Kako popraviti kodo napake Hulu PLAREQ17

2024 Avtor: Abigail Brown | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 07:00

Koda napake Hulu PLAREQ17 je del sporočila o napaki, ki se lahko prikaže, ko uporabljate pretočno napravo Roku ali TV Roku. Ta napaka kaže na težavo s povezljivostjo med vašo napravo in strežniki Hulu, zato se lahko prikaže, ko prvič poskusite pretakati oddajo, film ali televizijo v živo ali ko že nekaj časa pretakate.

Kode napak Hulu, kot je ta, imajo lahko številne vzroke, vendar običajno kažejo, da je nekakšna težava vaši napravi preprečila dostop do podatkov s strežnikov Hulu. Vašo aplikacijo Hulu bo morda treba posodobiti, morda imate težave z omrežjem ali povezavo ali pa je morda osnovna težava na strani Hulu.

Kako se pojavi koda napake Hulu PLAREQ17

Ko pride do te napake, boste običajno videli sporočilo, ki je videti takole:

Pri predvajanju tega videoposnetka smo naleteli na napako. Preverite internetno povezavo in poskusite znova. Če se ta težava ponovi, poskusite znova zagnati napravo.
Koda napake Hulu: PLAREQ17






Vzroki kode napake Hulu PLAREQ17
Napake pri predvajanju Hulu imajo lahko številne glavne vzroke, vendar se napake, povezane s kodo PLAREQ17, običajno pojavijo na napravah Roku in televizorjih Roku, ki ne morejo pridobiti podatkov s strežnika Hulu. Ta napaka se lahko pojavi pri pretakanju filmov in oddaj na zahtevo, pri pretakanju televizije v živo prek Hulu s TV v živo in celo pri gledanju vsebine, ki ste jo posneli na svoj DVR v oblaku.
Kodo napake PLAREQ17 pogosto povzročijo težave s povezljivostjo z domačim omrežjem ali internetno povezavo, lahko pa tudi težave s kanalom Hulu na vašem Roku. Če se na vaši strani vse preveri, je morda težava s samim Hulu.

Kako popraviti kodo napake Hulu PLAREQ17
Večina težav, ki povzročajo kodo napake PLAREQ17, je povezana z vašo internetno povezavo, druge pa so povezane z vašim Roku ali Roku TV. Če želite diagnosticirati in odpraviti to težavo, boste morali imeti dostop do strojne opreme lokalnega omrežja, kot sta modem in usmerjevalnik, ter Roku ali Roku TV.
Če želite diagnosticirati in popraviti kodo napake Hulu PLAREQ17, sledite vsakemu od teh korakov v vrstnem redu:


Preverite internetno povezavo. Z isto napravo, ki prikazuje napako PLAREQ17, preverite kakovost in hitrost vaše povezave. Nestabilna povezava, počasna povezava ali popolna odsotnost internetne povezave bo povzročila prikaz kode napake PLAREQ17.
Če želite preveriti internetno povezavo na napravi Roku, pritisnite gumb Home na daljinskem upravljalniku, nato izberite Settings > Omrežje > Preveri povezavo.
Roku priporoča vsaj 3+ Mbps za standardno ločljivost in 5+ Mbps za visoko ločljivost.


Poskusite z drugim brezžičnim omrežjem ali žično povezavo. Poskusite z drugim brezžičnim omrežjem, če ga imate na voljo. Morda boste lahko odpravili težavo, vendar boste s preverjanjem, ali Hulu deluje v drugem omrežju, omejili težavo na vaše brezžično omrežje.
Če ima vaš Roku možnost uporabe ethernetne povezave, poskusite to raje. Tudi če morate Roku začasno premakniti v drugo sobo na drugem televizorju, preverite, ali deluje, ko je povezan prek žične povezave Ethernet. Če se to zgodi, boste morali prestaviti Roku ali usmerjevalnik ali poiskati način za uporabo žične povezave.


Znova zaženite strojno opremo lokalnega omrežja. V mnogih primerih lahko ponovni zagon naprav odpravi čudne težave in omogoči, da stvari začnejo normalno delovati.
Če želite popolnoma znova zagnati svojo omrežno strojno opremo, začnite tako, da vse izklopite in vse odklopite iz napajanja. Nato boste morali počakati približno minuto, preden vse znova priključite. Začnite tako, da priključite modem in ga vklopite, nato priključite in vklopite usmerjevalnik, ko se modem uspešno poveže z internetom.

Znova zaženite svojo napravo Roku. Sledite postopku za ponastavitev sistema, ne ponastavitve na tovarniške nastavitve. Ta postopek bo popravil veliko osnovnih težav, vključno s kodo napake PLAREQ17, vendar ne bo izbrisal nobenega od vaših kanalov ali spremenil nobenih nastavitev.

Posodobite svoj Roku in aplikacijo Hulu. Če je kanal Hulu na vašem Roku zastarel, obstaja možnost, da je Hulu že odpravil težavo, ki je povzročila vašo napako PLAREQ17, vi pa preprosto nimate posodobljene programske opreme.
Če želite preveriti posodobitve v napravi Roku: pritisnite gumb Home na daljinskem upravljalniku, nato izberite Settings > Sistem > Posodobitev sistema > Preveri zdaj.
Vaša naprava bo samodejno prenesla in namestila vse razpoložljive posodobitve.
Lahko poskusite tudi znova zagnati ali ponastaviti svoj Roku, da sprožite sistem za posodabljanje, da preveri, ali so na voljo posodobitve.


Počisti predpomnilnik. Kanal Hulu med pretakanjem shrani začasne podatke na vaš Roku. Če so ti podatki poškodovani, lahko povzroči to napako. Ko se to zgodi, boste težavo odpravili s čiščenjem predpomnilnika Roku.
Če želite počistiti predpomnilnik na Rokuju, pritisnite gumb Home na daljinskem upravljalniku, da se vrnete na začetni zaslon, nato pritisnite Home petkrat, Gor enkrat, Previj nazaj dvakrat, Hitro naprej dvakrat. Vaš Roku bo počistil predpomnilnik in se znova zagnal v približno 30 sekundah.

Odstranite in znova namestite kanal Hulu. V nekaterih primerih imate morda težavo s poškodovanimi podatki v sami aplikaciji Hulu namesto v predpomnilniku. Ko se to zgodi, boste težavo odpravili z odstranitvijo kanala in ponovno namestitvijo.


Kaj če Hulu še vedno ne deluje?
Če še vedno vidite kodo napake Hulu PLAREQ17 redno, potem ko ste opravili vse prejšnje korake, je zelo verjetno, da težava ni na vaši strani. To pomeni, da je verjetno kakšna težava z združljivostjo s trenutno različico kanala Hulu in vašim Rokujem ali težava s strežniki Hulu. V vsakem primeru se lahko obrnete na podporo strankam Hulu, da zagotovite informacije o vašem primeru, ali počakate, da Hulu odpravi težavo brez vašega prispevka.
Na tej točki bo morda koristno preveriti družbena omrežja in spletna mesta, ki sledijo prekinitvam storitev. Na primer, morda boste želeli preveriti hashtag, kot je huludown, na Twitterju in izbrati zavihek latest, da vidite, ali ima še kdo podobne pritožbe glede nedelovanja Huluja. Če ne vidite veliko pritožb, se obrnite na službo za pomoč strankam Hulu, saj je manj verjetno, da bodo vedeli za težavo.