Twitter ima skrivni program, ki daje prednost uglednim in priljubljenim uporabnikom Twitterja, da jih zaščiti pred zlorabo ali nadlegovanjem.
Po nedavnem poročilu Bloomberga Project Guardian pokriva seznam na tisoče odmevnih računov, ki vključujejo politike, glasbenike, novinarje, profesionalne športnike in druge. Twitter daje prednost zastavicam o zlorabah, prijavljenih v teh računih, in jih pregleda pred drugimi označenimi poročili v čakalni vrsti za moderiranje vsebine.
Moderiranje vsebine na Twitterju poteka s pomočjo katerega koli uporabnika, ki lahko prijavi tvite ali komentarje, za katere meni, da kršijo pravilnike platforme. Twitter se za označevanje vsebine zanaša tudi na strojno učenje in namensko skupino moderatorjev vsebine, ki določi usodo tweeta na podlagi pravilnikov platforme.
Bloomberg je opozoril, da računi, ki so del Project Guardian, nimajo nobenih posebnih pravil, temveč je program namesto tega nastavljen tako, da opazi in ustavi "virusne nočne more", preden se zgodijo. Poleg tega večina uporabnikov, ki so del Project Guardian, niti ne ve, da jim je namenjena posebna pozornost.
Seznam VIP uporabnikov se domnevno nenehno spreminja, odvisno od tega, kdo je tisti dan, teden ali mesec ciljno usmerjen na Twitterju. Račune doda uslužbenec Twitterja, ki jih priporoči, vodja uporabnika ali agent, ki se obrne na Twitter in prosi za pomoč, ali upravitelji družbenih medijev pri novičarskih organizacijah, ki se obrnejo v imenu svojih sodelavcev.
Čeprav se Project Guardian sliši kot dobra stvar, daje prednost samo določenim ljudem, ki so nadlegovani na platformi. V nasprotju s tem pa morajo drugi 'običajni' računi čakati dlje in se ukvarjati z internetnimi troli brez posebne obravnave.
