Spletna kamera, ki ne deluje v sistemu Windows 11, se lahko nanaša na vgrajeno ali zunanjo kamero. Kako ugotoviti, da kamera ni zaznana? Enostavno: morda prikazuje črn zaslon, lučka kamere je morda izklopljena ali pa se nič ne zgodi, ko poskušate doseči spletno kamero.
Zakaj vaša kamera Windows 11 ne deluje
Obstajata dva možna široka razloga: strojna ali programska oprema. Za razliko od nečesa v sistemu Windows, ki ne deluje pravilno, je spletna kamera fizična naprava, zato je težava lahko v sami napravi ali v tem, da vaš računalnik razume, kako se z njo povezati.
Večina težav s spletno kamero Windows je povezana s programsko opremo. To pomeni, da Windows 11 ne razume, ali je kamera priključena ali programska oprema, ki jo uporabljate (na primer brskalnik ali video program), nima omogočenih pravih dovoljenj, kar dejansko blokira dostop do kamere.
Kako popraviti spletno kamero, ki ne deluje v sistemu Windows 11
Če ste spletno kamero že povezali in nastavili z operacijskim sistemom Windows, vendar je vaš računalnik ne zazna, sledite tem korakom za odpravljanje težav, da ugotovite, kje je napaka in kaj lahko storite glede tega. Po vsakem koraku preizkusite spletno kamero in preverite, ali je popravljena, preden nadaljujete z naslednjim nasvetom.
-
Preverite spletno mesto proizvajalca kamere, da preverite, ali je združljiva z Windows 11. Večina spletnih kamer prikazuje izdelovalca nekje na sprednji strani.
Resnično stare kamere verjetno ne bodo delovale z novejšimi različicami sistema Windows in se ne bodo odzvale na nobenega od teh nasvetov za odpravljanje težav. Vaša edina možnost v tem primeru je nakup novejšega fotoaparata.
-
Znova zaženite računalnik. Ponovni zagon je pogosto rešitev za težave, ki nimajo jasnega vira. Če tega še niste poskusili, ga ne spreglejte kot preveč preprosto rešitev; morda je to vse, kar morate narediti.
Poleg tega morda kamero že uporablja druga aplikacija ali zavihek brskalnika. Ponovni zagon celotnega računalnika zagotovi, da spletna kamera prekine povezavo s temi viri.
Eden hitrih načinov za ponovni zagon sistema Windows 11 je prek menija Start: z desno tipko miške kliknite in pojdite na Zaustavitev ali odjava > Ponovni zagon.
-
Če je spletna kamera priključena s kablom, jo izključite in nato znova priključite. Izkoristite to priložnost in uporabite druga vrata, da odpravite težavo s prvimi vrati.
Odklopite tudi nepotrebne naprave USB (npr. zunanji trdi disk, tiskalnik). Čeprav je malo verjetno, lahko druge priključene naprave motijo zmožnost kamere, da komunicira z operacijskim sistemom Windows.
-
Čeprav se morda zdi očitno, je pomembno, da na objektivu fotoaparata ni smeti. Če je nov in ima na sebi plastiko ali vključuje pokrov za zasebnost, poskrbite, da ta ni v napoto.
To je lahko popravek za kamero, ki je videti zelo nizke kakovosti ali prikazuje le črn zaslon.
-
Preverite, ali je aplikacija, s katero uporabljate spletno kamero, pravilno nastavljena. To je lahko spletni brskalnik ali namizni program, tako da se to za vsakogar razlikuje.
Če na primer uporabljate Chrome, se prepričajte, da spletna kamera ni blokirana. Če je nameščena programska oprema za spletno kamero, poiščite menije in se prepričajte, da kamera ni onemogočena.
Windows 11 ima lastne kontrolnike: Nastavitve > Zasebnost in varnost > Kamera Preklop na obeh Dostop do kamere in Dovoli aplikacijam dostop do kamere Nekoliko nižje na strani so preklopi za določene aplikacije; preverite, ali imajo aplikacije, ki jih potrebujete, omogočene pravice za uporabo spletne kamere.
Image -
Začasno onemogočite protivirusni program, požarni zid in programsko opremo za zasebnost. Nekateri programi imajo vgrajeno zaščito spletne kamere, kar jo lahko blokira.
Če kamera deluje z izklopom teh programov, preglejte njihove nastavitve, da ugotovite, kaj je treba spremeniti, in jih takoj znova omogočite. Verjetno je omogočena možnost zaščite spletne kamere ali kaj podobnega, kar vašim aplikacijam preprečuje uporabo kamere.
-
Preizkusite svojo spletno kamero in preverite, ali jo vaš računalnik sploh lahko prepozna. Če uporabljate spletni tester, kot je webcammictest.com, ob predpostavki, da brskalnik ne blokira dostopa do kamere, bo to potrdilo, da spletna kamera deluje in jo lahko vaš računalnik učinkovito uporablja.
Image Če to deluje, vendar še vedno ne morete vzpostaviti delovanja spletne kamere z drugim programom, znova namestite programsko opremo. Če začnete znova, boste izbrisali vse prilagoditve, ki ste jih naredili v programu, in znova vzpostavili povezavo s spletno kamero.
Če to ne deluje, je morda težava s strojno opremo kamere ali pa je v igri druga težava s programsko opremo. Nadaljujte s temi koraki.
-
Odprite upravitelja naprav in omogočite ali onemogočite kamero, odvisno od situacije:
- Omogoči spletno kamero, če je onemogočena. To je malo verjetna rešitev, razen če ste sami onemogočili, vendar je še vedno nekaj, kar lahko preverite. Strojna oprema mora biti omogočena, da jo Windows 11 lahko uporablja.
- Onemogočite spletno kamero, če sta nameščena notranja in zunanja in se uporablja napačna. Windows ne bo uporabljal obeh spletnih kamer hkrati, nekatere aplikacije pa vam ne omogočajo izbire, kateri želite dati prednost. Na primer, če je vgrajena kamera aktivna, vendar bi raje uporabili zunanjo, onemogočite notranjo spletno kamero v upravitelju naprav.
Tudi če je kamera že omogočena in je nameščena samo ena, izkoristite ta čas za onemogočanje spletne kamere v upravitelju naprav in jo nato znova omogočite. To bi ga lahko 'prebudilo' v Windows 11 in znova omogočilo dostop.
-
Odstranite kamero iz upravitelja naprav, da prisilite Windows, da znova namesti gonilnik.
To naredite tako, da odprete Imaging devices področje upravitelja naprav, z desno tipko miške kliknite kamero in izberite Odstrani napravo > Odstrani. Končajte tako, da znova zaženete računalnik.
-
Zaženite orodje za posodobitev gonilnikov. To bo preverilo manjkajoče, poškodovane in zastarele gonilnike in jih namestilo namesto vas. Eden od njih je lahko povezan z vašo spletno kamero.
Image - Nadgradite programsko opremo, ki uporablja spletno kamero. To je lahko namenska aplikacija proizvajalca fotoaparatov, program, kot je Zoom ali Skype, vaš spletni brskalnik itd.
-
Zaženite Windows Update. Microsoft ima morda na voljo popravek spletne kamere.
Če je na voljo posodobitev gonilnika, je morda dostopna le prek povezave Napredne možnosti > Izbirne posodobitve pri preverjanju posodobitev.
-
Zaženite vgrajeno orodje za odpravljanje težav s kamero, da Windows poskusi samodejno diagnosticirati in odpraviti težavo s spletno kamero. Verjetno bo uporabil nekaj istih tehnik, ki ste jih poskusili zgoraj, vendar bo tudi ponastavil storitve in poskusil druge metode.
Dostopite prek nastavitev: Sistem > Sistem > Odpravljanje težav > Other Troubleshooters > Camera.
Image - Če je mogoče, priključite spletno kamero na drug računalnik. Če tam deluje, ponovite zgornje korake. Če ne deluje v drugem sistemu, ob predpostavki, da je tam pravilno nastavljen, je kamera zelo verjetno poškodovana in vaša edina možnost je, da uporabite novo/delujočo.
FAQ
Kako popravim, da moj mikrofon ne deluje v sistemu Windows 11?
Če želite popraviti mikrofon sistema Windows, se prepričajte, da mikrofon ni izklopljen, in preverite povezave. Preverite tudi, ali je mikrofon omogočen za določeno aplikacijo, ki jo uporabljate. Če imate še vedno težave, zaženite Windows Troubleshooter.
Kako onemogočim svojo spletno kamero Windows 11?
Onemogočite svojo spletno kamero Windows v upravitelju naprav. Izberite svojo spletno kamero, pojdite na zavihek Drivers, nato izberite Disable.
Kako povežem spletno kamero z računalnikom Windows?
Windows bi moral nastaviti vašo zunanjo spletno kamero takoj, ko jo priključite. Če se ne, boste morda morali namestiti programsko opremo proizvajalca.
Kako preizkusim svojo spletno kamero?
Pojdite na spletno mesto, kot je webcammictest.com, turncameraon.com ali webcamtests.com. Uporabite lahko tudi Skype ali aplikacijo za kamero Windows.
