Ključni izsledki
- Apple je v svoje naprave implementiral številne funkcije, osredotočene na zasebnost, kar se je izkazalo za koristno za mnoge uporabnike.
- Applove posodobljene funkcije zasebnosti so vodile k temu, da se več tehnoloških podjetij loteva vprašanj zasebnosti, s čimer eksponentno širijo možnosti, ki jih imajo uporabniki.
- Medtem ko nekateri prizadevanje za zasebnost imenujejo marketinška taktika, ni mogoče zanikati resničnega učinka, ki ga je imelo na celoten tehnološki svet.
Ne glede na to, ali to pripisujete tržnemu govorjenju ali dejanski skrbi za stranko, je Applovo prizadevanje za boljše funkcije zasebnosti potrošnikov velika zmaga za potrošnike na vseh področjih tehnologije.
V zadnjih dveh letih se je prizadevanje za zasebnost potrošnikov močno spremenilo, saj podjetja, kot je Apple, utirajo pot s ponudbo boljših in močnejših možnosti za potrošnike. Funkcije, kot so preglednost sledenja aplikaciji, zasebnost pošte in sistem zasebnega posredovanja, so odlični primeri tega, kako si Apple prizadeva, da bi zasebnost potrošnikov postavila v središče pozornosti v vseh svojih napravah.
Strokovnjaki pravijo, da je ta pritisk pomemben, ker sili druga tehnološka podjetja, da sledijo temu zgledu ali tvegajo, da zaostanejo v mnenju potrošnikov.
»Kamor gre Apple, mu sledi preostala industrija,« je v elektronskem sporočilu pojasnil Eric Florence, analitik za kibernetsko varnost pri SecurityTech. »Apple morda ni prvi ali vedno najboljši v tem, kar počnejo, vendar so vedno tisti, ki pritegnejo največ pozornosti. Zdaj, ko se Apple ukvarja z vprašanji zasebnosti, bodo druga podjetja prisiljena storiti enako. Sledili bodo Applovemu zgledu, sicer bodo kupci opazili.”
Preboj skozi hrup
Čeprav zasebnost potrošnikov šele zdaj postaja velika stvar med splošnim prebivalstvom, študije že kažejo, da Applove poteze pridobivajo zaupanje strank. Glede na raziskavo podjetja Axway 74 % Američanov meni, da bi morali Apple in drugi preprečiti oglaševalcem, da bi spremljali njihovo dejavnost in spletne nastavitve.
"Zdaj, ko se Apple ukvarja z vprašanji zasebnosti, bodo druga podjetja prisiljena storiti enako. Sledila bodo Applu, sicer bodo stranke opazile."
To je glavna prednost Applove preglednosti sledenja aplikacijam, Google pa je sledil s podobnimi možnostmi sledenja oglasom, ki uporabnikom omogočajo, da izključijo prilagojene oglase. Seveda pa obstaja tudi slaba stran. Ker podjetja, kot je Google, služijo predvsem s prodajo oglasnih profilov oglaševalcem, je prišlo do nasprotovanja tej potezi.
Vendar pa Shawn Ryan, podpredsednik za vizijo in strategijo v pisarni glavnega direktorja za tehnologijo in inovacije pri Axwayu, pravi, da je to strošek za to, da se stranka postavi na prvo mesto.
"Applova odločitev je moteča, da, vendar lahko nanjo gledamo tudi kot na vsiljevanje dobrih odločitev o sporočanju uporabniških podatkov. In to je dobro za gradnjo zaupanja, ustvarjanje bolj pozitivne izkušnje za potrošnike," je pojasnil.
Graditev zaupanja pri potrošnikih je ključnega pomena, ko živite v svetu, kjer se zdi, kot da vas oglaševalci vedno opazujejo in poslušajo. Čeprav to ni nujno tako, je količina podatkov, ki jim lahko oglaševalci prosto sledijo, izjemno pomembna. Da, to bi lahko vodilo do večjih sprememb v delovanju oglasov, vendar bi morala biti boljša zasebnost potrošnikov na koncu cilj vseh tehnoloških podjetij.
Gradnja zapuščine
Pomembno je omeniti, da Apple ni edini, ki spodbuja zasebnost, vendar je vodilni na tem področju. Medtem ko je bilo podjetje eno prvih, ki je začelo postavljati količino zbranih podatkov o potrošnikih v ospredje, so drugi prispevali svoj del pri izboljšanju sistemov potrošnikov.
Google je pomagal ustvariti idejo o poročilu o zasebnosti, ki prikazuje, kako aplikacije in druga vsebina v vašem telefonu uporabljajo podatke, in vam omogoča, da vidite, katere aplikacije morate bolje nadzorovati. Zasebni e-poštni naslovi so prav tako ponudili podobne sisteme za skrivanje e-pošte kot nova funkcija Mail Privacy, ki prihaja v iOS 15. Razlog, da je Appleova udeležba pomembna, je v tem, da ima podjetje tolikšen nadzor nad tehnološkim trgom.
Apple je blizu začetka leta 2021 poročal o več kot 1 milijardi aktivnih iPhonov na svetu. Seveda je to manj kot 2,5 milijarde telefonov Android, ki jih je Google napovedal leta 2017. Toda zaradi tega je Applov iOS drugi največji telefonski operacijski sistem na svetu planet in tisti, na katerega se mnogi dnevno zanašajo zaradi Applovega odnosa do zasebnosti.
"Funkcije, ki jih uvaja Apple, so pomembne in dobrodošle, vendar misel in pomen za njimi pomenita še več, saj bo celoten telefonski trg potisnila v novo, varnejšo smer," nam je povedala Florence.
