Google je odgovoril uporabnikom, ki so se pritoževali nad skenerjem prstnih odtisov v telefonu Pixel 6, pri čemer je kot glavni vzrok navedel 'napredne varnostne algoritme'.
V nedeljo se je Google odzval na pritožbe uporabnika Pixela 6 glede optičnega bralnika prstnih odtisov pametnega telefona. Glede na Googlov odgovor je veliko uporabnikov doživelo počasen odziv skenerja prstnih odtisov Pixel 6 zaradi izboljšanih varnostnih algoritmov. Na žalost ne ponuja nobenih resničnih podrobnosti o tej izboljšani varnosti, je pa povezava do več korakov za odpravljanje težav, ki jih uporabniki lahko upoštevajo.
Na podlagi podpornih dokumentov Google priporoča, da se izogibate močno osvetljenim območjem, ko poskušate vnesti prstni odtis. Piše tudi, da lahko nekatere zaščite zaslona povzročajo težave s senzorjem prstnih odtisov, vgrajenim v optični bralnik.
Poleg tega podjetje priporoča, da se prepričate, da na vašem prstu ni umazanije ali vlage ali da vaš prst ni preveč suh, ko poskušate odkleniti svoj Pixel 6 ali Pixel 6 Pro s čitalnikom prstnih odtisov.
Čeprav je izboljšana varnost za nekatere morda vredna počasnejšega čitalnika prstnih odtisov, nekateri uporabniki niso zadovoljni z odzivom. Na podlagi poročil AndroidPolice so bili nekateri telefoni Pixel 6 odklenjeni s prstnimi odtisi oseb, ki niso registrirane v teh napravah.
To je postavilo pod vprašaj izjave o naprednih varnostnih algoritmih, čeprav Google na ta poročila ni podal uradnega odgovora.
To ni prvič, da ima pametni telefon težave s čitalnikom prstnih odtisov ob prvi izdaji. Leta 2019 sta imela Samsungova telefona S10 in Note 10 podobno počasen odzivni čas.
Popravek je bil uveljavljen s posodobitvijo, čeprav ni jasno, ali je mogoče težave z optičnim bralnikom Pixel 6 odpraviti na enak način.
