Uporabniki, naročeni na paket Paramount+ in Showtime prek Apple TV, opažajo težave z zaračunavanjem, ko poskušajo plačati svojo naročnino, kar nakazuje, da se je pogodba končala.
Paket je bil predstavljen 17. avgusta 2020 prek aplikacije Apple TV, ugotavlja MacRumors, ki naročnikom omogoča dostop do Paramount+ in Showtime za 9,99 USD na mesec. Paket je bil ukinjen za nove naročnike februarja pred predstavitvijo Paramount+, vendar so ga obstoječi naročniki lahko uživali do zdaj.
Če nekdo želi še naprej imeti obe storitvi pretakanja brez paketa, bo potencialno plačal skupno 20,98 USD na mesec, kar je skoraj dvakrat več od prvotne ponudbe.
Prijave in pritožbe so se začele kopičiti na forumih po vsem internetu, od Reddita do Twitterja do forumov MacRumors. Uporabniki so začeli opažati, ko so poskušali obnoviti, a jim ni uspelo. Njihovi računi navajajo paket kot »potekel«.
Odzivi podpore strankam se razlikujejo od uporabnika do uporabnika. Izvirni plakat Reddit omenja, da je podpora strankam potrdila, da je sveženj na voljo le za eno leto, vendar "želim, da bi bilo o tem še nekaj javnih informacij." Drug uporabnik, ki se je pogovarjal z Applovo podporo, je rekel, da po mnenju agenta sveženj ne bi smel biti preklican in bo poskušal to popraviti. Medtem drugi uporabnik potrdi, da se sveženj končuje. Kakor koli že, zdi se, da je Applovo sporočanje nedosledno.
Niti Apple niti ViacomCBS (lastnik Paramount+ in Showtime) nista podala uradne izjave. Čeprav je možno, da gre za nekakšno napako, je verjetno, da je paketa uradno konec.