Ključni izsledki
- Twitter preizkuša dodelitev posebne značke računom s preverjeno telefonsko številko, ki pa ni enaka modrim kljukicam storitve Twitter Verified.
- Z značkami bi lahko računi izgledali bolj zaupanja vredni.
- Nekatere strokovnjake skrbi, da sprememba morda ne bo imela želenega učinka. Drugi dvomijo o njegovih motivih.
Nova prizadevanja Twitterja za preverjanje računov so strokovnjake skrbela, da morda ne bodo dovolj za zmanjšanje neželene pošte in trolov – in bi lahko bilo za nekatere celo nevarno.
Twitter je konec prejšnjega tedna potrdil svoje načrte za dodajanje značke računom, katerih telefonske številke so preverjene, saj verjame, da bi lahko ljudem pomagal pri legitimizaciji njihovih računov. Toda več strokovnjakov že opozarja na možne težave, ki bi lahko vplivale na uporabnost takšne značke.
"Zelo enostavno je dobiti telefonske številke - tudi z uporabo številk s poštnimi številkami, značilnimi za določeno območje." Linda Pophal, svetovalka pri strateških komunikacijah in strokovnjakinja za digitalni marketing, je za Lifewire povedala prek neposrednega sporočila. "Torej menim, da bo potencial za pošiljatelje neželene pošte in robote za neželeno pošto do neke mere še obstajal, " kljub načrtom Twitterja.
Resnične težave, resnični ljudje
Twitter je pred kratkim za TechCrunch povedal, da preizkuša nove značke, da bi ljudem omogočil dodajanje konteksta svojim računom. Prihaja v času, ko je podjetje še vedno pod intenzivnim nadzorom nad številom računov botov na njegovi platformi. Nekdanji bodoči lastnik Elon Musk gre na sodišče zaradi svoje odločitve, da odstopi od odkupa podjetja, pri čemer je kot razlog navedel številke računov botov. Zaradi tega so nekateri strokovnjaki dvomili o motivih za novimi značkami.
Po priznanju platforme je [prej] prišlo do napake pri zaščiti telefonskih številk uporabnikov.
"Zahtevanje telefonske številke za preverjanje na Twitterju je predvsem PR poteza platforme za boj proti razkritjem, da ima morda bistveno več botov, kot je prej navedlo," Baruch Labunski, ustanovitelj podjetja za digitalni marketing in vsebine Rank Secure povedal Lifewire prek neposrednega sporočila. "To je tudi korak pred sodiščem, da se pripravimo na primer z Elonom Muskom, ki prihaja oktobra."
Točno, koliko botov in lažnih računov je na Twitterju, ni jasno, vendar lastne številke družbenega omrežja kažejo, da bi jih lahko bilo v danem trenutku več kot 16 milijonov. Musk verjame, da je več.
Medtem ko se Labunski strinja, da bi lažne telefonske številke lahko omejile veljavnost Twitterjeve nove značke, ima druge pomisleke. "Tisti, ki živijo od prodaje in uporabe botov, bodo uporabili te [storitve lažnih številk], da bi nadaljevali z lažnimi računi," je dejal in dodal, da je "druga težava z varnostjo okoli Twitterja, ki pridobiva telefonske številke. Po priznanju platforme je [prej] prišlo do neuspeha pri zaščiti telefonskih številk uporabnikov." Sprašuje se, ali bodo ljudje Twitterju zaupali svoje podatke.
Vendar še vedno obstaja (nekaj) upanja
Ne glede na to, ali so Twitterjevi nameni tako čisti, kot kaže, strokovnjaki menijo, da so neželena pošta in lažni računi težave, ki jih mora Twitter obravnavati. "Kot nekdo, ki dela v prostoru družbenih medijev od leta 2005, lahko trdim, da je neželena pošta presenetljivo grozna težava na Twitterju," je za Lifewire prek neposrednega sporočila povedala Kelly Ann Collins, strokovnjakinja za družbene medije in ustvarjalka Twitterja.
Ne verjame, da skuša Twitter ljudi odvrniti od grozečega sojenja z Muskom, in dodaja, da značka s preverjeno telefonsko številko še vedno lahko koristi. "Za uporabnike, ki so preverjeni po telefonu, menim, da bi značka s preverjenim telefonom zagotovila plast verodostojnosti," je dejala in dodala, da bi to lahko bila možnost za tiste, ki še nimajo značke za preverjeno na Twitterju."Veliko ljudi se poskuša preveriti, ker želijo, da njihovo občinstvo ve, da so v resnici resnični ljudje. Verjamem, da bi to tudi njim pomagalo."
Vendar ne bodo vsi želeli ali morali predati zasebnih podatkov, kot je telefonska številka. "Do zdaj je bila ena boljših lastnosti spletnih platform možnost, da ostaneš anonimen. Lahko si daš vzdevek in objaviš," pravi Labunski in pravi, da "dodajanje preverjene številke zanika anonimnost." Za nekatere je to bistvo značke. Za druge pa bi to lahko škodilo in jih potencialno celo spravilo v nevarnost. "Nekateri so tudi izpostavljeni tveganju nadlegovanja in zalezovanja, saj je številom mogoče slediti do lokacij. To je resnično zaskrbljujoče v tem politično razdeljenem okolju."
