Ključni izsledki
- Umetna inteligenca se vse pogosteje uporablja za ustvarjanje oglasov za internetne uporabnike.
- Nedavni esej trdi, da uporaba AI za oglaševanje "zastruplja" družbo.
-
Nekateri strokovnjaki pravijo, da bi morala biti uporaba umetne inteligence za namene oglaševanja regulirana.
Umetna inteligenca (AI) vas morda cilja prek internetnega oglaševanja.
Podjetja vse pogosteje uporabljajo AI za ustvarjanje in usmerjanje oglasov za uporabnike. Nov esej v The Atlantic trdi, da uporaba umetne inteligence za oglaševanje "zastruplja" družbo in nekateri strokovnjaki se strinjajo, da obstajajo razlogi za zaskrbljenost.
»Podatki, ki pridejo v roke napačnim ljudem, lahko povzročijo osebno škodo resničnim ljudem,« je povedal strokovnjak za umetno inteligenco Sameer Maskey v elektronskem intervjuju za Lifewire.
Nadzor uma?
Ayad Akhtar, dramatik, ki je prejel Pulitzerjevo nagrado, je nedavno napadel prakso oglaševanja z umetno inteligenco v svojem eseju v The Atlantic in namignil, da stvari, ki so nam všeč, niso več odvisne od nas, ampak so namesto tega izbrane namesto nas, da lahko podjetja profitirajo.
Oglaševalska industrija uporablja umetno inteligenco za boljše ciljanje strank, je za Lifewire povedala Heena Purohit, vodja storitev umetne inteligence IBM Watson. Oglasi so prilagojeni z uporabo uporabniških podatkov, kot so demografski podatki, zanimanja, zgodovina nakupov ali vedenjski vzorci, da se prepoznajo ustreznejši oglasi za uporabnika. AI uporablja tudi prepoznavanje vzorcev s prečesavanjem podatkov za identifikacijo ciljne skupine za oglase.
"V industriji oglaševalske tehnologije umetna inteligenca ni le modna beseda," je dejal Purohit. "Za številne ponudnike AdTech podatki ali bolj obogateni vpogledi ustvarjajo konkurenčno prednost."
Purohit je dejal, da so oglaševalska podjetja AI občutljiva na vprašanje zasebnosti podatkov.
"Uporabniki želijo možnost nadzora nad tem, kako se njihovi podatki zbirajo in uporabljajo," je dodal Purohit. "Opažamo, da se podjetja prilagajajo temu spreminjajočemu se vedenju potrošnikov. Od večjih brskalnikov, ki blokirajo piškotke tretjih oseb, do proizvajalcev pametnih telefonov, kot je Apple, ki uporabnike izrecno prosijo, naj privolijo v skupno rabo podatkov, te spremembe bodo uporabnikom olajšale nadzor nad njihovimi podatki."
Je uredba odgovor?
Nekateri opazovalci pravijo, da bi bilo treba uporabo AI za namene oglaševanja regulirati. Vendar celotno oglaševalsko industrijo že ureja več zveznih zakonov, vključno z zakonom FTC iz leta 1914, ki prepoveduje nepošteno in zavajajoče oglaševanje, je v elektronskem intervjuju za Lifewire opozoril Will Griffin, vodja etike pri podjetju AI Hypergiant.
»Ker se hitrost uvajanja tehnologij umetne inteligence v oglaševanje pospešuje, nadomeščanje človeške presoje z algoritmi sproža vprašanja, kako naj se ti stari zakoni uporabljajo v sodobnem tehnološkem kontekstu,« je dejal."Nadaljnja regulacija je neizogibna; edino vprašanje je, koliko opustošenja bo v tem času povzročilo."
Podatki, ki pridejo v roke napačnih ljudi, lahko povzročijo osebno škodo resničnim ljudem.
Emad Hasan, izvršni direktor Retina AI in nekdanji vodja analitike podatkov pri Facebooku in Paypalu, je pozval k predpisom, ki zagotavljajo "jasno raven preglednosti o tem, zakaj nekdo vidi določene oglase." Za Lifewire je povedal, da "bi moralo biti enostavno onemogočiti vse oglase, ki se ne zdijo ustrezni."
Oglaševalska tehnologija AI ima kompromise za uporabnike, je Maskey povedal za Lifewire. Če uporabniki iščejo informacije o določeni storitvi, na primer o frizerskih salonih ali restavracijah na določeni lokaciji, bodo morda ciljno usmerjeni z oglasi prodajalcev, ki ponujajo omenjene storitve v isti soseski, ki jo imajo radi.
"To je primer dobre oglaševalske tehnologije AI, ki omogoča bolj prilagojene potrošniške izkušnje," je dejal Maskey.
Po drugi strani pa je slaba stran uporabe umetne inteligence ta, da so uporabniki lahko poplavljeni z oglasi. Oglasi z umetno inteligenco sprožajo tudi vprašanja o zasebnosti podatkov uporabnikov, je dejal Maskey.
"Navsezadnje se vsa podjetja, ki uporabljajo oglaševalske tehnologije, ki jih poganja AI, ne držijo standardnih naborov protokolov in smernic o tem, koliko in kakšna vrsta zbiranja podatkov je etično," je dodal.
Torej, kako veste, ali oglasi z umetno inteligenco ciljajo na vas? Pogosto ga je težko odkriti, vendar je branje določil in pogojev spletnih mest, ki jih uporabljate, dober začetek.
"Umetna inteligenca v oglaševanju temelji na podatkih," je dejal Maskey. "bolj ko si potrošniki in uporabniki prizadevajo razumeti, kje lahko igrajo aktivno vlogo pri upravljanju pretoka svojih vedenjskih in transakcijskih podatkov, manj so ranljivi za negativne vplive."
