Prepogosto so sporočila o napakah nerazumljiva. Ta stran bo vaš vodnik po kodi, ki jo ustvarijo poštni strežniki, ko vaše e-pošte ne uspe poslati. Če prejmete sporočilo o napaki, kot je "Ni bilo mogoče poslati vašega sporočila. Napaka 421, " kaj je vaš naslednji korak? Naj bo ta stran vaš vodnik, kaj storiti naprej.
Kode napak SMTP: pomen za številkami
Poštni strežnik bo na vsako zahtevo odjemalca (na primer vašega e-poštnega programa) odgovoril s povratno kodo. Ta koda je sestavljena iz treh številk.
Prvi na splošno označuje, ali je strežnik sprejel ukaz in ali ga lahko obravnava. Pet možnih vrednosti je:
- 1: Strežnik je sprejel ukaz, vendar še ne ukrepa. Zahtevano je potrditveno sporočilo. Trenutno se to ne uporablja.
- 2: Strežnik je uspešno opravil nalogo.
- 3: Strežnik je razumel zahtevo, vendar potrebuje dodatne informacije za dokončanje.
- 4: Strežnik je naletel na začasno napako. Če se ukaz ponovi brez kakršne koli spremembe, je morda dokončan. Poštni strežniki lahko uporabijo takšne začasne napake, da zadržijo nezaupljive pošiljatelje.
- 5: Strežnik je naletel na napako.
Druga številka daje več informacij. Šest možnih vrednosti je:
- 0: Prišlo je do sintaksne napake.
- 1: Označuje informativni odgovor, na primer na zahtevo za POMOČ.
- 2: Nanaša se na stanje povezave.
- 3 in 4 nista določena.
- 5: Nanaša se na stanje poštnega sistema kot celote in posebej poštnega strežnika.
Zadnja številka je še bolj specifična in prikazuje več stopenj statusa prenosa pošte.
Najpogostejša koda napake SMTP pri pošiljanju e-pošte je 550.
Napaka SMTP 550 je splošno sporočilo o napaki. To pomeni, da e-pošte ni bilo mogoče dostaviti.
Napaka SMTP 550 se zgodi zaradi različnih razlogov; medtem ko sama koda napake 550 ne pove ničesar o vzroku napake, mnogi strežniki SMTP vključujejo razlagalno sporočilo s kodo napake.
Različice SMTP 550
Pogosto e-poštnega sporočila ni bilo mogoče dostaviti, ker je bilo blokirano kot vsiljena pošta, bodisi z analizo vsebine bodisi zato, ker je pošiljatelj – ali pošiljateljevo omrežje – navedeno kot verjeten vir neželene pošte na seznamu blokiranih DNS. Nekateri poštni strežniki preverijo tudi povezave do zlonamerne programske opreme in vrnejo napako 550. Kode napake SMTP 550 za te primere vključujejo:
- 550 5.7.1: Storitev ni na voljo: odjemalec blokiran z(Exchange Server)
- 550 5.7.1: Filtriranje vsebine (Exchange Server) zavrnilo sporočilo kot neželeno pošto
- 550 To sporočilo je bilo razvrščeno kot SPAM in morda ne bo dostavljeno
- 550 Velika verjetnost neželene pošte (Gmail)
- 550 5.2.1 pošta z zavrnjene neželene pošte
- 550 Vaše sporočilo je bilo zavrnjeno, ker je bilo zaznano, da pošiljate vsiljeno pošto (pošiljanje iz Rackspace)
- 550 Sporočilo vsebuje nevarno vsebino
Kaj lahko narediš? Če je mogoče, poskusite stopiti v stik s prejemnikom na drug način Če sporočilo o napaki kaže na določen seznam blokiranih ali filter neželene pošte, poskusite kontaktirati skrbnika seznama ali filtraČe vse to ne uspe, lahko vedno razložite nesrečno situacijo svojemu ponudniku e-pošte Morda bodo lahko stopili v stik s svojim kolegom na prejemni strani in uredili situacijo.
Seznam kod napak SMTP (z razlagami)
Tri številke napake SMTP nam zagotovijo podroben seznam odzivnih kod strežnika ESMTP/SMTP, kot je določeno v RFC 821 in novejših razširitvah:
- 211 - Sporočilo o stanju sistema.
- 214 - Sledi sporočilo pomoči za človeškega bralca.
- 220 - Storitev SMTP pripravljena.
- 221 - Storitev se zapira.
- 250 - Zahtevano dejanje je bilo izvedeno in dokončano. Najboljše sporočilo od vseh.
- 251 - prejemnik ni lokalen na strežniku, vendar bo strežnik sprejel in posredoval sporočilo.
- 252 - Prejemnik ne more biti VRFYed, vendar strežnik sprejme sporočilo in poskuša dostaviti.
- 354 - Začnite vnos sporočila in končajte z.. To pomeni, da je strežnik pripravljen sprejeti sporočilo (potem ko ste mu povedali, od koga je in od kod želim iti).
- 421 - Storitev ni na voljo in povezava bo prekinjena.
- 450 - Zahtevani ukaz ni uspel, ker je bil uporabnikov nabiralnik nedosegljiv (na primer, ker je bil zaklenjen). Poskusite znova pozneje.
- 451 - Ukaz je bil prekinjen zaradi napake strežnika. Ni tvoja krivda. Morda obvestite skrbnika.
- 452 - Ukaz je bil prekinjen, ker strežnik nima dovolj sistemskega pomnilnika.
- 455 - Strežnik trenutno ne more obravnavati ukaza.
Imate SMTP 550: Trajna napaka za enega ali več prejemnikov?
Naslednja sporočila o napakah (500-504) vam običajno sporočajo, da je vaš e-poštni odjemalec pokvarjen ali, najpogosteje, da vaše e-pošte ni bilo mogoče dostaviti iz enega ali drugega razloga.
- 500 - Strežnik ni mogel prepoznati ukaza zaradi sintaksne napake.
- 501 - V argumentih ukaza je prišlo do sintaksne napake.
- 502 - Ta ukaz ni implementiran.
- 503 - Strežnik je naletel na napačno zaporedje ukazov.
- 504 - ukazni parameter ni implementiran.
- 521 - Ta gostitelj nikoli ne sprejme pošte; odgovor navideznega strežnika.
- 541 - Sporočila ni bilo mogoče dostaviti zaradi političnih razlogov - običajno filter neželene pošte. (Samo nekateri strežniki SMTP vrnejo to kodo napake.)
- 550 - Zahtevani ukaz ni uspel, ker uporabnikov nabiralnik ni bil na voljo (na primer, ker ni bil najden ali ker je bil ukaz zavrnjen zaradi razlogov politike).
- 551 - prejemnik ni lokalen na strežniku. Strežnik nato posreduje naslov za poskus.
- 552 - Dejanje je bilo prekinjeno zaradi presežene dodelitve pomnilnika.
- 553 - Ukaz je bil prekinjen, ker ime predala ni veljavno.
- 554 - Transakcija ni uspela. Za to je krivo vreme.
- 555 - Strežnik ne prepozna oblike elektronskega naslova in dostava ni mogoča.
- 556 - Sporočilo bi bilo treba posredovati, vendar ga bo prejemni strežnik zavrnil.
