Ko se Netflix zruši, boste morda na zaslonu videli sporočilo, ki se glasi: "Netflix je naletel na napako. Ponovni poskus čez X sekund. Koda: UI-800-3." Nekatere splošne stvari, s katerimi lahko poskusite odpraviti napako kode Netflix UI-800-3, vključujejo zaustavitev naprave, brisanje podatkov predpomnilnika aplikacije Netflix in ponovno namestitev Netflixa.
Ta napaka je povezana z različnimi pretočnimi napravami, vključno z Amazon Fire TV, Roku, predvajalniki Blu-ray Disc, pametnimi televizorji in igralnimi konzolami.
Spodnja vrstica
Koda napake Netflix UI-800-3 običajno nakazuje, da je prišlo do težave z aplikacijo Netflix v napravi. Predpomnjeni podatki, ki jih shrani aplikacija, so lahko na primer poškodovani. Te težave je običajno mogoče rešiti z osvežitvijo podatkov, shranjenih v vaši napravi.
Kako popraviti kodo napake Netflix UI-800-3
Sledite tem korakom v predstavljenem vrstnem redu, dokler Netflix ne deluje pravilno:
Ker se koda napake UI-800-3 lahko pojavi na številnih različnih napravah, nekateri koraki za odpravljanje težav morda ne veljajo za vašo napravo.
-
Znova zaženite napravo za pretakanje V nekaterih primerih je popravljanje kode napake UI-800-3 tako preprosto kot vklop in izklop naprave za pretakanje. To vključuje popolno zaustavitev naprave in nato izključitev. Morda ga boste morali nekaj časa pustiti izklopljenega, včasih do ene minute, da bo to delovalo.
Če ima vaša pretočna naprava način mirovanja, popolnoma izklopite napravo.
-
Odjava iz Netflixa V nekaterih primerih je dovolj, da se odjavite iz Netflixa in se nato ponovno prijavite, da osvežite podatke in počistite to napako. Če imate težave pri odjavi iz Netflixa v svoji napravi, lahko to storite na spletnem mestu Netflix. Pojdite na stran svojega računa Netflix in izberite Odjava iz vseh naprav
S tem odjavite vsako napravo, ki ste jo povezali z računom. Ponovno se boste morali povezati ali prijaviti v vsako napravo posebej.
- Počistite podatke ali predpomnilnik aplikacije Netflix. Nekatere naprave za pretakanje omogočajo brisanje lokalno shranjenih podatkov brez odstranitve aplikacije Netflix. Na primer, lahko počistite predpomnilnik na vaši napravi Fire TV v sistemskih nastavitvah.
-
Odstranite aplikacijo Netflix in jo nato znova namestite. Če aplikacija Netflix nima možnosti za brisanje predpomnilnika ali brisanje lokalnih podatkov, morate aplikacijo odstraniti in znova namestiti. To je potrebno tudi v primerih, ko brisanje predpomnilnika ne odpravi težave.
Nekatere naprave imajo aplikacijo Netflix, ki je ne morete odstraniti.
-
Ponastavi napravo. Ponastavitev Fire TV ali Roku povrne aplikacijo Netflix v stanje, v katerem je bila, ko ste jo prvič prenesli. Če imate Samsung TV, boste morda morali pri popravljanju kode napake UI-800-3 ponastaviti Samsung Smart Hub.
Ponastavitev Smart Huba odstrani vse vaše aplikacije, ne le Netflix. Če želite znova uporabljati svoje aplikacije, jih prenesite. Če se po ponastavitvi prikaže črn zaslon, ko preizkusite aplikacijo, kot je Netflix, počakajte, da se postopek prenosa in namestitve zaključi, ter poskusite znova pozneje.
- Znova zaženite domače omrežje. Odklopite ali izklopite napravo za pretakanje, nato odklopite modem in usmerjevalnik ter ju znova vklopite.
-
Preverite nastavitve DNS vaše pretočne naprave. Sledite spodnji povezavi za navodila po korakih.
Ta korak velja samo za PS3, PS4, Xbox 360 in Xbox One.
-
Preverite center za pomoč Netflix. Uradno spletno mesto za podporo Netflix ima podrobna navodila za odpravljanje napake Netflix UI-800-3 na določenih napravah.
FAQ
Kaj je koda napake Netflix NW-2-5?
Koda napake Netflix NW-2-5 označuje težavo z omrežno povezljivostjo. Preverite, ali je vaša naprava povezana z Wi-Fi ali uporabite ethernetno povezavo.
Zakaj Netflix piše »Napaka profila«?
Če Netflix pravi, da imate težave z vašim profilom, se odjavite iz računa in se ponovno prijavite. Če se ne morete odjaviti, poiščite možnost Ponastavi ali Deaktivirajte svoj račun in poskusite znova.
Kaj pomeni koda napake MSES-500 na Netflixu?
Napaka Netflix MSES-500 se lahko pojavi, ko je bilo okno brskalnika dalj časa odprto in se informacije na strežniku Netflix ne ujemajo več s stranjo, ki je prikazana. Napako NSES-500 lahko povzročijo tudi konflikti z začasnimi internetnimi datotekami.
