Kaj morate vedeti
- Pojdite na Paramount+ in kliknite name > Account > Prekliči naročnino. Roku: pritisnite na daljinskem upravljalniku > Manage Subscription > Cancel.
- Ali pa pojdite na Roku.com in izberite ikono računa > Moj račun > Upravljanje vaših naročnin > Prekliči naročnino.
- Če ste se prijavili prek aplikacije iOS, pojdite v App Store, tapnite svojo ikono računa > Naročnine. Tapnite Paramount+ > Prekliči naročnino.
Ta članek opisuje, kako preklicati naročnino na storitev spletnega pretakanja Paramount+ (prej CBS All Access). Pokrivamo, kako preklicati na spletu ali prek Rokuja, Applove trgovine App Store, s klicem službe za stranke in več.
Kako preklicati Paramount+
Večina ljudi lahko prekliče naročnino na Paramount+ prek spletnega mesta Paramount+. Če ste se prijavili prek tretje osebe, kot je Roku ali Applova App Store, morate preklicati prek te tretje osebe.
Naslednja navodila delujejo ne glede na to, ali imate brezplačno preskusno obdobje ali plačljivo naročnino. Tukaj je opisano, kako prekličete Paramount+ na spletnem mestu Paramount+:
-
Pomaknite se do spletnega mesta Paramount+ in se po potrebi prijavite.
Image -
Izberite svoje ime v zgornjem desnem kotu zaslona.
Image -
Izberite Račun.
Image -
Pomaknite se navzdol in izberite Prekliči naročnino.
Image -
Morda boste prejeli posebno ponudbo za ohranitev naročnine. Če želite nadaljevati s preklicem, izberite Ne, hvala.
Image Če sprejmete to ponudbo, prejmete znižano ceno naročnine za določen čas. Po tem se vaša naročnina še naprej obnavlja po običajni ceni, razen če znova opravite ta postopek preklica.
-
Označite polje Razumem pogoje odpovedi, nato izberite Da, Prekliči, da potrdite preklic naročnine na Paramount+.
Image - Vaša naročnina na Paramount+ poteče ob koncu vašega trenutnega obračunskega obdobja. Po tem se morate znova naročiti, če se odločite, da boste v prihodnje želeli gledati katero koli vsebino Paramount+.
Prekliči, ko ste se prijavili prek App Store
Če ste se prijavili za Parmount+ prek uradne aplikacije, ki ste jo prenesli iz App Store na vaš iPhone ali iPad, morate preklicati prek App Store ali seznama naročnin v napravi iOS.
Oglejte si, kako prekličete Paramount+, če ste prenesli in se prijavili z mobilno aplikacijo.
- Zaženite App Store v napravi iPhone ali iPad in tapnite ikono računa.
- Tapnite Naročnine.
-
Pod Active tapnite svojo naročnino na Paramount+. (Morda je navedena kot CBS, saj se je storitev prej imenovala CBS All Access.)
Image - Tapnite Prekliči naročnino ali Prekliči brezplačni preizkus.
- Tapnite Potrdi, da potrdite preklic.
-
Vaša naročnina na Paramount+ poteče ob koncu vašega trenutnega obračunskega obdobja. Po tem se morate znova naročiti, če se odločite, da boste v prihodnje želeli gledati katero koli vsebino Paramount+.
Image Druga možnost je, da v napravi iOS odprete aplikacijo Settings in tapnete vaše ime > Subscriptions. Tapnite aplikacijo Paramount+, nato tapnite Prekliči naročnino.
Kako preklicati naročnino na Paramount+ prek Rokuja
Če ste se naročili na Paramount+ prek Rokuja, morate preklicati naročnino prek naprave Roku ali spletnega mesta Roku.
Tukaj je opisano, kako prekličete naročnino na Paramount+ (če ste se prijavili prek Rokuja) z uporabo Roku.com:
-
Pojdite na Roku.com in izberite ikono računa.
Image -
Izberite Moj račun.
Image -
Izberite Upravljanje vaših naročnin.
Image -
Znova se prijavite, če ste pozvani. Pod Active Subscriptions poiščite svojo naročnino Paramount+ in izberite Cancel Subscription.
Image -
Izberite razlog za preklic, nato izberite Nadaljuj na preklic.
Image -
Na strani za potrditev preklica izberite Dokončaj. Vaša naročnina na Paramount+ poteče ob koncu vašega trenutnega obračunskega obdobja. Po tem se morate znova naročiti, če se odločite, da boste v prihodnje želeli gledati katero koli vsebino Paramount+.
Image Za preklic neposredno na televizorju, opremljenem z Roku, izberite Paramount+ s seznama kanalov, pritisnite zvezdico () na daljinskem upravljalniku in nato izberite Manage Naročnina > Prekliči naročnino.
Kako preklicati Paramount+ po telefonu
Če nimate dostopa do svoje naprave ali imate raje osebni pristop, pokličite predstavnika službe za pomoč strankam Paramount+ na (888) 274-5343 od 9.00 do 24.00 (EST). Preden pokličete, imejte pri roki številko računa, način, ki ste ga uporabili za prijavo, e-poštni naslov, številko kreditne kartice in druge ustrezne informacije.
Prekliči Paramount+ z drugimi napravami
Če ste se prijavili za Paramount+ z drugo napravo, to storite tako:
Apple TV
Pojdite na Nastavitve > Uporabniki in računi > vaš račun. Izberite Subscriptions, nato izberite Cancel Subscription poleg Paramount+.
Amazon Fire TV ali Kindle
Pomaknite se do svojih članstev in naročnin, poiščite svojo naročnino na Paramount+ in izberite Upravljanje naročnine. Nato izberite Manage Your Prime Video Channels in izberite Cancel Channel poleg Paramount+.
telefon, tablični računalnik ali TV Android
Obiščite podporo za Google Play, pokličite (855) 836-3987 ali se pomaknite do Naročnine Google Play v napravi Android, nato poiščite svojo naročnino na Paramount+ in izberite Prekliči naročnino.
Konzole in pametni televizorji
Pomaknite se do spletnega mesta Paramount+, izberite začetnice svojega uporabnika, nato izberite Account > Prekliči naročnino.
Ko prekličete Paramount+, ne izgubite dostopa takoj. Vaša naročnina ostane aktivna do konca preizkusnega ali obračunskega obdobja, nato pa je preklicana. Takrat ne morete več uporabljati storitve Paramount+, razen če se znova naročite, kar lahko storite kadar koli.