca za napravo, ki prikazuje napako Code 19, bi lahko odpravila težavo. Če posodobitev gonilnikov reši težavo, to verjetno pomeni, da je prišlo do neke vrste težave z gonilniki, ki jih je Windows shranjeval in ste jih znova namestili v prejšnjem koraku.
- Uporabite obnovitev sistema, da vrnete gonilnike naprav in konfiguracije registra nazaj v stanje pred napako. Prepričajte se, da ste izbrali obnovitveno točko iz datuma in ure, preden ugotovite ali sumite, da se je napaka prvič pojavila.
- Onemogočite morebitno varnost na napravi, ki temelji na strojni opremi. Windows bi lahko javil napako Code 19 v napravi, kot je zunanji trdi disk, če je bil disk predhodno zaščiten z geslom.
-
V skrajnem primeru boste morda morali zamenjati strojno opremo, ki ima napako Code 19.
Možno je tudi, da naprava ni združljiva s to različico sistema Windows. Preverite lahko Windows HCL, da se prepričate.
- Če ste odkrili, da strojna oprema ne more biti vzrok za to napako Code 19, je težava povezana s programsko opremo. Poskusite s popravilom namestitve sistema Windows ali, če to ne deluje, s čisto namestitvijo. Ne priporočamo nobene od teh bolj drastičnih možnosti, preden poskusite zamenjati strojno opremo, vendar boste morda morali, če vam zmanjka drugih možnosti.
Potrebujete več pomoči?
Če te težave ne želite odpraviti sami, si lahko ogledate celoten seznam možnosti podpore in pomoč pri vsem na poti, kot je ugotavljanje stroškov popravila, odstranjevanje datotek, izbira servisa za popravilo in še veliko več.
