iTunes je Applovo središče za zabavo, ki shranjuje vso vašo glasbo, filme, TV-oddaje in drugo. Če želite uživati v iTunes v vseh svojih napravah, vam Apple omogoča sinhronizacijo iTunes v računalniku in iPhone prek povezave USB. Čeprav to običajno deluje dobro, včasih iTunes ne prepozna vašega iPhone-a, kar je lahko frustrirajoče in zmedeno.
Tukaj si oglejte, zakaj se lahko pojavi ta težava in kako jo odpraviti ter ponovno vzpostaviti sinhronizacijo iPhone in iTunes.
Z macOS Catalina je Apple Music nadomestila iTunes. Ti koraki za odpravljanje težav veljajo za sisteme s starejšimi različicami iTunes in novejše sisteme z Apple Music.
Vzroki, da iTunes ne prepozna iPhona
Obstaja nekaj razlogov, zakaj iTunes ne prepozna iPhona. Morda je fizična težava, na primer pokvarjen kabel USB ali vrata USB na računalniku. Odpadki lahko zamašijo vrata iPhone ali pa je težava s programsko opremo.
Ne glede na izvor težave obstaja nekaj preprostih korakov za odpravljanje težav z veliko možnostjo, da iPhone in iTunes ponovno vzpostavita komunikacijo.
Kako popraviti, ko iTunes ne prepozna vašega iPhona
Velikokrat so težave s povezljivostjo iPhone-iTunes posledica težav, ki jih lahko preprosto odpravite. Preizkusite vsak korak za odpravljanje težav, da vidite, ali odpravlja težavo. Če se ne, pojdite na naslednji predlog.
- Prepričajte se, da je iTunes nameščen v računalniku. Če nimate iTunes, program ne more prepoznati naprave. iTunes je preprosto namestiti v računalnik z operacijskim sistemom Windows ali Mac.
-
Preverite kabel USB. Pokvarjen kabel USB lahko povzroči težavo s povezavo iPhone-iTunes. Preverite, ali je kabel USB v dobrem stanju. Če je obrabljen ali prerezan, uporabite drug kabel USB in preverite, ali to reši težavo.
Uporabite pristen Apple kabel USB. Kabli USB drugih podjetij morda ne bodo sprožili povezave med napravama.
- Očistite vrata iPhone. Včasih kopičenje odpadkov povzroči okvaro vrat iPhone. Za nežno čiščenje uporabite suho, antistatično ščetko ali zobno ščetko. Nato se znova povežite in preverite, ali to odpravlja težavo.
-
Preverite vrata USB na računalniku. Začnite tako, da odklopite vse naprave USB iz računalnika. Kabel iPhona premaknite na druga vrata in znova povežite. Če to deluje, je težava s temi vrati in jo boste morali popraviti.
Če za kable uporabljate zunanjo USB napravo, jo odklopite in priključite kabel iPhone neposredno na računalnik. Morda je težava s povezavo med napravo USB in računalnikom.
- Znova zaženite iPhone. Majhna programska napaka lahko povzroči napačno povezavo. Ponovno zaženite napravo in se ponovno povežite.
- Znova zaženite računalnik. Blaga programska napaka ali okvara lahko povzroči okvaro iTunes. Izklopite računalnik in ga pustite stati nekaj minut, preden ga znova vklopite.
-
Prepričajte se, da je naprava iOS odklenjena in na začetnem zaslonu. Povežite napravo, jo takoj odklenite in se prepričajte, da je na začetnem zaslonu. Nato povežite svoj iPhone z iTunes.
Ko odklenete iPhone, ga pustite odklenjenega nekaj minut, preden se poskusite povezati.
- Prenesite najnovejšo različico iTunes. Starejša različica iTunes morda ne bo prepoznala vašega iPhone-a. Posodobite iTunes in nato znova poskusite povezati iPhone.
-
Posodobite programsko opremo operacijskega sistema. Posodobite Windows ali posodobite macOS in preverite, ali to odpravi morebitne napake v programski opremi ali skrite napake, ki so povzročile težavo s povezavo iPhone-iTunes.
-
Ne pozabite tapniti Zaupaj temu računalniku. Če svoj iPhone povezujete z računalnikom prvič, bi morali na domačem zaslonu videti opozorilo Zaupajte temu računalniku. Ko vidite to opozorilo, odklenite napravo in se je takoj dotaknite, da označite računalnik kot zaupanja vredno napravo.
Ste pomotoma tapnili Ne zaupaj? Obstaja popravek. Pojdite na Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Ponastavi lokacijo in zasebnost. Ko povežete svoj iPhone, boste znova videli pojavno okno.
- Preverite sistemske informacije. To velja le, če uporabljate Mac. Povežite iPhone in preverite sistemske informacije, ki prikazujejo aktivne naprave. Če je vaš iPhone prikazan, vendar se ne morete povezati, imate morda težave s programsko opremo.
-
Onemogočite ali odstranite varnostno programsko opremo. Če uporabljate Mac in je bil iPhone naveden v sistemskih informacijah, enega za drugim onemogočite ali odstranite protivirusno programsko opremo in druge varnostne programe. Preverite, ali kateri program povzroča težavo.
Protivirusna programska oprema drugih proizvajalcev lahko blokira zunanje naprave USB, kot je kabel, ki povezuje iPhone z računalnikom. To pomaga zaščititi računalniške podatke v primeru, da se na napravo poveže neznan USB.
- Znova namestite gonilnik Apple Mobile Device USB. To velja samo za osebne računalnike z operacijskim sistemom Windows. Ta gonilnik osebnemu računalniku pove, kaj naj naredi z napravami Apple. Ko se pokvari, naprave ne bere pravilno. Znova namestite gonilnik in preverite, ali to odpravlja težavo.
-
Odstranite in znova namestite iTunes. Napako globoko v iTunes lahko včasih odpravite tako, da odstranite in znova namestite programsko opremo.
Z odstranitvijo iTunes ne izgubite glasbe in druge vsebine. Vendar, če vas skrbi, ustvarite varnostno kopijo iTunes, preden nadaljujete.
- Obrnite se na Apple Support. Spletno mesto za podporo Apple iTunes ponuja številne uporabne funkcije, vključno z bazo znanja, po kateri je mogoče iskati, in možnostjo, da skupnosti postavite vprašanje. Prav tako se lahko dogovorite za sestanek v Genius Baru vaše lokalne trgovine Apple Store.
FAQ
Kako varnostno kopiram iPhone z iTunes?
Če imate macOS 10.14 ali starejšo različico ali Windows, povežite svoj iPhone z računalnikom prek USB ali Wi-Fi. Nato v iTunes izberite svoj telefon > Backup > Ta računalnik > Varnostno kopiraj zdaj.
Kako odklenem svoj iPhone z iTunes?
Za odklepanje z iTunes izklopite napravo in jo zaženite v načinu za obnovitev. V računalniku izberite Restore.
