Ključni izsledki
- Zakonodajalci ZDA so vložili predlog zakona, ki prisili spletne aplikacije in storitve, da ustvarijo povzetke svojih pogojev storitve.
- Povzetki bodo v bistvu seznam ključnih podrobnosti.
-
Strokovnjaki iz industrije so pozdravili to potezo in trdili, da bodo storitve postale preglednejše.
Zelo malo nas, če sploh kdo, dejansko porabi čas za branje pogodb o pogojih storitve (ToS) za nešteto spletnih storitev, ki jih uporabljamo dnevno. Skupina ameriških zakonodajalcev je predlagala predlog zakona, s katerim bi nekaj ukrenili glede tega, strokovnjaki za področje pa menijo, da je to dober začetek.
Predlog zakona, ustrezno poimenovan Zakon o označevanju, oblikovanju in berljivosti pogojev storitve (TLDR), skuša prisiliti spletne aplikacije in storitve, da povzamejo svojo zakonodajo v prebavljive dele, z vsemi pomembnimi podrobnostmi in brez puh.
"Skrivanje neugodnih pogojev znotraj legalese je nekaj, česar smo se že vsi navadili, vendar to ne pomeni, da je prav ali dobra praksa," je Trevor Morgan, produktni vodja pri comforte AG, delil z Lifewire po e-pošti. "Vsa čast zakonodajalcem, ki skrbijo za povprečnega uporabnika."
Reči več za manj
Zagovorniki preglednosti se že dolgo zavzemajo, da bi bili ToS razumni in razumljivi povprečnemu človeku, pri čemer je Electronic Frontier Foundation (EFF) šel tako daleč, da jih je označil za pogoje (ne)uporabe.
Tony Pepper, izvršni direktor prodajalca varnosti Egress, se je strinjal. "V sedanjem stanju podjetja, ki se soočajo s potrošniki, uporabljajo zapletene in dolgotrajne pogodbe o pogojih storitev, ki jih mnogi potrošniki preprosto nimajo časa prebrati in razumeti," je Pepper povedal za Lifewire po elektronski pošti.
Skrivanje neugodnih pogojev v legalese je nekaj, česar smo se že vsi navadili, vendar to ne pomeni, da je prav ali dobra praksa.
Avtorji predloga zakona tega dejstva niso pozabili. V izjavi so kongresnica Lori Trahan, senator Bill Cassidy in senator Ben Ray Luján trdili, da njihov predlog zakona poskuša narediti ToS bolj dostopne, pregledne in razumljive za potrošnike.
"To je res fascinanten predlagani zakonodajni akt, ki zadene bistvo skepticizma večine uporabnikov glede določil in pogojev," je Morgan povedal za Lifewire. "Vsak izmed nas se je ustavil, preden je kliknil ta gumb Sprejmi, in se vprašal, 's čim se pravzaprav strinjam?'"
Če potegnem vzporednico, je Morgan dejal, da običajno pravne pogodbe, kot je podpis posojilnih papirjev za nov avto pri prodajalcu, zagotavljajo prevod na visoki ravni in razlago kritičnih postavk in pogojev, ki bi lahko vplivali na nas. Vendar številni tehnološki izdelki, programska oprema in celo družbeni mediji uporabnikom ne nudijo enake vljudnosti.
"Prikriti sum je, da nameravajo te organizacije, ki nas silijo, da se strinjamo z neverjetno dolgimi zakoni, narediti stvari z našimi informacijami in vzorci uporabe, ki bi jim večina razumnih ljudi lahko nasprotovala ali vsaj ustavila in premislila," je menil Morgan.
Predlog zakona navaja več zahtev za ustvarjanje kratkih povzetkov ToS, ki so lahko razumljivi in strojno berljivi. Med informacijami mora povzetek vključevati dnevnike sprememb, ki beležijo, kako so se pogoji razvijali, in seznam kršitev podatkov iz preteklih treh let.
Napačen pristop?
Niso pa vsi navdušeni.
"Ali zakonodajalci mislijo, da namenoma pišemo predolge pogoje storitve?" je vprašala Hannah Poteat, vodja in višja svetovalka za zasebnost pri Twilio Inc, v objavi na Twitterju. "Kot … nam je dolgčas in želimo zmesti ljudi, zato bomo dodali [v] nekaj delčkov iz Ane Karenine, da vidimo, ali bo kdo opazil?"
Poteat se je strinjal, da čeprav je dejstvo, da nihče ne bere pogojev storitve težava, račun za TLDR ni način za rešitev težave.
"To je zgrešena zmešnjava, ki vedno znova postavlja breme na napačno mesto: uporabnike," je dodal Poteat. "Ne razumite me narobe. Jaz sem za povzetek. Poglejte vse pogoje storitve ali izjavo o zasebnosti, ki sem jih napisal /kdaj/, so na več ravneh, povzetki so povsod."
Vendar pa je Matti Schneider iz projekta Open Terms Archive (OTA), ki sledi spremembam pogojev storitve za več kot 200 digitalnih platform, odgovoril Poteatu, da avtorji predloga zakona TLDR niso napisali zakona ločeno in se obrnil na tiste, ki si prizadevajo povečati preglednost ToS, vključno s projektom OTA.
Dodajanje prosojnosti
Morgan se je oglasil in dejal, da se zasebnost in varnost podatkov vedno bolj obravnavata kot bistveni človekovi pravici in da je edino pošteno zahtevati povzetek na visoki ravni, ne da bi se morali zateči k pravnemu svetovalcu ali ure in ure premlevati pogodbo preden se strinjate s tem.
Mislil je, da bi bil idealen rezultat zakona, da bi uporabniki, še posebej netehnični, prek seznama s točkami razumeli glavne posledice določil in pogojev, zlasti kaj lahko pričakujejo v smislu uporabe zasebnih podatkov in varnostnih ukrepov, ki se uporabljajo za te osebne podatke.
Pepper se strinja. "Za vsakodnevne uporabnike bi bila ena največjih izboljšav jasnejše razumevanje, kako bodo podjetja uporabljala njihove podatke. Z večjo dostopnostjo teh informacij bo zakon okrepil pravice potrošnikov kot posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, in jih opolnomočil za sprejemanje premišljenih odločitev o tem, kako veseli so, da se njihovi podatki uporabljajo."
